营销技巧：当客户说我还想要再对比对比，用这几招轻松破解应对

在日常销售过程中，经常会遇到这样的情况，你跟客户沟通了大半天，客户貌似也非常感兴趣，可就是到了逼单环节，客户还是有一些顾虑，拿不定主意，担心买贵了，担心买错了，会让自己后悔，所以会跟你说，我还是想要再对比对比，遇到这种情况，让销售员非常头疼，一旦客户去找别人去对比，就没有底了，大概率就会不了了之了。

今天就来探讨这个难题，如何通过一些比较巧妙的追问和标准的设定，把沟通的主动权牢牢掌握在自己的手中，然后引导客户去做一个更加明确的决策。

要想解决这个难题，我们还是得从客户为什么会这样说，他这样说背后有哪些痛点，以及会给销售带来哪些影响。很多时候，客户一句“我还要对比对比”，其实他没有说什么时候再联系你，也没有说他到底有没有兴趣，但这句话就像是一把剑悬在销售员的头上，很多销售员只能无奈地说一句，那您对比好了再联系我，但内心已经很清楚，这个单子基本上没戏了。

虽然如此，销售员还是不甘心，还在等待观望，心理消耗特别大，时不时地看对方的微信，看对方的朋友圈，想要解读他每一个动态，看有没有什么暗示，就在这个希望和失落的过程中反反复复，把自己的耐心和热情都磨没了，到最后都没有等到客户的一句，我已经考虑好了，还是找你买吧。

有数据显示，在客户说我还想再对比对比后，有90%的客户都不会再主动联系销售员了，其实，客户这样说，并不是说你的产品不够好，也不是他真的要去认真对比，而是他在犹豫，还存在顾虑点，用对比作为拖延的托词，他就是想要用这个借口，来躲避你想要让他当场做决定。对比，就是心理上在观望，而不是真的在分析产品差异，其实客户也没有什么对比标准，即便是拿几个竞品让他去对比，去选择，他也是选不出来的。

从这个角度来说，客户这样说的目的是，我还不确定这个东西值不值得，他可能是对价格有疑虑，或者是对你说的效果有疑问或担心，但不好意思直接说出来，所以用这个当作借口来掩饰。那应该怎样来破解呢？

这个时候，别回答，先追问。王总，您主要想对比哪方面呢，是价格、服务还是效果呢。这样一问，可以让客户说出他真正在意的点，当他愿意说出心里的顾虑，你就可以当场解答，消除他的担忧和顾虑。更重要的是，可以掌控谈话节奏，把主动权重新拉回来。

你还可以用自己的专业来为他消除顾虑，提供决策依据。王总，我在这个行业深耕了十多年了，对这个行业还是有比较深的了解的，我给您列出三个对比的关键点，您在对比的时候，不容易踩坑，你等于是在为他设定一个比较的标准，听到你这样说，客户是愿意相信你的。

销售员要怎样在不惹恼客户的前提下，为下一次沟通埋下伏笔呢。王总，您大概什么时间能够对比完呀，到时候我再跟您碰一下，有些行业信息对您做决策有帮助。这样说，不会给客户压力，又表明了自己对他是有价值的，同时还创造了下次见面大家机会。

当客户说，我还想对比对比的时候，一定要学会追问，引导，把沟通的主动权牢牢掌握在自己手中，用自己的专业来为对方提供有价值的帮助，让客户顺着你的思路走，让客户明白，你是设身处地真心实意为他着想的，从而产生信任感。

生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的原创资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

图片来自网络