《销售正规军医疗器械销售流程与技巧提升》课程培训


《销售正规军医疗器械销售流程与技巧提升》课程培训

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医疗行业是“朝阳产业”,在市场竞争如此激烈的环境下,仍有众多仁人志士投身其中。医疗器械公司运营过程中,营销是公司的发展瓶颈之一,一方面终端客户对公司、销售、产品的要求越来越高,而另一方面销售的素养、技能却跟不上市场、环境的发展。往往会出现以下局面:

1.销售人员见到终端用户,不知道用户想要什么,往往“竹筒倒豆子”,造成无效拜访

2.见到不同终端用户,永远一套话术打天下,说不到“点子”上

3.当用户提出不同意见时,要么现场“接不住话”,要么“得罪用户”

4.每次拜访用户都像是在“刷新”,难以让用户对自己留下深刻印象

5.自我销售工作常常“脚踩西瓜皮”,缺乏规划和管理

本次课程将分享医械行业的最佳实践,结合本公司实际业务,现场输出可落地执行的工具,包括流程、步骤和话术等,建立起销售标准化体系,帮助医疗器械销售人员在工作中掌握正确的工作方法,形成“销售正规军”的打法。

在内容设置上,课程将帮助学员掌握医疗器械销售的基本流程,知晓销售过程的每个环节及目的,学会分析客户的基本需求及隐藏需求;了解用户采购流程及用户不同人员的作用,知晓和满足他们的关注点,利用基本话术发掘和判断用户需求;掌握处理用户不同意见的原则、步骤和话术;快速建立公司的独特性、排他性优势,打造专属的个性化销售标签;学会销售目标的分解与管理,学会用工具规划和管理销售进度和结果。

课程收益

通过本次培训,参训学员将得到以下收益:

1.掌握医疗器械销售的核心逻辑

2.掌握医疗器械销售的专业拜访技巧

3.掌握引导客户需求的方法及话术

4.共创适合本公司实际业务的流程

5.理解快速提升团队作战能力的体系方法

6.熟悉医疗器械销售常用工具

课程时间
2天(6小时/天)
课程对象
董事长、总裁、中高层管理者、人力资源专业人士、渴望提升激励领导力的个人。

销售总监、销售经理、相关业务人员

课程大纲
导入:管理者菲菲的烦恼(管理者不会授权,事事亲力亲为的后果)

第一单元行业趋势挑战

一、为什么要打造“销售正规军”

1、医械行业的竞争格局

2、行业发展的终局思考

3、终局给企业和营销团队带来的严峻考验

二、如何要打造“销售正规军”

1、销售正规军的任务体系

2、销售正规军的作战体系

3、销售正规军在团队中如何落地?

第二单元销售的底层逻辑

一、销售必须掌握的3大底层逻辑

1、导入:每位销售必须回答的灵魂三问

2、底层逻辑1-决定产品销售额的3大因素:企业能量模型

3、讨论:本公司优势因素分析

4、底层逻辑2-销售的本质是什么?

5、现场输出:客户关键人物及需求分析(经销商+终端客户

6、底层逻辑3-客户的核心诉求是什么?

第三单元销售逻辑的深度解析

一、合作前:客户为什么不开始合作?

1、从客户行为拆分销售逻辑

2、客户的理性决策与感性决策

3、销售的合作前需要解决的核心问题

4、建立信任的2个维度

5、练习:以本公司为例,平时如何给客户做公司介绍?

6、行业真实案例分享

7、现场输出:建立客户对公司信任的方法及话术

8、现场输出:建立客户对销售个人信任的方法及话术

9、最受客户欢迎的销售具备的6个维度

二、合作中:如何让客户觉得我们靠谱?

1、合作中需要解决的核心问题是什么?

2、如何让客户跟我们的合作感到放心?

3、行业最佳实践的核心经验总结

4、现场输出:客户下单后及首次使用的3个常见问题

三、合作后:如何让客户愿意帮你转介绍?

1、案例解析:为什么我们愿意无偿的帮这家公司做宣传?

2、如何让这一次销售的结束变成下一次销售的开始?

3、客户愿意给你做转介绍的关键时机

4、现场输出:让客户转介绍的工具设计

第四单元销售专业拜访技巧

一、拜访前:如何做好专业的准备?

1、拜访前的行动指南

2、什么叫有效的拜访?

3、如何设计合理的拜访目标

4、练习:如何设计下周一次拜访的拜访目标?

5、拜访前需要准备的3件事

6、区分正确客户的分类方法

7、不同客户的跟进策略

二、拜访中:如何专业地挖掘客户需求?

1、练习:以某销售人员为例,场景演练如何拜访客户

2、顾问式销售技巧的基本结构

3、引导客户需求的顾问式技巧

4、建立和客户信任的PPP开场白技巧

5、引导客户需求的话术范例

6、现场输出:设计1套引导客户需求的话术

7、给客户做有效推荐的核心步骤

8、现场输出:设计1套有效推荐的话术

9、巩固客户信心的方法

三、拜访后:如何及时做好访后跟进

1、拜访后跟进的5个要点

2、销售必备的工具表格

第五单元销售流程的优化设计

一、精细化的销售流程

1、如何提升销售团队的整理战斗力?

2、销售流程的设计原则及实践

3、行业最佳实践举例

二、销售流程的设计

1、流程举例:如何应对客户的询盘?

2、流程举例:如何给客户报价?

3、现场输出:客户沟通关键场景的流程设计

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