内向的我,和被全网唱衰的市场营销,纠缠了十几年


内向的我,和被全网唱衰的市场营销,纠缠了十几年

又是一年高考日,距离我第一次高考,2008年,已经过去快二十年了,可高考的烙印,至今依然无比清晰。尤其是高考之后报考志愿,这个选择直接会影响今后的人生走向。话说我的大学专业,是饱受诟病的工商管理大类下的市场营销专业。在文科专业里,市场营销大概是最为尴尬的存在。
近些年,多所高校陆续撤销市场营销专业,舆论场里,它被贴上无用专业、垃圾专业的标签。张雪峰在直播间反复提醒,不建议普通学生报考;大众普遍觉得它杂、泛、虚,学不到硬核技能,毕业只能去做销售。
可偏偏,我这样一个天生内向、不善社交、从小习惯独来独往的人,却和市场营销死死纠缠了十几年。
2009年本科入学,误打误撞选了它;2016年报考上海财经大学在职研究生,我再次义无反顾选择市场营销。连我自己都常常反问:明明人人都不看好,我为什么还要一头扎进去?
这段缘分,始于两次不尽如人意的高考,始于一次稀里糊涂的志愿选择,也藏着我内向性格与商科理想之间长久的拉扯。
我的高考路并不算顺遂。第一年考出二本分数,不甘心的我选择复读,满心想着靠复读逆天改命。可第二年临考前突然发烧到38度多,身体状态糟糕,心态也乱成一团,最终只比上次多考了8分,依旧只是勉强过二本线。分数摆在眼前,几乎没有好学校可选,最终只能就读省内一所普通师范院校。填报征集志愿时,学校可选的专业不多,有心理学、师范类,还有市场营销。我一直向往商科,对经济学早有兴趣,便果断选了市场营销。那时的我,对这个专业一无所知,只知道它可能属于商科,却完全不清楚未来要面对什么。
内向,是刻在我骨子里的底色。
我不爱说话,不喜社交,朋友不多,习惯一个人独处。大学四年,我常常带着水杯和书本,坐在教室靠窗的前两排,一坐就是一整天,几乎不主动与人交流。一想到未来要靠推销、应酬谋生,我就满心焦虑。我打心底里觉得,自己的性格根本不适合做销售,不善言辞、不爱社交,怎么能做好需要外向表达的工作?
那时候对专业、就业环境一无所知,只悲观地认定:毕业就要做底层销售,成为城市里艰难求生的蚁族,生存都会举步维艰。
入学第一学期,我一心想转专业。经管学院有国贸、会计、市场营销等方向,会计是当时公认稳妥的热门专业,我多次提交转专业申请,最终没能获批。无奈之下,我只能沉下心,读完四年市场营销。
意外的是,我竟在这个被嫌弃的专业里,找到了真正的热爱。
管理学、消费者心理学、营销策划、分销管理,还有宏观与微观经济学,每一门课程都让我觉得新鲜有趣。我痴迷经济学的底层逻辑,特意买来曼昆厚厚的原版著作。冬天图书馆没有空调,我穿着厚厚的羽绒服、雪地靴,捧着一杯热水安静阅读,理性人假设、供需曲线、市场定位、用户调研……用逻辑拆解商业世界的过程,让我一度生出指点江山的错觉。
一边是外界对专业的全盘否定,一边是我发自内心的喜欢。
所有人都说市场营销无用,我却在多年后,主动考研再次选择它。
后来的职场经历,慢慢给了我答案。
刚毕业面试一家房地产公司,一位资深营销经理说过一句话,我记到现在:读大学,读的是一种意识。
张雪峰后来也表达过相似的观点:不建议专门读市场营销,但每个人都该拥有营销思维。
营销教给我最重要的,从来不是推销话术,而是利他思维、用户视角、价值交换等逻辑。
人这一生,本质都在不断营销自己。写文章不能只顾自嗨,要给他人提供价值;职场立足、与人相处,都是通过让渡价值,换取对等回报。很多人终其一生都没有这种第三方视角,做事只考虑自我感受。而这套底层思维,是市场营销送给我最珍贵的礼物。我当然清楚,优秀的人无师自通,但于我而言,是这个专业,帮我系统建立了这套认知。
