被高估的品牌知名度,是中国市场最容易被浪费的流量 – 海外企业入华最容易踩的坑


被高估的品牌知名度,是中国市场最容易被浪费的流量 – 海外企业入华最容易踩的坑

#

许多海外企业进入中国市场后,都会将重点放在品牌曝光和流量获取上。

毕竟无论是品牌营销、内容营销还是广告投放,最终目的都是让更多中国用户知道自己、找到自己。

但现实情况是,即使已经拥有一定知名度,甚至已经有中国用户主动搜索品牌、产品或服务,也不代表这些需求最终会流向企业自己。

中国市场并不缺流量,也不缺需求。

每天都有大量用户通过搜索寻找海外品牌、海外院校、海外旅游目的地,以及各类海外产品与服务。但在许多情况下,真正承接这些需求的并不是品牌官方,而是第三方平台、经销商、中介机构,甚至竞争对手。

对于海外企业来说,获得关注只是第一步。

当用户开始主动寻找你时,如何承接这些需求,才是中国市场营销中更容易被忽视的一环。

01

需求存在,不代表就流向了品牌自己

1

劳力士初入中国市场,空有知名度

作为全球最具知名度的手表品牌之一,劳力士在最初进入中国市场的时候,用户对于品牌本身已经具备较高认知度,也有大量用户主动搜索相关品牌词。

在当时的市场环境下,劳力士相关品牌词的搜索量已经处于较高水平。无论是品牌词本身,还是围绕产品型号、价格区间、购买渠道等延伸出来的长尾词,都持续存在稳定的用户需求。

这些搜索行为本身也说明,中国市场对该品牌的兴趣并不是从零开始的,而是已经具备一定基础认知和消费意图。

但当用户真正进入搜索结果页面时,情况并不完全理想:

出现在用户面前的内容,更多集中在:

  1. 第三方授权经销商网站

  2. 跨境或二手交易平台

  3. 信息更新较慢的行业媒体报道

  4. 以及部分竞争对手的相关内容

这些信息在一定程度上满足了用户“了解品牌”的需求,但在承接“进一步决策”这一关键环节时,往往并不是最直接、最权威的来源。

换句话说,当时的中国用户确实在搜索劳力士,需求也是真实存在的,甚至可以说是明确且高质量的需求。但在整个搜索链路中,品牌自身并没有在第一时间、以稳定且可控的方式承接这些需求。

2

从知名品牌到更普遍的行业

如果把这个现象放大到更广泛的行业,会发现类似情况并不局限于奢侈品牌。

在旅游行业中,当中国用户搜索“西班牙旅游”“意大利自由行”“悉尼旅行”等关键词时,搜索结果中大量出现的是旅行社、OTA平台以及各类攻略内容,而真正的官方旅游局或目的地官方信息往往并不在最显眼的位置。

用户的需求是明确的,但信息的第一承接方,往往并不是目的地本身。

在留学行业同样如此。当用户搜索“悉尼大学”“伦敦大学申请”“美国硕士项目”等关键词时,结果页中更常见的是留学中介机构、申请服务平台以及经验分享类内容,而大学官方网站本身往往处于相对靠后的位置。

对于正在形成决策的用户来说,他们确实在主动寻找学校与项目,但最先接触到的并不一定是官方渠道。

如果再扩展到更普遍的行业,例如消费品、服务类品牌、甚至B2B企业,本质问题也并没有变化。

用户已经在主动搜索,也已经进入信息获取阶段,但在实际链路中,真正承接这些搜索需求的,往往是信息分发能力更强、内容覆盖更广的第三方主体。

这也意味着,在中国市场,需求并不稀缺,真正的差异在于,当需求被触发时,谁能够出现在用户最先看到的位置。

02

TA们是海外企业最值得争取的人

有着14亿人口的中国市场,但并不是所有正在搜索海外品牌、产品或服务的用户,价值都是相同的。

在当前相对理性甚至偏价格敏感的消费环境下,国内无论品牌大小,普遍都会依赖折扣、优惠以及促销机制去拉动转化与成交。

1

从高收入到愿意支付溢价

但对于海外企业来说,这种打法往往并不具备同等适用性。一方面,在价格层面很难与本地品牌或平台型商家进行长期竞争;

另一方面,由于文化表达方式、消费认知路径以及品牌沟通方式存在差异,单纯依靠价格刺激很难建立稳定的用户认知与长期转化。

因此,对于海外企业而言,更值得重点关注的,是那些并不完全依赖价格决策的用户群体。

这部分用户通常具备几个共同特征:

