内容摘要

作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，人工智能正在以前所未有的速度改变着经济发展和商业格局。人工智能技术可以实现数据的快速处理、高精度的数据分析，为企业的市场营销活动提供更加高效、智能和个性化的解决方案。本书系统、全面地讲解了人工智能营销的相关策略、方法与技巧，具体内容共10章，分别是AI营销概述、AI工具应用技能、AI+市场分析、AI+营销策划、AI+社交媒体营销、AI+短视频营销、AI+直播营销、AI+搜索引擎与H5营销、AI+其他营销方法，以及AI+客户服务与管理。本书内容新颖、案例丰富，既可作为本科、高职院校市场营销、电子商务、网络与新媒体等相关专业的教材，也适合对人工智能技术感兴趣的读者学习参考。

目录

目录概览第1章　AI营销概述第2章　AI工具应用技能第3章　AI＋市场分析第4章　AI＋营销策划第5章　AI＋社交媒体营销第6章　AI＋短视频营销第7章　AI＋直播营销第8章　AI＋搜索引擎与H5营销第9章　AI＋其他营销方法第10章　AI＋客户服务与管理详细目录第 1章　AI营销概述　1引导案例　AI有技术，品牌有温度：百度蒸汽机助力伊利倍畅用AI讲好品牌故事　11.1　初识AI　21.1.1　AI的关键要素　21.1.2　AI的类型　31.1.3　AI的发展等级　31.1.4　AI产业链结构　41.1.5　AI在营销领域的应用场景　4【案例在线】携程AI广告：埃及法老逆袭，将“工位”搬至全球　51.2　初识AIGC　61.2.1　AIGC的概念　61.2.2　AIGC的功能与应用场景　71.2.3　AIGC的运作原理　91.3　初识AI营销　111.3.1　AI营销的内涵　111.3.2　AI营销的价值　12【案例在线】是出行，更是陪伴：极氪7X用AI筑就爱的第三空间　121.3.3　AI营销与传统营销的区别　13【案例在线】AI营销创意发力，百多邦让年轻消费者“照”见品牌　141.3.4　AI营销的实施流程　151.3.5　对AI营销人才的能力要求　16课后实训：分析AI营销案例　17思考与练习　18第 2章　AI工具应用技能　20引导案例　《AI我中华》：AI技术赋能国家级文旅宣传的创新实践　202.1　认知AI工具　212.1.1　营销领域常用AI工具　212.1.2　选择AI工具的原则　242.2　认知与设计提示词　252.2.1　提示词的本质　252.2.2　提示词的构成　26【案例在线】每日鲜语：AI技术驱动品牌沉浸式营销，打造“樱花季”IP新范式　272.2.3　提示词的设计原则　282.2.4　提示词的设计技巧　292.3　认知与搭建智能体　302.3.1　智能体的价值　302.3.2　智能体的运作原理　31【案例在线】联想天禧智能体，开启AI驱动的人机交互新时代　312.3.3　智能体的搭建　32课后实训1：体验AI工具的功能　36课后实训2：搭建文本润色智能体　36思考与练习　37第3章　AI＋市场分析　39引导案例　蒙牛“WOW健康+”：AI驱动的个性化健康管理服务　393.1　AI赋能市场调研　403.1.1　提炼报告核心内容　403.1.2　构建市场调研思路　413.1.3　分析市场数据　423.1.4　撰写市场调研报告　44【案例在线】蒙牛“AI投手”，以智能调研驱动精准广告投放新范式　463.2　AI赋能竞争分析　473.2.1　确定竞争对手　473.2.2　分析竞争对手　493.3　AI赋能用户分析　503.3.1　设计和分析调查问卷　513.3.2　对目标用户进行分类　52【案例在线】安慕希携手火山引擎：AI贴纸玩转年味互动　543.3.3　构建目标用户画像　55课后实训：调研地方特色农产品发展情况　56思考与练习　57第4章　AI＋营销策划　59引导案例　蜜雪冰城的AI创新营销——“青提肉多多”的夏日狂欢　594.1　AI赋能营销策略的制订　604.1.1　构建营销日历　604.1.2　分析与优化营销策略　64【案例在线】万事利丝绸：借助AI技术推动中华优秀传统文化产品创新　654.2　AI赋能营销方案的策划　664.2.1　撰写营销策划方案　664.2.2　优化营销策划方案　70课后实训1：构建家乡特色农产品营销日历　72课后实训2：撰写家乡特色农产品营销策划方案　73思考与练习　74第5章　AI＋社交媒体营销　76引导案例　恒源祥：AI赋能非遗，焕新社交媒体营销活力　765.1　AI赋能微信公众号营销　775.1.1　策划公众号文章选题　775.1.2　撰写与优化公众号文章　795.1.3　制作公众号文章封面图与插图　