大四那年,我的毕业论文选题,是老年保健品市场营销分析。
毕业后为了尽快养活自己,我进入中国平安,做起了保险销售。平安的培训体系在行业内口碑出众,这段经历,狠狠重塑了内向的我。
我先后做了两年电话销售、一年线下销售。
电销时期,每天硬性指标:300通以上外呼、三小时有效通话。形形色色的客户我都接触过:开口谩骂的、闲聊却绝不买单的、冷漠挂断的……高强度沟通让我嗓子充血、声带受损,却也一点点撬开了我封闭的外壳。我慢慢学会主动打招呼、礼貌寒暄,不再一味孤僻沉默。
转做线下销售后,我在一家财税公司任职营销经理,主要就推销公司的注册公司、财税代理、公司转让,许可证办理等业务。比起之前打电话销售,彻底破除了犹抱琵琶半遮面的朦胧感,我需要约见客户,进行一对一线下面谈,还要用专业知识去搞定客户。一开始,我还觉得挺难的,但后来我逐渐适应。不得不承认,我能做好销售,甚至做得不差。业绩稳居团队前列,领导让我制作课件,给同事培训销售技巧、讲解营销意识。我曾靠稳定的沟通逻辑,让同一个客户在我手里成交13次,这位客户贡献近30万业绩,那年我的业绩接近100万。
可三年之后,我还是果断离开了销售赛道。
原因很简单:我能做好,不代表我舒服、我擅长。内向带来的性格短板,我很难彻底克服。我看过一句话深以为然:人只能在自己的性格边界里,选择适合自己、能长久坚持的工作。
十几年前,没人指点、没人托举,我的每一步选择,都是当下环境里能做出的最优解。不必用现在的眼光,苛责当年迷茫的自己。
离开销售后,我转行进入市场部,一头扎进当时火热的广告行业。没人带、没人教,公司直接把工作交给我,从微信公众号小编做起。那时候我痴迷广告圈,记着一堆行业黑话:Account阿康、Copy文案、Brief、物料出街,向往广告公司的创意氛围。
我从公众号推文、电商页面文案写起,慢慢过渡到完整营销方案撰写,配合设计落地执行。不用高强度面对面推销,只用逻辑、文字和用户思维做营销,终于找到了适配内向性格的赛道。
回头看这十几年,我和市场营销,终究是一场爱恨交织的纠缠。
它是被高校撤销、被全网嫌弃的无用专业,是我高考失利后的无奈选择;
它逼着内向的我熬过最辛苦的销售,在一次次拒绝中变得坚韧;
它教我看懂商业,更让我学会利他、换位思考、终身经营自己。
有人说这个专业一文不值,但于我而言,这场始于误打误撞、中途主动奔赴的缘分,早已不是一份专业、一份工作,而是刻进骨子里的底层思维。
在长久依托营销思维看待万事万物的过程里,我慢慢醒悟过来,只拥有这套思考模式远远不足以站稳脚跟。我发自内心偏爱营销赋予我的看待事物、拆解问题的底层视角,但也清晰看见纯思维模式的短板。在校学习时课程大多偏重理论框架,内容悬浮、缺少落地实操的打磨,这也是市场营销专业长久以来自带的局限性,空有一套逻辑,却没有扎根的土壤。
再加上职场多年辗转,频繁更换工作、经历过裁员的落差感受,实实在在磨出了我的认知:想要真正把营销这条路走稳、走长久,三样东西缺一不可。第一是过硬的审美能力,身为营销宣传岗位从业者,审美水准很大程度直接划定了职业上限,文案排版、视觉呈现、内容质感全都依托审美支撑;第二是扎实成熟的营销底层逻辑与思维,这是所有动作的内核根基;第三则是选定单一赛道长期深耕,做到市场营销绑定垂直行业,无论是知识付费、教育培训、汽车或是其他赛道都可以。如果只是手握空泛的营销思维,没有固定行业承载施展,人很容易变得浮躁漂浮,能力没法沉淀,收入自然也很难稳定提升。三者互相支撑融合,理论思维、审美功底、行业经验拧成一股,才是内向营销人长久立足的根本。