中国餐饮品牌进入越南市场线上营销分析


中国餐饮品牌进入越南市场线上营销分析

越南达人Agency

过去几年,中国餐饮品牌进入越南市场的速度明显加快,最典型的是蜜雪冰城、海底捞、霸王茶姬等品牌。它们进入越南并不是单纯把中国门店复制过去,而是在一个高度依赖社交媒体、本地生活平台和年轻消费者传播的市场里,重新建立品牌认知。越南餐饮消费本身有很强的线下属性,但真正决定新品牌能不能迅速出圈的,往往不是门店装修,也不是菜单,而是TikTok、Facebook、Google Map、外卖平台和本地达人内容能不能形成一轮持续曝光。尤其在胡志明、河内这样的城市,新品牌开业后的前三十天,线上声量几乎决定了第一波客流。

低价茶饮先跑出来,蜜雪冰城是最典型样本

中国餐饮品牌在越南最成功的案例之一是蜜雪冰城。它的优势并不复杂:价格低、门店密度高、产品决策门槛低、适合学生和年轻白领消费。公开报道显示,蜜雪冰城在2018年把越南作为首个海外市场之一,到2023年前后已经在越南快速扩张,门店数量达到千店级别。它本质上不是靠“高端品牌故事”打开市场,而是靠低价高频、加盟扩张和强视觉符号进入年轻人日常消费场景。

蜜雪的线上营销也很有代表性。它没有把传播重点放在复杂的品牌理念上,而是不断强化“便宜、容易买、适合拍照、适合打卡”的消费记忆。雪王IP、门店音乐、开业排队、买一送一、学生党消费场景,都很适合TikTok和Facebook短内容传播。越南年轻消费者对价格敏感,但也愿意为“有趣的品牌符号”买单。蜜雪的成功说明,中国餐饮品牌在越南不一定要先做高端化,反而可以先用稳定价格和高频触达建立市场存在感。

海底捞走的是体验内容,而不是单纯餐饮内容

与蜜雪不同,海底捞在越南更像是一个“可传播的服务体验场”。火锅本身只是基础产品,真正在线上传播的是服务、生日歌、变脸、跳舞、免费小食、美甲、互动表演和聚餐氛围。海底捞这类品牌天然适合TikTok,因为用户不是单纯拍菜品,而是拍“去了以后发生了什么”。有越南本地营销资料也提到,海底捞在TikTok和Facebook上形成过多个传播点,例如生日服务、员工互动、暗号拿礼物、特色服务等。

这类品牌对中国餐饮出海有一个很强的启发:在越南市场,餐饮线上营销不能只拍“好吃”,还要拍“值得分享”。越南年轻人很喜欢把餐厅当成社交场景,尤其是生日、约会、朋友聚餐、家庭聚餐。海底捞的内容优势在于,它把线下体验变成了可拍摄素材,所以达人不需要硬广,也能自然产出内容。对后进入越南的中国餐饮品牌来说,如果产品本身不是极低价,就必须设计“可拍、可晒、可互动”的门店场景,否则很难在TikTok上形成自传播。

霸王茶姬事件提醒:中国品牌在越南线上营销必须避开政治敏感

茶饮赛道的另一个案例是霸王茶姬。它在东南亚扩张很快,官方资料显示其全球门店数量在2024年已经超过5000家。 但在越南市场,霸王茶姬曾因App地图相关争议在开业前遭遇抵制。媒体报道提到,该品牌被指在数字应用中出现“九段线”相关问题,引发越南消费者批评。

这个案例对所有中国餐饮品牌都很重要。越南市场不是不能接受中国品牌,但对主权、地图、历史、民族情绪相关内容极其敏感。餐饮品牌做线上营销时,最容易出问题的不是产品,而是App页面、地图素材、品牌海报、客服话术、社媒回复和达人脚本。尤其是进入越南前,如果直接复制中国或其他国家版本的物料,很容易踩到当地舆论红线。对于中国品牌来说,越南本地化不是把中文翻译成越南语,而是要在发布前完成政治、文化和社媒语境审核。

越南餐饮营销主战场是TikTok、Facebook和外卖平台

越南餐饮品牌的线上增长,核心阵地不是单一平台,而是“TikTok种草、Facebook扩散、Google Map承接、外卖平台转化”。DataReportal数据显示,Facebook在越南仍有非常大的广告触达规模,2025年末越南Facebook用户约7900万。 这意味着Facebook对餐饮品牌仍然很关键,尤其适合做门店活动、开业信息、社群转发、本地评论和粉丝维护。

但真正制造新店热度的平台是TikTok。越南年轻消费者非常习惯在TikTok上刷到“新店开业”“排队实测”“人均多少钱”“值不值得吃”“隐藏菜单”等内容。对餐饮品牌来说,TikTok不是单纯曝光平台,而是一个低成本制造门店话题的平台。开业期最有效的打法通常是找本地探店达人、美食达人、学生生活达人和情侣约会类达人集中发布,内容不要太像广告,而是要围绕价格、口味、排队、环境、服务、优惠做真实体验。

外卖平台则承担最后一步转化。越南在线外卖市场仍在增长,Momentum Works相关报告显示,越南在线食品配送市场2025年GMV约21亿美元,同比增长约19%,ShopeeFood和GrabFood仍是重要平台。 对茶饮、快餐、烘焙、小吃品牌来说,外卖平台活动与达人内容必须联动,否则线上声量会停留在“看过”,无法变成订单。

中国餐饮品牌的线上打法正在分层

不同餐饮品牌进入越南,不能用同一套打法。蜜雪这类低价高频品牌,核心是门店密度、开业活动、学生群体和社媒裂变;海底捞这类高客单价餐饮,核心是体验内容、服务记忆和用户自传播;霸王茶姬、喜茶这类新茶饮品牌,如果想在越南建立高端或品质认知,就必须更重视品牌调性、本地审美和门店空间内容;火锅、烧烤、中餐正餐品牌,则更依赖Facebook社群、Google Map评价和探店达人长期铺内容。

从营销执行看,越南市场最有效的方式不是一次性找几个大达人,而是“腰部达人+KOC矩阵+门店活动+短期投流”。一个新店开业,如果只找一两个头部达人,很容易形成短暂曝光,但无法覆盖周边真实消费者。更实际的打法是围绕门店3到5公里范围,找本地生活、美食、学生、情侣、家庭类达人做集中探店,再用TikTok Spark Ads或Facebook广告把优质视频推给周边人群。这样才能把内容热度转化为到店客流。

不是谁先进来越南,而是谁更懂本地内容

中国餐饮品牌在越南还有很大机会,尤其是茶饮、咖啡、火锅、烘焙、小吃和快餐。但市场已经不再是“开店就有人排队”的阶段。越南消费者对中国品牌的接受度在提高,同时也更挑剔。品牌必须解决三个问题:产品是否适合本地口味,价格是否匹配越南消费能力,线上内容是否能被越南用户自然接受。

未来最容易跑出来的中国餐饮品牌,不一定是中国最火的品牌,而是最会做本地化内容的品牌。越南消费者喜欢热闹、喜欢社交、喜欢优惠,也喜欢真实体验。谁能把门店变成内容场,把达人变成体验者,把外卖平台变成转化入口,谁就能在越南餐饮市场获得更稳定的增长。对中国品牌来说,越南不是一个简单复制中国模式的市场,而是一个必须用本地社媒重新做一遍品牌的市场。


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