全媒体运营师(数字化营销的思路和特点)学习理论知识测试题
全媒体运营师-职业技能等级证书考试学习
我们不难看出，随着数字化营销数量的飞速增长，未来的销售市场将数字化营销方式推向主流的营销方法。特别是互联网的发展和计算机技术的不断发展，使得数字化营销得到越来越普及和应用，成为国内营销市场的上新手段。
近些年，在市场营销方面，企业会随着时代的变迁引入更多先进的理念数字化营销，这也是当今营销市场上发展的新趋势。数字营销包含了很多互联网营销或网络营销中的技术与实践，但它的范围相对更加广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。
01
数字化营销一大营销策略
互联网普及之后，营销获得了更广泛的传播渠道网络营销应运而生。这一期间，营销突破了纸媒、电视媒体等传统渠道的界限，向网络渠道扩展，通过不同的营销手段来达到一种最佳的市场营销效果。
02
数字化营销的第二大营销策略
这策略的核心观点是表现在创新方面，对数字营销，移动互联网不仅是为其提供更丰富的宣传传播渠道，更是为创新提供了更多更大的空间。
01
集中性
实现了前端与后端的紧密集成性，这种集中性是快速回应响应客户个人个性化的需求基础。可以实现从商品信息到收款、售后服务一气呵成，因此它也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的营销活动进行传播统一设计规划和协调实施，避免不同传播效果不一致而导致产生消极的影响。
02
人格化服务
数字营销是对照客户的需要提供个人格化，还可追踪每客户的销售习惯和爱好，推荐相关产品。
03
产品信息丰富
互联网可以提供当前产品详细的技术指标、规格、保修信息等，甚至解答常见的问题。用户可以便捷的通过互联网查找价格、产品、品牌等。
04
低成本优势
在网上发布信息，不会消耗大量成本，将产品推销向消费者眼前，可缩短销环节，发布的信息谁都可以自主地搜索，可拓宽销售的范围，这样可以节省促销的费用，从而降低投资成本，使产品更具有价格竞争力。有效的锁定目标人群，避免了许多没用的信息传递，也可以省下费用。还可以根据订货情况来调整库存量，降低库存费用。
对于数字化营销这项技术的理解是非常全面的。数字化营销所涉及的范围是也是比较广泛的。这是因为数字营销赋予了营销组合以新的内涵，其功能主要有电子货币、信息交换、网上购买、网上出版、企业公关等，是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。
1. 某推广商户从百度推广带来数据是展现量为10000，点击量为500，PV（页面浏
览量）为2500，请问CTR（点击率）为多少?（） [单选题] *
A.5%(正确答案)
B.10%
C.80%
D.6.25%
2. 只要销售策略的重点是重复传递一条信息而不是广泛散布，策划人就应该着重强
调（A）。 [单选题] *
频率(正确答案)
到达率
覆盖率
有效接触频率
3. 网络营销产生的技术基础是（A）。 [单选题] *
付款手段(正确答案)
互联网
计算机
营销策略
4. 营销活动是指以（A）所展开的一系列社会活动。 [单选题] *
活动为导向(正确答案)
营销为目的
产品为主体
网络为载体
5. 论坛营销顾名思义就是借助论坛这个载体做营销，让目标客户深刻的了解企业的
产品和服务。在这个过程中，会碰见很多专业术语，你觉得(正确答案)
马甲：楼上、楼下、踩楼
抢楼：抢沙发板凳
6. 论坛屌丝一点的理解就是发帖回帖讨论的平台。那么你知道全球最有影响力的中
文论坛是哪个论坛吗?（C） [单选题] *
网易论坛
新浪论坛
天涯论坛
C实习论坛(正确答案)
7. 网站的（A）是其具有生命力的源泉之一。 [单选题] *
多发广告(正确答案)
不断更新
设备投入
加强力量
8. 分类信息是WEB2.0的衍生物，是新一代互联网应用模式，又称分类广告。下面
关于分类信息的说法不正确的是:（A） [单选题] *
日常在电视、报刊上所看到的广告，我们称这类广告为被动广告(正确答案)
互联网时代，分类信息变得更清晰、高效、快捷。
分类信息“啥都有”，直面需求，更接地气
主动去查询招聘、租房、旅游等方面的信息，对这些信息，我们称它为被动广告
9. HTML格式的邮件可以包含（A），而纯文本只能包含文字。 [单选题] *
色彩，图片(正确答案)
色彩，图片，网址
图片，表格
色彩，图片，表格
10. 促使媒体策划人的角色转变的因素是营销概念的出现、新兴而权威的受众调查
及（A） [单选题] *
互联网和廉价电脑的出现(正确答案)
媒体策划和营销创意排在同等地位
不再是简单的文书性事物
媒体策划成为一项执行性功能
11. (A）是满足不同顾客个性化需求的营销方式? [单选题] *
差异化营销(正确答案)
无差异化营销
部分差异化营销
定制化营销
12. 媒体策划中，策划人面临媒体数据不足、时间压力、外部影响、缺乏客观性以
及（A）。 [单选题] *
设计有创意的媒体策划方案带来的压力(正确答案)
制度对媒体决策的影响
