大客户销售这样说这样做(陆和平)

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读书，让心有归处。

《大客户销售这样说这样做》

作者：陆和平

译者：无

01内容介绍

本书没有太多涉及营销概念和方法论，而是以大客户销售活动的十大模块（初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略、谈判技巧、最后成交、销售心态）68个典型销售场景，细化到如何应对的方法和具体的话术，最后拿下订单的过程。68篇短小精悍的文章适合碎片化学习的特点，使销售人员可以正向完整阅读，也可以带着问题在书中具体模块的销售场景下反向寻找答案。

本书作者陆和平老师是资深营销管理顾问，10年销售管理职业生涯加上15年销售讲师经验使得本书实战性更强，它不告诉你为什么要做，只告诉你在大客户销售活动中要拿下订单该做什么、怎么做。

本书的阅读对象是B2B行业中的建材和装饰材料行业、汽车汽配行业、电气自动化行业、IT信息行业、工程机械行业、移动通信行业等大客户销售人员，消费品行业也可以参考。

作者简介

陆和平

陆和平，工业品与建材行业营销专家、实战型咨询顾问与培训讲师，同济大学工学学士，中欧商学院管理文凭，现任北大纵横管理咨询集团合伙人、上海交大安泰管理学院客座教授。拥有20 余年 B2B 营销实战经验，曾任职多家世界 500 强企业，历任德国可耐福公司南方大区总经理、美国 ITW 公司全国销售总监等职，深耕渠道管理、大客户销售与团队建设领域，兼具一线操盘与高层管理经验。

陆和平专注工业品渠道建设、大客户营销战略与客户关系管理，理论与实践并重。为上千家国企、外企、民企提供培训，服务上百家 500 强企业及上市公司，擅长将复杂营销体系转化为可落地的实操方法。同时担任《销售与市场》《销售与管理》等杂志特约撰稿人，中国营销传播网专栏作家，发表专业文章超百篇，著有《大客户销售这样说这样做》《工业品渠道管理业务手册》等畅销书。

作为国内B2B 营销领域标杆人物，陆和平长期为高校总裁班、行业峰会授课，兼具行业洞察力与实战方法论。其课程以案例鲜活、逻辑清晰、工具实用著称，强调中国商业环境下的客情关系与信任构建，深受学员好评。他持续推动工业品营销标准化、专业化，帮助企业破解渠道管控、大客户攻坚、团队效能提升等核心难题，是企业数字化转型与营销升级的重要推手。