别让“内卷式”营销卷走消费者信任


别让“内卷式”营销卷走消费者信任

最近,淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书五大电商平台被北京市市场监管局约谈(详见《“6·18百亿补贴”并非真百亿,淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书被约谈》),原来喊得震天响的“百亿补贴”,没那么回事儿。

说白了,“亏本甩卖,最后三天!”结果甩卖了三年,还在清仓。市场监管部门一问,“百亿补贴”不是真金白银砸一百亿,只是个长期营销的口号,平台连实际补贴金额和商家出资比例都拿不出,更别说在显眼处公示规则了。

 “内卷式营销”卷到最后,伤的是整个行业。平台喊着百亿补贴,钱却要商家掏,商家利润被挤压,创新自然无从谈起。而消费者呢?一次次被噱头忽悠,信任也在一次次失望中消磨殆尽。

市场竞争不是比谁喊的口号更响,而是比谁的服务更实在、谁的规则更透明。当“百亿补贴”沦为文字游戏,当促销规则变成平台的“霸王条款”,最终只会让消费者用脚投票。别让营销噱头透支行业未来,也别让“百亿补贴”变成“百亿套路”。毕竟,消费者的信任,才最该用心补贴。

作者 | 王照重

编辑 | 黄星蓉

审核 | 成竹

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