策略思考的真实性
缺乏测量广告效力的有效方法等问题
13. 4c′s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通
和（A）。 [单选题] *
强化购买(正确答案)
快速购买
方便购买
临时购买
14. 影响频率高低的因素是信息的唯一性、品牌的感知价值、干扰程度、竞争对手
使用的频率水平及（A）。 [单选题] *
营销因素(正确答案)
文案因素
媒体预算
媒体价值
15. 品类关心度低，则媒体计划时需要设定（A）。 [单选题] *
较高的千人成本(正确答案)
较低的覆盖率
较高有效频次
较低有效频次
16. 有效接触率是指消费者达到广告诉求目的所需要的（A）。 [单选题] *
发行量(正确答案)
收视率
广告露出频率
传阅率
17. 网络营销首先要（A）。 [单选题] *
进行市场调研(正确答案)
制订营销计划
做好宣传
建立营销系统
18. 创新性媒体策略的指导方针是让你的策略和其他竞争者不同，并且更有创意;创
新的能力并不取决于额外的广告费;媒体策略应当和品牌存在的问题紧密相关以及
（A）。 [单选题] *
媒体策略应当从数据出发超越数据(正确答案)
媒体策略并不是科学
权衡各种因素
与创意策略相适应
19. 作为一般性原则，只要市场上计划推出新东西，就要强调（A）。 [单选题] *
频率(正确答案)
到达率
总收视点
千人成本
20. 4P′S组合是指（A） [单选题] *
产品、推广、价格、销售(正确答案)
产品、价格、渠道、促销
产品、公关、价格、渠道
产品、价格、促销、广告
21. 用户对于电子邮件沟通的期望越来越高，他们希望获得更多的价值，因此，第
一条原则便是:（A） [单选题] *
找出新点子，提供比竞争对手更多的价值(正确答案)
推销并劝说顾客购买产品
参考竞争对手发送公司产品介绍
公司最新资讯信息
22. 以下关于论坛营销的说法不正确的有（A） [单选题] *
论坛营销通过口碑效应，提升品牌知名度(正确答案)
论坛就是简单的通讯工具
通过论坛心理感染、引导消费者体验企业的产品
论坛营销的宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播
23. 微博用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以（A）字的文
字更新信息，并实现即时分享。 [单选题] *
A.140(正确答案)
B.280
C.138
D.141
24. 千人成本是评价（A）的主要工具。 [单选题] *
媒体干扰度(正确答案)
媒体覆盖率
媒体承载能力
媒体投资效率
25. 以下不属于利用微信“病毒式”营销策略进行营销的有（A） [单选题] *
微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群
发到微信好友(正确答案)
企业可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销
好模式
可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激
发购买欲望
顾客主动为企业做宣传，激发口碑效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活
中的每个角落
26. 假设现在想知道网站是否对用户有吸引力，内容是否能给予用户所需的信息，
应该分析那个数据?（A） [单选题] *
流量来路分析(正确答案)
用户回头率分析
网站PV值分析
访客地区分布分析
27. 网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法
除了搜索引擎注册之外还有:(A) *
网络广告(正确答案)
交换链接
会员制营销
病毒性营销
许可Email营销
28. 下列哪一项是网络营销组合的内容(A) *
产品和促销(正确答案)
物流渠道
网络发展速度
顾客关系管理
29. 邮件营销是网络营销技巧中经常用到的一个很强大的法宝，那么邮件营销技巧
有哪些呢?（B） *
对邮件地址的选择，要根据自己公司的产品来定位Email用户群，以便于我们宣传
率达到最高
Email的内容，内容要简洁明了让目标客户一看就知道是做什么的，字数不要太
长，一般在200字以内(正确答案)
邮件营销技巧要有吹牛的精神，内容的时候要尽量去夸大我们的产品，但是不要太
过头
要确保邮件的内容准确，确保无误，哪怕是抄袭别人的，只要精准就行。
发送电子邮件一定要注意不要将附件作为邮件内容的一部分，而应该使用链接的形
式来使用户看到想看的网页内容
30. 网络营销和传统营销有哪些相同点?(A) *
两者都是一种营销活动(正确答案)
两者都需要企业的既定目标
两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点
两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求
