青春畅想│看他们如何解锁客运营销无限脑洞①
青春
畅想
XIYUBUNENGXINGDONG
西渝补能行动
重庆—西安运能调研与产品设计
团队成员：陈钰、王君宜、刘小余
青春有想法，营销有办法
重庆车站青工积极探索
扎实调研、大胆创意
为铁路客运产品解锁更多可能
JIANJIE
畅想简介
团队围绕重庆—西安方向客流需求，开展“西渝补能行动：重庆—西安运能调研与产品设计”课题研究。聚焦“高铁+旅游”“高铁+生活”“高铁+就业”等方向，探索旅游资源联动、周末出行产品、计次票服务和信息服务推送等内容，让一张车票连接起交通、文旅与生活场景。
01
深挖海量数据
摸清西渝客流实情
2026·我们的客运营销畅想
确定项目后，他们从12306客票销售及候补数据、铁路客流统计数据、列车运行图等资料入手，分析两地间客流变化规律，探索更加灵活、多元的铁路客运产品。
经过调研发现，重庆—西安方向客流基础较好，暑运、周末及节假日期间出行需求集中，候补压力明显。既有高铁通道承担着主要运输任务，普速列车则满足部分低成本出行需求，但在高峰时段，客流集中与运能配置之间仍存在阶段性不匹配。
02
跳出固有定式
巧设迂回补充通道
2026·我们的客运营销畅想
基于此，团队没有简单将目光放在“缩短距离”上，而是从路网协同和产品补充角度出发，提出依托郑渝高铁以及已经试运行的西十高铁的路网条件，打造“重庆—万州—襄阳—十堰—西安”补充型高铁产品。
该方案并非替代既有通道，而是从路网协同、弹性供给和产品补充角度出发，为重庆—西安方向提供更多出行选择，分担阶段性客流压力，同时带动沿线城市间人员流动与资源联动。
他们没有把思路停留在“开行一趟车”上，而是进一步延伸到客运营销场景中。
从数据分析到线路设计，从运能补充到服务创新，这场“西渝补能行动”展现了青年团队立足岗位、面向市场、服务旅客的创新思考。
来源：站团委
通讯员：陈钰、王君宜、刘小余
编辑：汪亮
校稿：雷雪伊、蒋远智
审核：王雅俐 签发：张渝
