近日，湖口县市场监督管理局均桥分局接到群众举报，反映辖区某水果超市无证销售爆竹、香烟。接到线索后，执法人员第一时间赶赴现场开展核查处置，高效落实诉求处置、案件查办、普法宣讲、柔性执法各项工作。

经现场全面核查，该超市未违规经营爆竹、香烟，举报相关内容不属实；但执法人员查实该门店存在无证经营预包装食品违法行为，我局依法对该行为立案查处。

该案涉案主体为个体工商户，违法情节轻微、社会危害性小，且当事人配合整改、认错态度良好。经当事人申请，均桥分局启用微案E办模式办理案件，依托线上简易流程压缩办案时限、简化审批流程，有效减少办案对门店经营的影响，切实减轻小微经营主体负担，提升经营主体获得感与满意度。

办案期间，执法人员现场开展精准普法，向经营者解读《中华人民共和国食品安全法》及《江西省食品小作坊小餐饮小食杂店小摊贩管理条例》，厘清各类经营证照办理要求，纠正经营者证照认知模糊、合规意识薄弱等问题，引导经营者依法持证经营。

本次办案坚守过罚相当、适度执法原则，遵循“处罚足以防范违法重演”核心要求，结合违法行为危害程度、经营主体实际情况精准裁量，在法定范围内作出适配处罚决定。坚持柔性减罚、精准执法，既保障个案执法公正，也构建包容性市场治理秩序，避免过重处罚对市场主体尤其是小微企业、个体工商户加以过重的负担。

下一步，湖口县市场监督管理局均桥分局将持续优化群众举报闭环处置机制，抓实食品、烟草、危化品类商品全域监管，持续深化柔性执法、精准裁量改革，平衡市场监管执法力度与营商服务温度，筑牢辖区食品安全、经营秩序安全防线，持续优化辖区市场化营商环境，助力个体实体经济稳健发展。