* 有相对稳定的消费能力

* 更看重品牌本身与整体调性

* 在决策过程中愿意为品牌与确定性支付溢价

* 更倾向通过官方渠道获取信息与完成购买

具体来看,这类人群通常集中在中高收入群体、高净值消费者、频繁出境旅游用户,以及一部分对国际品牌接受度较高的年轻用户。

在他们的购买决策中,价格并不是唯一变量,甚至很多时候不是首要变量,他们更关注的是:

* 是否为正品与官方渠道

* 品牌本身的背景与可信度

* 信息是否完整且可验证

* 售后与服务是否具备保障

2

百度是触达这些用户的首选平台

而一个值得注意的点是,这部分用户本身也高度集中在搜索行为中。

在超过10亿用户规模的百度平台中,根据相关行业数据,中高消费能力用户在搜索人群中的占比约为38%–45%,明显高于其他主流平台的平均水平约5%。

与此同时,在消费决策相关的搜索行为中,例如奢侈品、出境旅游、留学、跨境购物等领域,用户活跃度与搜索频次在近一年内增长约20%+

在过往的一些行业调研中,这类用户对于海外品牌的接受度整体更高:

其中约60%–70%的受访用户表示,只要品牌信息足够完整、渠道清晰可验证,他们愿意尝试新的海外品牌与产品;

另有约50%+用户表示,在同等条件下更倾向选择官方渠道而非第三方转售或中介渠道。

因此,对于海外企业而言,通过搜索平台所能够触达的,并不仅仅是泛流量用户,而是这一批具备明确消费能力与决策意图的高价值人群。

03

让高价值流量回到品牌自身

在百度平台,百度营销为各行各业的海外企业提供了对应的解决方案,用来承接前面提到的“需求已经发生,但承接并不充分”的问题。

1

劳力士与IHG通过品牌专区抢回流量

以劳力士为例,在意识到中国市场中品牌词搜索已经具备较高规模,但流量长期被第三方渠道分流之后,品牌通过百度品牌专区进行系统化承接与展示优化。

在这一布局下,劳力士官方网站的

  1. 品牌词日均触达量达到约1.2万次,

  2. 整体点击率达到43.5%,

有效承接了接近一半以上的品牌意向流量,将原本分散在不同渠道的用户逐步导回官方信息体系。

同样的情况也出现在酒店行业。

以IHG洲际酒店集团为例,作为覆盖全球多品牌的国际酒店管理集团,在进入中国市场的搜索环境中,同样面临品牌词与具体酒店信息被OTA平台与内容平台分流的问题。

在通过定制化的百度品牌专区之后,仅品牌词维度就实现了约1.2k的日均展示量,点击率超过51.2%。

并在用户搜索集团品牌及旗下酒店时,显著提升了官方渠道的曝光占比与点击集中度,使用户更直接进入官方预订与品牌信息体系。

2

城市名片助力海外旅游局

类似的变化也出现在旅游行业。

近年来,包括香港旅游发展局、澳门旅游局在内的多个海外及地区旅游机构,开始通过百度品牌专区中的“城市名片”模块,在用户搜索目的地相关关键词时强化官方信息的呈现。

相比传统依赖攻略平台或第三方内容分发的方式,这类官方内容在搜索结果中的权重与可见度明显提升。

在“城市旅游”“目的地指南”等核心词上获得了更高比例的曝光与点击,从而进一步强化了官方在用户心智中的权威性与存在感。

从这些案例可以看到,在中国搜索环境中,问题并不只是“有没有流量”,而是“流量是否被正确承接”。

对于海外企业而言,品牌词、行业词以及目的地相关搜索,本质上都是高意向需求,而百度营销所解决的,正是将这些原本分散在不同渠道中的需求,集中回到品牌自身可控的承接路径中。

04

搜索量≠品牌流量,承接才是关键

从劳力士到旅游行业,再到留学与更广泛的消费与服务领域,可以看到一个相对一致的现象:中国市场并不缺少对海外品牌的需求,也不缺少主动搜索行为。

真正的差异在于,当这些需求被触发时,是否能够被品牌自身有效承接。

对于海外企业来说,中国市场的营销问题,很多时候并不发生在“有没有被看见”,而是发生在“被看见之后发生了什么”。

用户已经在搜索,需求已经存在,甚至决策意图也已经形成,但在整个信息链路中,最终进入用户选择范围的,未必是品牌自己。

当这一点被忽略时,流量就会自然流向其他渠道;而当这一点被补足时,原本分散的需求才有可能重新回到品牌本身。

聯絡我們,免費體驗百度AI行銷

 Web / www.yunshanggroup.cn 

 Email/info@yunshanggroup.cn