31. 在网络信息时代，组成网络营销市场的三个主要因素也已经改变，具体表现
在:(A) *
消费主体的变化(正确答案)
消费者购买环境的改变
消费者购买欲望的改变
消费者购买力的改变
32. 信息发布是网络营销的基础，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，
这里的“信息”包括(A) *
文字(正确答案)
图像
企业动态
产品
33. 在做分类信息营销时，有时候要根据数据的动态变化来考虑是否值得购买各种
需要花钱的服务。这些数据大概有哪些?(A) *
活动量(正确答案)
浏览量
咨询量
成交量
34. 在定量时间内，同样内容的邮件发送太频繁会遭到进入垃圾邮件箱或者拒收处
理，所以在确定标题的时候，标题应该(A) *
尽量避免过滤词(正确答案)
在标题中插入多个变量
设置多个标题，轮流发送
修改标题的式样
35. 借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。作为
新的营销渠道其优势有(AB) *
微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性(正确答案)
精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系
具有更好的传播广度及互动深度
作为一个自媒体平台，微信的天然特性更适合品牌传播
36. 网络营销的特点有(A) *
成本低(正确答案)
效率高
效果好
收益好
37. 微信着眼于点对点的精准定位，这一点决定了微信在产品的功能上也做出了限
制信息分享的功能限制，导致微信的大众传播能力较弱。以下属于微信的传播能力
薄弱的有(A) *
限制信息的大规模传播(正确答案)
降低信息积累
重视个人隐私的保护
无法形成圈子与圈子之间的传播
38. 以下关于网络营销与电子商务的说法正确的有(A) *
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分(正确答案)
电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用Internet进行的各种商务活动的总
和
电子商务强调的是交易行为和方式
无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销
39. 无论是分类信息的发布者还是查询者，用户在选择分类信息平台时，首先看中
的就是它的优势，好的分类信息平台应该具有哪些特征呢?(A) *
高权重、高收录、快照实时(正确答案)
域名好记、含义清晰、与网站主题相关
网站页面布局清晰、结构明确有规律
网站底下有管理员联系方式、QQ等方便与管理员联系
40. 网络社区的主要形式有(A) *
聊天室(正确答案)
交友
论坛(或BBS)
新闻组
41. 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到(A) *
使外界了解企业(正确答案)
树立企业形象
在竞争中立于不败之地
提供一定服务
42. 微博营销有哪些特点?(A) *
立体化(正确答案)
高速度
便捷性
广泛性
效率高
43. 如果按照论坛的功能性来划分，论坛可分为(A)。
*
教学型论坛(正确答案)
推广型论坛
地方性论坛
交流性论坛
44. 在线问卷的设计原则有(A) *
目的性原则(正确答案)
可接受性原则
简明性原则
匹配性原则
45. 交换链接的其它叫法是(A) *
互惠链接(正确答案)
友情链接
互助链接
互换链接
46. 以下属于网上市场的特点的是(A) *
全天候(正确答案)
虚拟性
全球性
实体性
互动性
47. 在Html邮件制作中，最好应用到以下那些方面?(A) *
将公司logo固定在同一位置(正确答案)
善用Email预览框架
使用统一字体
运用不同颜色来强调重点
选择图片时，要挑选那些简单、易于理解，并且与正文内容有直接关联的图片
48. 《伪装者》的营销团队，准备在百度贴吧发一篇帖子，对这部剧进行宣传，你
觉得下面哪些做法是不合适的?(A) *
使用同一个ID发帖回帖(正确答案)
发表反党反人民的言论
注册不同的马甲进行回帖
挑动是民众进行游行
57. 下列选项属于新媒体的是(A) [单选题] *
电视(正确答案)
手机媒体
广播
报纸
新媒体对日常生活和社会的影响是(D)
语言环境、人际交往
阅读习惯、工作习惯
社会安定
以上都是
58. 下列不属于综合性型门户网站的是(A) [单选题] *
腾讯(正确答案)
淘宝
新浪
网易
59. 在内容为王的营销时代,(A)才是视频的生存之本。
单选题] * [
视频的拍摄技术(正确答案)
视频拍摄者的名气
视频内容的质量
视频的价值和意义
60. 下面属于自媒体的是(A) [单选题] *
微博(正确答案)
微信
以上都是
头条号
61. 下面属于新媒体营销特征的有(A) *
营销效果评测数据化(正确答案)
传播快速高效
