“2025年完成边际贡献总额超预算目标8.2亿元；行业价格对标跑赢市场大盘10.5亿元；终端直供比例同比提升12.1%，新开发用户429家……”这组亮眼数据的背后，是山钢股份营销总公司督察督办工作的精准发力与刚性保障。

营销总公司将督察督办作为推动战略落地、破解发展瓶颈的“利剑”，构建全链条督察督办管理体系。通过靶向督察、精准督办，推动各项工作从“部署”到“落实”的全链条贯通，为营销高质量发展注入强劲动力。

“我们根据重点指标攻坚需求和营销工作实际，构建独具营销特色的督察督办管理制度框架，让每一项任务都有章可循、每一个环节都有据可依。”营销总公司党委书记、总经理郭伟达表示。

营销总公司建立起以“日跟踪、周通报、月评价、季回顾、年写实”为主体的督察督办运行机制，建设形成环环相扣、无缝衔接的督察督办工作管理闭环，为营销工作全过程精准护航，助推各项业务指标全面提升。

“现在有了‘五步’督察督办架构，就如同房子有了‘四梁八柱’，各个节点都有了抓手。”营销总公司办公室督察督办室负责人商启亮打开电脑上的日督办清单、周通报、月度通报、季回顾通报，清晰显示各类事项的进展、评价、考核情况。“督察督办全周期闭环管理机制，让督察督办工作从‘大水漫灌’向‘精准滴灌’深度转变，全面助推各项经营指标稳步提升。”

2025年，营销总公司累计督办事项368项，推动年度各项任务目标的完成。

营销总公司将日常管控作为督察督办的重要环节，推动任务落地见效。

营销总公司督察督办室对收集的事项进行分类整理，按照重要程度和完成时限分类，划分为A、B、C三类，落实分级管理。营销总公司选取14项重点工作，各主责单位制定目标方案，细化分析措施，强力推进，采用综合督办和专业督办相结合的方式，多维度全方位跟踪调度，每月评价考核，全面强化工作落实落地。

2025年度重点工作中全年边际贡献总额被列为督办重点，紧盯预算目标进行督办问责，全面发挥督察“利剑”作用，促进全年边际贡献超预算目标8.2亿元，助推整体经营绩效提升。

“我们坚持把围绕中心、服务大局作为督察工作的根本导向，紧跟营销改革发展，有的放矢、精准督察，做到决策部署到哪里，督察工作就跟进到哪里。”郭伟达介绍，督察督办的最终目的是提升全员工作执行力、推动重点指标完成、释放整体活力，真正把督察效能转化为发展实效。

为给用户提供现货、仓储、物流、加工配送、供应链金融等一揽子服务，营销总公司大力推进型钢现货超市建设。在建设初期，型钢销售部制定方案、推进事项较为缓慢，督察督办室强化事项跟踪调度，加大调度频次和跟踪问效力度，对型钢销售部下发批评书严肃考核，推动型钢现货超市加快建设。据统计，型钢现货超市全年累计销售7万吨，实现“现货+仓储+物流”一体化服务高效运营，全面助推终端化、近地化指标完成。

营销总公司在每季度督察督办回顾中，全面梳理各部门全季度督办事项推进落实情况，从部门承办事项数量、复命及时性、复命质量和工作推进质效进行综合评价，有奖有罚的绩效考核单，体现了考核细则的刚性力度，全面调动各部门强化执行落实、聚焦督办推动工作的积极性，实现从“要我落实”到“我要落实”的转变。

为确保督察不走过场，营销总公司创新推出“双向反馈”机制。在被督办单位定期报送进展的同时，督察组下沉一线核查实情，既看时间节点也看推进实效。在济南钢城基地全面上线应用IMC系统初期阶段，出现系统与业务适配不紧密、操作错误等问题。督察督办组在现场调研后，开展专题督办，现场疏通堵点，系统运行实现畅通。这种“督帮结合”的模式，让督察工作既保持刚性约束，又充满服务温度。