6月5日，内蒙古电力集团企业管理副部长武星一行深入内蒙古电力营销服务公司开展班组实地调研指导。调研组深入95598服务中心、电费结算中心班组一线，通过实地参观、现场交流等方式，详细了解班组核心业务、队伍建设、文化建设、创新提升等重点工作，切实为公司班组管理提质增效指明了方向建议、提供了经验指导。

调研组先后听取了电费结算一室支撑集团电价电费管理、精准协助盟市局解决结算难题、助企惠民服务工作开展情况，以及全国首创三项结算新模式、“芯聚同行” 班组文化、“智汇角+微课堂”学习模式、自主开发的“电费精算师”小程序等创新成果；重点了解客户业务室围绕投诉工单派发、异议申诉、督办预警、质检培训落地等关键环节以及细化业务标准、规范流程体系、压实管理责任、核验培训成果、全面夯实营销服务基础管理的工作成效；充电设施运监室实时监测自治区充电设施监测服务平台数据、加强内蒙古电力集团充电设施运营管理平台监控、为新能源汽车产业发展提供的有力保障措施等内容。

调研组对公司班组建设推进成效及基层班组打造人才梯队与创新氛围，全力支撑集团公司营销服务与市场改革的工作给予充分肯定。结合集团公司班组管理整体规划和班组大讲堂安排，对赋能基层、夯实基础等方面提出系统性指导。

公司将以此次指导为契机，全面梳理调研组指导意见，持续深化班组建设管理，不断夯实企业发展根基、激活基层内生动力，全力推动班组建设与企业管理工作再上新台阶，为公司高质量可持续发展提供坚实基层保障。