帮一家舞蹈培训机构做获客优化,3个月后老板找我算了一笔账
帮一家舞蹈培训机构做获客优化,3个月后老板找我算了一笔账
去年冬天,王姐——一家在成都做了六年的少儿舞蹈培训机构老板——发微信给我。她说了一句话让我印象很深:”每个月花八千块钱推广,招来的学生还没退的多,到底是哪里出了问题?”
我不是帮他算了一笔账那么简单,我是跟了他三个月。这三个月的经历,我觉得每个培训机构老板都应该看看。
第一步:没人来看?先看看家长在哪
王姐的机构开在一个社区商业体二楼,楼下是菜市场和小吃街。她之前尝试过几种获客方法:发过传单(后来自己都说”发传单像给风发情书”),投过朋友圈广告(两个月花了快两万,来了不到20个试听),也用过三方团队(买过一批线索,打过去一半是空号)。
我跟她说:”你先别管怎么招人,先告诉我——你们学校周围500米,有多少个学生家庭?”
她愣了一下。之前从来没人让她算过这个。
答案我们花了两天就查清楚了:三所小学、两所幼儿园,加起来大概2000+个学生家庭。其中60%走那条主干道接送孩子。那条路上有一家便利店。
第二步:家长不进来?那就放在他们每天经过的地方
王姐一开始的想法是”在店里放个东西吸引人进来”。我说不行——你那个二楼,家长没事不上去。
“你要去的地方是家长每天必然经过的位置——学校门口的便利店。”
说实话,我自己说了也没底。那个便利店老板愿不愿意合作?家长真的会来吗?
结果是——便利店老板听完就同意了。原因很简单:放学后学生要打印作业,家长要给孩子买零食。打印机让学生多停留了几分钟,便利店那段时间饮料和文具的销量涨了大概三成。
第三步:数据变化——连我自己都没想到
第一个礼拜是最煎熬的。我把系统调试好,王姐把二维码贴在便利店打印机旁边,然后我们就等着。
前两天只有三个人扫。我心想:”完了,这个方案可能想得太简单了。”
结果从第三天开始,数字自己往上跑了。先是一个家长打完回去跟同班说了,第二天来了三个。三天后她们班那个家长群有人在问”那个免费打印在哪”,一周之内一个班的家长几乎都转过来了。
下面是王姐机构的数据变化:
|
|
|
|
|
|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
以前一个月花8000块,招12个人,每个学生的获客成本约667元。现在每个月只花60块钱左右的系统费用,但第3个月招到35个学生,获客成本不到2块钱。
第三个月底,王姐在微信上跟我说了句话:”早知道打印机还能这么用,前两年那六万多全白扔了。”
为什么能有这个效果?
三个原因:
第一,位置对了。不在二楼机构里,在学校门口便利店——那是家长接送孩子的高频动线。2000多个家庭每天从那条路经过。
第二,时机对了。家长接孩子的时候,孩子手里往往已经有作业了——打印是当场就发生的刚需,不是”改天再说”。
第三,人自己会传播。一个班一个家长用了,第二天半个班都知道了。这不是你求人转发——是家长自己觉得有用,自己跟同学家长说:”那个便利店有免费打印,快去!”
对了,中间还出了个小插曲。第二个星期有两天打印机纸用完了,王姐没及时发现——那两天断了十几个潜在客户。后来我们就加了个监控:纸快用完的时候自动提醒。这件事提醒我:系统本身不掉链子才是一切的前提。再好的位置、再强的刚需,断纸了就是断了。
王姐现在每个月推广预算从8000降到了60块钱左右。更重要的是,她不用再为”这个月光推广花了多少”焦虑了——因为获客这件事已经不是”买来的”,而是自己流过来的。
我把王姐这3个月的数据整理成了《打印引流实操手册》,包含完整的成本拆解和3个真实案例。如果你的机构也在为获客发愁,可以看看。
加我微信:coral-network
回复”手册”获取《打印引流实操手册》
——完整流程+成本拆解+3个真实案例,照着做就行