形式多样，个性化突出
消费者范围广泛，互动性强大
62. 以下不属于新闻资讯类应用的是(A) *
今日头条(正确答案)
微信
当当读书
腾讯视频
63. 以下哪些平台有直播功能？(A) *
淘宝(正确答案)
抖音
快手
斗鱼
64. 以下哪些平台是短视频平台?(A) *
简书(正确答案)
抖音
梨视频
秒拍
65. 以下哪些是新闻客户端相比于传统媒体新闻阅读的优势(A) *
个性化推送(正确答案)
可以互动
深度阅读，鼓励转发社交媒体
订阅简单，安装方便
66. 下列选项属于新媒体的是（A） [单选题] *
电视(正确答案)
手机媒体
广播
报纸
67. 以下不属于微博取代博客的原因的是（A） [单选题] *
利用碎片化时间(正确答案)
互动性强
更有利于社交传播
娱乐性强
68. 下列关于联合国教科文组织对新媒体定义不正确的是（A） [单选题] *
以数字技术为基础(正确答案)
以硬件网络为基础
进行信息传播
是一种媒介
69. 下面对新媒体说法正确的是（A） [单选题] *
知乎和百度知道的营销方式是相同的(正确答案)
新媒体的表现形式只能是图文信息
直播营销具有真实性、互动性和直观性等特点
电脑是新媒体接受信息最常用的工具
70. 社群是有共同爱好和目标的人所组成的群体,其最大的特点就是（A） [单选题]
*
配图讲究真实,不能修图(正确答案)
动图比静图更有表现力
图片与正文排版,上下行空一行
图片要清晰,色彩要明亮
98. 以下属于新媒体配图的原则的是(A) *
图片要清晰，色彩要明亮(正确答案)
图片尺寸要适宜
图片要注重整体一致性
图片与文章内容要相符
99. 新媒体营销排版规范包括(A) *
内容模块化(正确答案)
内容规范化
段落标准化
金句突出化
100. 新媒体时代，数据能很直接的反应传播效果，要想取一个好标题，日常的标题
储备和复盘分析也是必不可少的。 [判断题] *
对(正确答案)
错
101. 新媒体配图讲究真实,不能美化图片。 [判断题] *
对
错(正确答案)
102. 新媒体营销的文案内容如果过长,可以采用提炼小标题的方法将文章分段。 [判
断题] *
对(正确答案)
错
103. 视频内容策划要满足新、奇、快的要求，以下能体现“新”的是（A） [单选题]
*
DIY蛋糕(正确答案)
“神秘”事件揭秘
新车发布
旅行记录
104. 视频的前半部分平淡无奇，但是用背景音乐和文案尽可能做好悬念的铺垫，极
大地吸引观众的注意力和好奇心，视频后半部分或者结尾大大超乎观众的意料。这
类视频的风格是(A) [单选题] *
高校(正确答案)
纪实
反转
实用
105. 以下哪项不是视频营销流量变现模式(A) [单选题] *
开屏广告(正确答案)
热点穿插
直播分成
内容电商
106. 下面不属于主流视频格式的是(A) [单选题] *
AVI(正确答案)
MOV
JPG
MP4
107. 更适合营造戏剧般场景，赋予观众的代入感更强的是(A) [单选题] *
主光(正确答案)
辅光
背光
侧光
108. 一个完整的视频营销策划应该包括的三要素是（A）
*
创意(正确答案)
流行
制作
109. 文案 [单选题] *
传播(正确答案)
110. 常见的视频格式有（A） *
AVI(正确答案)
MPEG
MOV
WMV
111. 下面属于可落实视频方案的有（A） *
找出问题关键(正确答案)
成员分工协调
充分利用资源
工作化整为零
112. 后期制作视频内容所需要的素材包括（A） *
视频片段(正确答案)
现场音频与背景音乐
脚本
字幕文字
113. 打造视频内容时，标签能够实现的目的包括（A） *
独特性(正确答案)
个性化
增加记忆点
分类化
114. 用户画像构建起来的用户角色形象不能脱离产品与市场,所形成的的用户角色
必须有用户画像构建起来的用户角色形象不能脱离产品与市场,所形成的的用户角
色必须有（A） [单选题] *
伦理性(正确答案)
创新性
代表性
协作性
115. 以下选项中哪个不属于目前中国的三大社交平台? （A） [单选题] *
微信(正确答案)
微博
知乎
116. 精准定制类手机新闻客户端会根据个人的阅读习惯定向推荐内容，下面属于这
一类的客户端为（A） [单选题] *
腾讯新闻(正确答案)
网易新闻
新浪新闻
今日头条
117. 相较于传统媒体新闻阅读,不属于新闻客户端优势的是（A） [单选题] *
深度阅读,鼓励进行社交媒体转发(正确答案)
突出头条新闻,主推原创
强调个性化推送,强化交流属性的卖点和痛点
订阅简单,安装方便
118. “具有独特的伴随属性,不需要占用双眼,就可以在各类生活场景中发挥最大作用,
更有效地将品牌信息触达用户”,这句话说的是哪一类新媒体平台（A） [单选题] *
短视频平台(正确答案)
直播平台
音频平台
自媒体平台
119. 知识型问答平台“知乎”兴起的原因包括（A） *
真实性(正确答案)
运营策略与社交网络服务
开放式互动性
话题管理模式
120. 微信朋友圈的特点包括（A） *
私密性强(正确答案)
传播圈层封闭
信任度低
沟通有效性强