855.1.4　撰写朋友圈营销文案　89【案例在线】宁德时代AI互动广告片，创新营销引爆用户参与　915.2　AI赋能微博营销　925.2.1　撰写微博营销策划方案　935.2.2　撰写微博营销博文　955.2.3　制作微博营销九宫格图片　965.3　AI赋能小红书营销　1005.3.1　策划笔记选题　100【案例在线】一瓶汽水带你看长安，冰峰文旅罐借AI玩转小红书“种草”营销　1015.3.2　撰写与优化笔记　102课后实训1：撰写家乡特色农产品公众号文章　104课后实训2：撰写家乡特色农产品小红书笔记　105思考与练习　106第6章　AI＋短视频营销　108引导案例　AI赋能短视频营销：快手携手淮安文旅激活城市文旅宣传新动能　1086.1　AI赋能短视频账号定位　1106.1.1　分析对标账号　1106.1.2　设计短视频账号形象　1116.2　AI赋能短视频内容策划　1136.2.1　撰写短视频营销策划方案　1136.2.2　策划短视频选题　1146.2.3　策划短视频内容创意　115【案例在线】AI与温情共舞：看《爱永无终止》用科技编织亲情纽带　1186.2.4　撰写短视频脚本　1196.3　AI赋能短视频制作　1196.3.1　文本生成视频　1206.3.2　图片生成视频　1216.3.3　生成口播素材　1226.3.4　智能剪辑短视频　1246.4　AI赋能短视频优化　1276.4.1　去除水印和字幕　1276.4.2　添加字幕　1296.4.3　为短视频配音　1306.4.4　撰写短视频标题和作品描述　1326.4.5　设计短视频标签　132课后实训1：创建家乡特色农产品短视频账号　133课后实训2：制作收纳箱产品营销短视频　134思考与练习　135第7章　AI＋直播营销　138引导案例　微博携手商汤科技：以AI驱动内容营销智能化转型　1387.1　AI赋能直播营销活动的筹备　1397.1.1　撰写直播营销活动策划方案　1397.1.2　撰写直播营销活动脚本　1417.1.3　制作直播营销活动引流材料　1427.1.4　撰写直播营销话术　145【案例在线】东风本田携手百度，北京车展解锁“日不落直播”新模式　1477.2　数字人赋能直播营销活动　1477.2.1　选择数字人主播的策略　1477.2.2　录制数字人直播素材　1497.2.3　装修数字直播间　151课后实训1：撰写家乡特色农产品直播营销策划方案　153课后实训2：直播销售家乡特色农产品　154思考与练习　155第8章　AI＋搜索引擎与H5营销　157引导案例　AI赋能H5创作，京东把“换新”唱进用户心里　1578.1　AI赋能搜索引擎营销　1588.1.1　分析与优化关键词　1588.1.2　优化网页内容　161【案例在线】百度营销擎舵赋能大地木业：AI内容引爆推广，点击率翻倍　1648.2　AI赋能H5营销　1648.2.1　策划H5营销创意　1658.2.2　制作与优化H5　166【案例在线】“当AI遇见国庆”H5：以技术感互动让品牌营销“活”起来　168课后实训：制作家乡特色农产品营销H5　169思考与练习　170第9章　AI＋其他营销方法　172引导案例　自然堂用AI全家福打造春节营销大事件　1729.1　AI赋能口碑营销　1739.1.1　口碑营销的要点　1739.1.2　撰写口碑营销策划方案　1769.2　AI赋能事件营销　1799.2.1　事件营销的要点　1809.2.2　撰写事件营销策划方案　181【案例在线】天翼云盘AI营销：用科技串联千万用户的春节情感　1839.3　AI赋能情感营销　1849.3.1　情感营销的要点　185【案例在线】从行囊到心囊：爱华仕春节营销，情系千万归乡人　1869.3.2　撰写情感营销策划方案　1879.4　AI赋能裂变营销　1909.4.1　裂变营销的要点　1909.4.2　撰写裂变营销策划方案　192课后实训1：撰写家乡特色农产品事件营销策划方案　193课后实训2：撰写家乡特色农产品情感营销策划方案　194思考与练习　196第 10章　AI＋客户服务与管理　198引导案例　“数智员工”上线，纽强母婴靠AI社群运营实现数智化转型　19810.1　AI赋能客户服务　19910.1.1　配置智能客服机器人　199【案例在线】快商通AI机器人助力爱尔眼科提高咨询转化率　20110.1.2　配置智能呼叫系统　20210.2　AI赋能客户管理　20310.2.1　分析客户价值　20310.2.2　创建与管理客户社群　205【案例在线】来伊份“北斗项目”：靠数智化社群运营破解会员管理之困　207课后实训：创建家乡特色农产品客户社群　208