日本拉美消费市场的运营策略与布局


日本拉美消费市场的运营策略与布局

书接上回, 
如果把视角从制造业和供应链转向消费市场(B2C),会发现一个有意思的现象:日本企业在拉美的实际存在远高于日本品牌的存在感。
换句话说,日本企业实际上深度参与了拉美消费市场,只不过往往不是以“日本品牌”的方式存在。他们擅长通过代理商、本地渠道、合资企业和日裔社群网络渗透。
我们的企业喜欢“渠道短”、“速度快”、“价格低”、“营销激进”
但日资模式是“低风险扩张”、“长期信誉”、“可观利润”、“高复购率”。
前天说到日本在巴西消费市场的经营,那为什么是巴西?从巴西他们获得了什么经验?
巴西拥有全球最大的日裔人口群体,约200万以上日裔后裔构成了日本企业天然的社会网络。
对于很多日本中小企业来说,第一批客户不是巴西人,是日裔巴西人。日裔社群信任日本品牌,而且也熟悉日本产品,日裔社群使用的产品往往是经受过时间验证的,他们的广泛使用本身就是最好的广告,这也就形成了“朋友圈”类的扩散路径。这套方法很快复制到了区域内其他国家。
说来可悲,至少在过去,我国企业基本不具备这个优势。
我们回到日资中小企业在拉美消费市场的策略和最擅长的领域
第一类是家居与生活用品
典型特点是,虽然卖的不便宜,但不强调奢侈,他们强调“实用”和“耐用”,还非常会设计“精致”,无论事实如何,他们总会精致地设计出那种“精致”,让人觉得在实用主义下还充满“仪式感”。
最典型的产品就是厨房用品、收纳产品、文具、家庭工具等等。
日资中小企业进入拉美市场后不会想着直接开店,他们先进百货公司、连锁超市、家居卖场,靠现有体系铺货。
第二类:美容与个人护
这是他们最近在拉美增长最快的领域之一,重点市场除了巴西和墨西哥,还有哥伦比亚、智利、阿根廷、乌拉圭等。
拉美中产家庭女性消费能力其实也极强,主要是25—45岁城市女性。而且她们认为日本产品安全、温和、黑科技感(可能主要是“黑”?)
第三类:健康食品
日本很善于宣传他们的长寿乡,也有很多日资长期经营拉美中高收入群体在功能食品、营养补充品、保健饮料消费理念消费习惯
虽然规模仍明显小于美国品牌,但远高于其他地区品牌。
第四类:母婴产品
日本母婴用品在拉美口碑很好,估计主要原因是他们不知道日本核泄漏的事,也不知道真正生产这些优质产品的地方到底是哪,只认日本母婴产品安全、精细、可靠……
看到了吧,很大程度上是认知问题,当然,这种认知也为日本企业在拉美消费市场带来了溢价优势
你看,拉美消费者对各个国家产品的典型认知:中国产品,虽然最近开始变贵了,但仍然便宜大碗;美国产品是强势品牌,消费能力的体现;德国是工业品质;韩国是时尚前沿。日本产品可靠、耐用、高性价比……所以即便日本产品明显溢价,拉美消费者还是买账。
最后,我们看看日本企业在拉美的最大弱点:品牌老化
这是日资企业近年来最本质的发展障碍。
很多年轻拉美消费者的认知已经发生变化,加上我国电商平台和短视频平台的推广,18—25岁群体认知已经有了很大改变,他们开始认为“不一定非得是日本品牌”。所以很多拉美年轻人虽然喜欢日本文化,但上大学了,买的是中国电子产品、用的是韩国化妆品。
许多日本中小企业在拉美仍依赖经销商、线下展会、商会活动,但时代属于年轻人,他们会看TikTok营销、会追Instagram网红、沉迷直播带货,日资产品触达年轻消费者的能力已被削弱。
按理,不该做预测,但还是想假定一个“未来十年拉美最有潜力的消费赛道”
如果观察拉美中产阶层扩张和消费升级趋势,中小企业要早关注早布局健康消费和高端生活方式产品,当然肯定还有很多很多领域,只是我还没想到。
很多研究把日本在拉美的影响力归结为汽车产业,但从消费市场角度看,真正支撑日本中小企业长期存在的不一定是丰田三菱,至少还有那持续数十年形成的“品质”认知。
过去的终将过去,要知道年轻消费者是弯道超车的机会,要让他们能够感知到你们的品牌叙事,也要注重数字化营销能力。