中国保险史话5:从独家垄断到市场开放,中国保险业市场化的起步(1979-2000)
1978年十一届三中全会之后,国家重心转向经济建设,保险终于迎来了翻身的机会。
1979年4月,中国人民银行全国分行长会议正式决定恢复国内保险业务。沉寂了二十年的中国保险,重新起航。
恢复业务:百废待兴
恢复是真的百废待兴——没人、没资料、没机构,一切从头来。1980年先恢复了财产保险业务,1982年才恢复人身保险业务,最早的人身险就是很简单的简易人寿保险,几块钱就能买一份。
1980年全国保费收入只有4.6亿元,到1989年已经发展到142.4亿元,十年增长31倍。但这个增长几乎全是人保一家做的。
人保一家独大:好处和坏处都很明显
整个80年代,人保是国内唯一的保险公司。这种独家垄断的格局,好处是效率高——国家一声令下恢复保险,人保凭借行政体系迅速在全国铺开机构,三年就把架子搭起来了。没有竞争,也就没有内耗,保费从4.6亿做到142亿,速度快得惊人。而且人保作为国营机构,信用就是国家信用,老百姓不用犹豫”这家公司靠不靠谱”——在那个什么都要国家背书的年代,这一点至关重要。
但坏处同样明显。没有竞争,就没有动力改进产品和服务。整个80年代,人保卖的还是老一套:财产险为主,人身险就是团体险和简易险,产品几乎没有创新。卖保险的方式也还是”坐商”——要么等客上门,要么靠单位统一买,个人几乎不需要跟保险公司打交道。更关键的是,独家垄断让保险行业跟普通老百姓的距离很远——这就是为啥大多数人在80年代根本不知道保险是什么,也不觉得跟自己有关系。
第二家保险公司,不是平安
很多人以为平安是第二家保险公司,其实不对。1986年,新疆生产建设兵团办了”新疆农垦保险公司”,这才是新中国成立后第二家保险公司——它就是今天中华联合保险的前身,从兵团农场一步步做成全国性险企,出身真的很特殊。
1988年平安在深圳成立,但当时只在深圳本地经营,规模很小,根本动摇不了人保的地位。所以整个80年代,还是独家经营的格局。
补充说明:
三足鼎立:竞争终于来了
1991年,太平洋保险成立,市场慢慢形成了人保、平安、太平洋”老三家”三足鼎立的格局。人保份额还是很高,但终于有了真正的市场竞争,行业这才活了起来。
1992年,友邦回来了,在上海复业的同时,还带来了一样改变行业的东西——个人营销,一个全新的销售模式。
之前国内卖保险,要么是等客上门,要么是靠单位统一买,相当于”坐商”,等客上门。而友邦带来的模式,是代理人上门给你讲保险,一对一服务——一下子就打开了老百姓的眼界。友邦第一批招了几千个代理人,走街串巷上门讲解,老百姓慢慢接受了”自己买保险保自己”的观念。后来所有国内公司都学这个模式,一下子就把市场做大了。
业内常说:”如果没有友邦带来的个人营销模式,中国保险不会发展得这么快。”这话不假。直到今天,个人营销还是行业主流销售模式之一。
海外公司的贡献:不只是守火种
说到这一时期其他保险公司对中国的好处,不能只看国内。1956年之后在海外坚守了几十年的太平保险、中国保险、香港民安保险,这一时期也在为国内出力。
1982年,香港民安保险经中国人民银行批准,在深圳设立分公司——这是改革开放后第一家在内地设立机构的境外保险公司,比友邦还早了十年。太平保险和中国保险在港澳和东南亚积累了几十年的国际保险经验、人才培养体系和海外业务网络,后来回归内地时,这些积累成了中国保险业与国际接轨的重要桥梁。
换句话说,海外公司不只是”守住了火种”,它们在海外几十年积累的专业能力和国际视野,为后来中国保险业的市场化和国际化提供了国内没有的东西。
搭架子:立法、分业、建监管
接下来的几年,行业框架一点点搭了起来:
1995年,新中国第一部《保险法》正式颁布,确立了”产寿分业经营”的原则——一家公司不能同时做财产险和人身险,这个规则一直用到今天。
1996年真的是”保险大年”。原来的人保按照法律要求,拆成了中国人民保险公司、中国人寿、中国再保险公司三家——当时分家的时候,连办公桌椅都要拆分,很多一起工作了十几年的老同事要分开,不少人都哭了。谁能想到,三十年后这三家都成了世界五百强,真算是”分家分出来三个巨头”。
同年平安率先开了”银保合作”,就是和银行合作卖保险;监管还批了新华、泰康这些新保险公司,今天它们也都成了行业巨头。
1998年,中国保监会正式成立,中国保险终于有了专门的监管机构,进入了现代化监管阶段。
到2000年,寿险产品体系已经基本成型:普通型寿险、分红险、万能险、投资连结险,这四类产品框架一直用到今天。第一张分红险上市的时候,很多老百姓连”分红”两个字都听不懂,代理人要讲三四遍才能卖出去。谁能想到今天分红险已经成了市场上最常见的产品之一。
到这里,中国保险的市场化框架基本搭好了。接下来就是加入WTO之后的爆发式增长。
到这儿,各位看官是不是开始有点关于保险的记忆了?
下一篇我们讲:入世之后二十年,中国保险怎么从几千亿总资产做到几十万亿,成为全球第二大保险市场?