如何利用1688平台快速抢占市场
大家好!我是1688中小企业成长中心的讲师,同时也是一家工厂的老板,今天我来跟大家分享一下我是如何利用1688平台快速抢占市场的。
如今的市场大环境,开发客户难,成交客户更难,大家的消费意识也极为谨慎;作为工厂的我们时刻听到客人说贵了,要求降价,一味要求价格的客人,其实这类群体就不是我们的客人,因为低价无底线,所以从一开始我们就筛选掉这类客人群体,具体 我是从以下几点做的:
一、产品定位分类
1.流量产品(一件代发):也称无利润产品,行业内同等的品质零利润,主要是吸引客人进来;同时也可以走量,保障平台GMV值。这样进来的客人还要求降价,试问你的同行会亏本卖吗?
2.专业客户群体产品(轻定制):
正常利润品,这类客户群体主要关注品质及供货稳定性,属于长期性客户群体。如跨境、贸易公司、批发商、品牌方等;
3.个性化客户群体产品(纯定制):
高利润产品,可以从材质、外观造型、颜色、功能等区分设定。如
设计师、个性化需求者等;

二、流量加持
1.了解行业大盘数据,看看哪些产品流量最大,天花板在哪里?同行优秀在什么位置?路径如下:

2.看自己与同行优秀访客数的差距及入店流量窗口的差距,路径如下:


3.找到自己的差距后,优化自己的不足,通过数字营销加大推广。


三、团队规划 因为有足够的流量与询盘, 所以才能更好的培养团队及团队做转化。
1.人员规划:运营:运营决策,定位,选品,数据分析等。
客服/销售:线上接待,产品推荐,线下跟进维护,售后服务。
美工:视觉管控(主图、详情、产品视频优化)。
2.目标规划:年度目标、季度目标、月度目标。
3.拆解目标:现有客户数量、主推产品、客单价、客户来源等。
4.实施目标:奖惩达成一致。
四、服务/承接
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行为规范与考核
a.打电话
b.询盘响应速度
c.老客户复购
d.新客户数
e.社媒(微信、抖音、小红书)
f.日常行为
2.过程管理及复盘
a. 晨会:回顾昨天的工作重点及当天的工作内容。
b.周会:总结上周工作完成的情况、分析未完成的原因及本周的工作重点。
c.月度复盘:盘业绩,看行为,树标杆,给表彰,给鼓励。
3.团队赋能
a.产品的专业知识培训,产品的优缺点
b.营销策略及统一的售后服务
c.销售技巧培训及模拟客户演练(可以邀请小二协助一起完成)
4.客户分层管理,路径如下:

在生意参谋里将客户按月下载下来,按不同的客户等级区分跟进,例如:不同产品的偏好、采购产品的周期等;明确后可以用不同的营销策略达成复购。
综合以上所述,如今市场低迷期,好自己的产品定位;做好店铺基建及流量规划;通过数字营销快速获取流量询盘机会;通过团队,赋能团队,团队行为管控,快速拿到结果。
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