抓紧入局!视频号低成本获客


抓紧入局!视频号低成本获客

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你是不是刚看到视频号终于开放了合规到私域的组件,心里正高兴:短视频左下角能挂企业微信链接,客户一点就能添加企微,终于有一条相对正规的私域通道了。

结果还没排队申请完,企业微信又通知获客助手要涨价。你是不是也会想:我还没用上,价格先涨了,这到底还充不充?

要回答这个问题,我们先别急着骂贵,得把账算明白。

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先看清变化

这次变化到底是什么?

简单说,就是视频号开放了一个合规导私域的组件。你发视频的时候,可以在左下角挂企业微信链接,客户点击之后,就能一键添加企业微信,进入你的私域。

这件事对做视频号获客的人来说,当然是好消息

以前很多人想从视频号导到私域,心里都悬着。说得太明显,怕违规;说得太隐晦,客户又不知道怎么加。现在有了官方组件,至少路径变得更清楚了。

但问题也跟着来了:这个组件背后的获客助手,是企业微信里的收费工具

获客助手,就是你通过企业微信获得客户添加的工具。

大白话讲,它相当于这条合规通道的收费闸口,客户从视频号点进来加你,你要为这个获客动作付钱。

前两天大家还在兴高采烈排队申请,后脚就收到通知:获客助手要涨价。

各行业涨价时间和价格不一样。我们所在的教育行业,是5月28日调价。调价后的具体价格,我现在还不知道。

所以很多人的心凉了半截。功能还没用上,价格先涨了。那最后不就是提升获客成本吗?

这个担心很正常。做生意的人,谁看见成本上涨不心疼?我也心疼。问题是,心疼归心疼,我们还是得算账。

 2

算总账

如果获客助手涨价了,还划不划算?

我先说我的判断:划算,但确实贵,还是要充。

为什么我会这么说?

目前教育行业的价格,是2元添加一个企业微信用户。我们先做一个保守假设,如果它翻倍,涨到4元一个添加,贵不贵?

贵,肯定贵。

但是你不能只盯着这4元看,你要看整个成熟平台的信息流获客成本。

在任何成熟平台的信息流里,竞争到最后,像教育类客资,一个添加企业微信,大概会到100到200元。

这里面通常由2笔钱组成。

第一笔,是获客助手的钱。

第二笔,是你加热这条视频的钱。

也就是说,获客助手只是其中一部分成本,不是全部成本。你真正要算的是:获客助手费用加投流加热费用,合起来每个企微添加多少钱。

就我目前跑下来的结果看,在视频号里,这2笔钱加起来还远远没有到100元。

大概是小几十元的成本。

如果视频做得好,这个成本还会更低

所以你说贵不贵?我觉得贵。但你问划不划算?放在整个行业线索成本里看,它仍然偏低。

这就像你嫌一张门票从2元涨到4元,当然不舒服。但如果这张门票背后能带你进入一个原来要100元到200元才能进的流量场,那你就不能只盯着门票涨了2元。

能理解吧?关键不是它涨没涨,而是它和你行业正常获客成本相比,到底处在什么位置。

 3

看竞争

那为什么我会建议大家,如果账算得过来,就赶紧多囤一点?

因为你不只是和平台价格赛跑,你还在和同行赛跑

你觉得贵,同行也觉得贵。但如果同行算得过账,他就会去买量。

你有没有想过,他现在抢的,可能不只是广告流量,也可能会影响你原来自然流里的机会。

平台到了这个阶段,商业化会越来越明显。早期窗口刚打开的时候,规则相对宽松,成本相对可控,竞争还没有完全打满。等到大家都反应过来,开始批量冲的时候,流量就会越来越难拿。

所以这件事不能只看“我今天多花了多少钱”,还要看“我今天不花,同行会不会先把量抢走”。

这句话说得有点直,但真实。

如果你所在行业,一个有效企微线索最终能承受100到200元的成本,而你现在通过视频号组件加投流加热,综合下来还是小几十元,那它就是一个早期窗口

当然,不同行业差别很大。教育、汽车、本地生活、招商加盟、职业培训,每个行业线索价值不一样,转化周期也不一样。

所以不要盲目冲。你要先算自己行业里,一个企微添加到底值多少钱。

如果你的客单价低,后端转化弱,客户加了也接不住,那4元也贵。

如果你的客单价高,后端承接强,一个客户线索本来就值几十甚至上百元,那现在就别犹豫太久。

贵不是不能投,算不过账才不能投。

 4

视频要按线索设计

如果你想明白了,觉得账算得过来,也准备冲,那应该做什么样的视频?

我现在看到教育行业、汽车行业里,已经有一些跑得不错的视频。拿汽车行业举例,逻辑很清楚。

第一,必须痛点开头,而且目标对象要非常清晰。

你到底讲给谁听?不能泛泛地讲“买车的人”。你要讲给那些准备买二手车的人,甚至更具体一点:准备买20多万元价位轿车的人。

对象越清楚,客户越容易觉得:这条就是讲给我的。

第二,要把对方的痛点讲出来。

比如二手车用户担心什么?怕车况不透明,怕买贵,怕事故车,怕后期维修麻烦。你不能一上来就讲自己多厉害,你得先让客户觉得你懂他的担心。

第三,要晒出你的权威性和解决方法。

你到底怎么帮他避坑?你有什么检测流程?你看过多少车?你能提供什么判断标准?你为什么值得他加企业微信继续聊?

第四,整条视频控制在1分钟左右,不要太长。

因为这类视频的目标不是把所有信息讲完,而是让客户产生一个明确动作:点左下角,加企业微信。

第五,目前可以在屏幕上示意告诉他,左下角可以添加企业微信。至少现在看,这个动作还不违规。但未来边界会不会调整,不好说。

所以刚开始通常是最宽松的阶段。能用的时候,赶紧去用。

这里有个关键提醒:这类视频不是为了做内容情绪,也不是为了做泛流量,而是为了拿线索。

既然目标是线索,脚本就要围绕线索设计。开头抓对象,中间讲痛点,后面给信任和方法,最后让客户知道怎么加你。

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窗口期要敢冲

这种视频做完之后,要不要投流加热

我的建议很明确:要投流加热一下。

我自己现在投流加热下来,效果还是不错的。你既可以投组件点击,也可以投添加到通讯录。但我更建议直接投添加到通讯录。

为什么?

因为组件点击还只是兴趣动作,添加到通讯录才更接近真实线索。

现在一个添加到通讯录的加热成本,大概在个位数,也就是几块钱。

就算获客助手涨到4元,我通过投放综合带来的添加到通讯录成本,也不过就是10元左右。在我的行业里,顶多撑死12到15元。

做过生意的人都知道,12到15元一个企微添加,在很多教育类、咨询类、服务类行业里,是非常便宜的。

当然,这不代表每个人都应该闭眼冲。你还是要看自己的成交链路,客户加了以后谁承接,怎么跟进,转化率多少,客单价多少,复购有没有。如果后端接不住,前端再便宜也会浪费。

但如果你算得过账,内容也能跑,承接也跟得上,我的建议是:趁竞争刚开始,先跑起来。你可以小预算测试,测出能加企微的视频结构,再逐步放量。

这波机会最怕的不是贵,而是你一直犹豫,同行已经把可用打法跑熟了。

视频号企微获客这件事,别只问涨价后贵不贵,要问涨价后还能不能低于你行业正常获客成本。只要账算得过来,早期窗口就值得冲。

流量从来不是等便宜了再进场,而是在别人嫌贵的时候,先把账算明白。

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