郴州当地市场监管部门近期持续开展保健品市场虚假宣传整治专项行动，在2026年6月最新公布了4起典型“神药”虚假宣传案件，多起案件已作出行政处罚，另有一起案件正在立案调查中，具体进展如下：

2026年公开的最新典型案件

‌季某经营健康生活馆虚假宣传案‌

‌违法事实‌：2025年12月，当事人宣传波动管理仪可改善便秘、冠心病等多种疾病，无法提供宣传内容真实性证明

‌处理进展‌：已作出‌立即停止违法行为+罚款‌的行政处罚。

‌王某经营食品店虚假宣传案‌

‌违法事实‌：2026年1月，当事人在微信群推销保健食品麦卡多安口服液，夸大宣称该产品覆盖心脏病、糖尿病等数十种病症，与产品核定保健功能存在明显差异，无法证明宣传真实性。

‌处理进展‌：已作出‌立即停止违法行为+罚款‌的行政处罚。

‌资兴某公司抖音违法广告案‌

‌违法事实‌：2025年12月起，当事人在抖音销售普通食品葛根灵芝片、丁香猴头菇益生菌，宣传产品可治疗疾病，混淆普通食品与药品边界。

‌处理进展‌：2026年3月查处，已作出‌停止发布违法广告+消除影响+罚款1112元‌的行政处罚。

‌桂阳某食品店虚假宣传案‌

‌违法事实‌：2026年5月，当事人销售驼奶，宣传牌标注“CCTV央视品牌”“一带一路国礼品牌”，无法提供宣传真实性证明。

‌处理进展‌：‌2026年5月29日已正式立案调查‌，目前案件办理仍在进行中。

其他已办结相关案件情况

除上述最新公布案件外，2026年3月郴州市场监管部门还公布了6起“坑老”保健品虚假宣传典型案例，均已办结行政处罚：

苏仙区某生活体验馆：以“10元艾灸”引流，虚假宣传破壁松花粉可治病，被罚‌2万元+没收违法所得1.29万元‌。

北湖区两家生活馆：以“低价泡脚”引流，虚假宣传食品可治病，分别被罚‌1.3万元+没收违法所得‌。

郴州某排毒养生中心：宣传神蜉酒、仪器可治疗多种疾病，被罚‌1万元‌。

针对老年人误买保健品的维权，可按照‌固定证据→协商退款→官方投诉/举报→法律兜底‌的顺序推进，在湖南衡阳地区可通过以下具体方式操作：

第一步：第一时间固定完整证据

先收集整理所有能证明购买行为和商家问题的材料，这是维权成功的基础：

‌购买凭证‌：发票、收据、转账/支付记录、购物小票；

‌违规证据‌：保健品的包装、说明书，商家的宣传海报、传单，和销售人员的聊天记录、通话录音，以及现场推销的录像等，重点留存商家虚假宣传、夸大功效的内容。

第二步：优先协商退款

整理证据后先直接和商家沟通，明确指出商家存在的欺诈/虚假宣传问题，要求退款退货，并全程保留协商沟通的记录。如果是在网络平台购买的，可以先向平台投诉，要求平台介入协助处理。

第三步：协商无果，衡阳本地投诉举报渠道

针对商家虚假宣传、违规销售保健品的行为，可通过以下官方渠道举报：

‌热线投诉‌：拨打12315（消费者投诉热线）或12345（政务服务便民热线），详细说明情况并提交证据‌官网；

‌线上提交‌：微信/支付宝搜索“12315”小程序，或登录全国12315平台官网在线提交诉求；

‌线下/邮箱举报‌：可以携带材料到蒸湘区市场监督管理局现场提交（地址：衡阳市蒸湘区勤俭巷4号），也可以发送邮件至hysjfj@163.com，向衡阳市市场监管部门提供线索‌官网。

第四步：金额较大或涉嫌犯罪，走法律途径

‌民事起诉‌：若商家存在欺诈行为，可依据《民法典》撤销购买合同要求返还价款，同时根据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿（不足500元按500元计算）；如果保健品不符合食品安全标准，可主张十倍价款赔偿（不足1000元按1000元计算）；

‌刑事报案‌：如果被骗金额达到3000元以上，商家行为涉嫌诈骗罪，直接向公安机关报案，追究其刑事责任并挽回损失。