你和同行的差距,可能不在产品上,在获客方式上
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今日头条/公众号文案
同一个行业,同一个城市,做的东西差不多。有的店生意好得接不过来,有的店冷冷清清。
以前我以为差在产品、差在位置、差在服务。后来我发现,差在客户搜不搜得到你。
前两天帮两个做全屋定制的客户查了一下,都是成都的,都在同一个区。两家店我都去过,说实话,产品水平不相上下。其中一家在豆包上搜“成都全屋定制哪家好”,名字出现在推荐名单里,资质、案例、客户评价清清楚楚。另一家搜出来的是什么?公司名和成立时间,没了。你猜客户打给谁?
两家店开在同一条街上,隔了不到两公里。一家在线上活得像个品牌,另一家在线上跟不存在一样。这就是获客方式的代际差。
不是你的产品不如人,是客户搜的时候同行已经占住了位置
你可能不服气——凭什么他产品没我好,客户却打给他?但客户不这么想。客户搜“本地全屋定制哪家好”,AI推荐了三家。他看了其中一家的介绍:有资质、有案例、有客户好评。心里想的是:AI都推荐他了,应该不差。信任感就这么建立起来了。
你还在用老方法等客户上门,他已经用AI截住了正在搜的客户。不是客户不选你,是客户还没看到你就选了别人。而且这个差距会越拉越大——已经在AI上占住位置的同行,每天都有客户主动搜到他、打给他。他的案例越积累越多,AI引用他的信息越来越多,他的排名越来越稳。你还没开始做,他的护城河已经越挖越深了。
获客方式这几年换了好几代,你跟上了哪一代?
第一代,门店等客。在街边租个铺子,坐在店里等客户上门。后来店多了,客户被分走,等不到了。
第二代,发传单、跑小区、扫楼。主动出击,但覆盖面窄,效率低,年轻人已经不看纸质传单了。
第三代,百度搜索。客户搜“哪里装修好”,你排前面就有生意。但后来广告多了、竞争大了、点击成本越涨越高。投一千块钱,能来几个有效咨询?
第四代,抖音投流、达人探店。前两年确实好使,但现在大家都在投,效率下来了,成本上去了。一个线索几十上百块,成交一单光获客成本就一两千。
第五代,AI搜索主动推荐。客户不在百度搜了,在豆包、DeepSeek、通义千问上直接问“本地XX哪家好”。AI推荐谁,客户就打给谁。这个推荐位置不是花钱能买到的,看的是谁在网上信息全、口碑好、能被AI抓取到。
每一波有人跟上,有人掉队。跟上的人吃到红利,掉队的人抱怨市场不好。你现在用的获客方式,是哪一代?你同行用的,又是哪一代?
差距是怎么拉开的?就在你犹豫的时候
很多人说:我再看看、再等等、不急。但你的同行不会等。
我见过一个做口腔诊所的老板,去年这个时候还在犹豫要不要做AI搜索优化。他说:这玩意儿有用吗?是不是割韭菜?犹豫了三个月,终于决定试一下。帮他做完之后两个月,搜“成都种植牙哪家好”,他的名字出现在推荐名单里。但你知道这三个月里他损失了什么吗?每天都有患者搜“成都口腔哪家好”,搜出来的全是同行。三个月,几十个潜在患者,全给了别人。
还有一个做汽车贴膜的客户,他算是比较果断的,聊了一次就决定试试。做完之后一个多月,他搜“成都车衣哪家好”,自己排在推荐名单里。他截图发来说这下踏实了,我说这个位置不会跑,以后天天有人找你。
同一个行业,同样的起点。一个犹豫了三个月,一个聊了一次就决定。现在的差距是十几个客户,明年的差距可能是十几万利润。
你现在就可以看看自己的位置
打开豆包或者DeepSeek,搜一下你行业的关键词加“哪家好”。看看AI推荐的那几家里有没有你。
如果有,恭喜你,你已经跑在前面了。如果没有,也别慌,你不是产品不行,是还没开始做这一步。但得抓紧了——你的同行可能已经在占位置了。
你目前在用哪种方式获客?效果怎么样?评论区聊聊。