《外贸全流程实战:获客订单特训营》-外贸高效谈判与订单成交3天实战培训
《外贸全流程实战:获客订单特训营》-外贸高效谈判与订单成交3天实战培训
本公开课可定制内训
训战安排：2026年7月30、31、8月1日（共3天）；
项目品牌：园企出海汇，专注制造企业外贸出海服务，为学商教育旗下品牌；
主办单位：学商教育，定位是聚焦能力与绩效融合提升的培训咨询服务商，擅长企业培训（测训一体的静态+133N1行动学习的动态人才发展专项、内训及公开课）、产业园区培训及政府部门培训；
适合对象
训战大纲介绍
第一天外贸根基打造（6小时）
第一大模块：外贸精准选品与市场定位
1.1 企业产品海外市场定位
1)高需求、低竞争、高利润区域筛选方法
2)工厂产品外贸包装与标准适配优化
1.2 竞品分析与差异化打造
1 )同行竞品海外布局全维度拆解
2 )基于竞品短板构建自身竞争优势
第二大模块：客户深度洞察体系
2.1 成交核心思维
外贸成交三大中心思想深度解读
2.2 主力客群画像搭建
全维度买家画像梳理标准
2.3 客户需求解析
海外买家下单六大核心关注点拆解
2.4 采购流程分析
海外客户完整采购流程梳理
当日上午作业
1. 完成企业主力客群买家画像梳理
2. 匹配产品对应客群六大关注点
3. 梳理主力客群采购全流程
第三大模块：产品价值提炼
3.1 产品卖点打造
1 )卖点提炼五大万能公式实操
2 )企业产品独特卖点梳理方法
3.2 产品品牌文案设计
十种Slogan创作技巧与落地应用
当日作业
梳理核心产品不少于5个差异化卖点
第四大模块：企业优势与品牌塑造
1 ) 十大维度拆解企业核心优势
2 ) 企业与同行差异化差异点提炼
4.2 企业对外文案体系
1） 标准公司介绍撰写
2 ）Why choose us 内容设计
3） About us 品牌内容打造
当日作业
梳理企业优势、竞争力及同行差异点
第五大模块：个人顾问价值打造
5.1 顾问式服务体系搭建
1）面向买家的全品类服务清单梳理
5.2 客户盈利赋能方案
助力买家增收盈利的落地服务设计
当日作业
完成企业专属顾问式服务清单
第二天获客、沟通、报价与实战跟进（6小时）
第六大模块：全渠道海外客户开发
6.1 免费获客渠道实操
1 ）谷歌搜索、海关数据获客玩法
2 ）海外社媒、行业平台、海外黄页运营技巧
6.2 低成本付费渠道运营
1 ）付费渠道筛选标准
2） 投放技巧与无效投入规避
6.3 客户筛选与分级
1 ）优质客户识别方法
2 ）大客户、经销商、普通客户区分标准
6.4 批量获客标准化流程
线索收集–初步触达全流程SOP
第七大模块：外贸沟通话术体系
7.1 开发信设计
1） 多品类高回复率开发信模板拆解
7.2 全场景沟通话术
1 ）初次沟通、破冰、跟进话术设计
2 ）价格、交期、资质、售后、样品答疑话术
第八大模块：正确的报价方式
8.1 成本与利润核算
外贸完整报价公式（成本、运费、税费、利润、汇兑损益）
8.2 贸易术语应用
1 ）EXW/FOB/CIF实操规则与风险规避
8.3 报价策略
1 ）守住利润的报价技巧
2 ）规避低价内卷的应对思路
当日上午作业
1. 整理询盘首回标准话术
2. 搭建快速回复询盘模板库
3. 制作企业标准报价模板
第九大模块：客户转化基本原则
9.1 客户转化核心准则
1 ）专业性打造要点
2 ）沟通有效性落地要求
第十大模块：询盘首回全流程跟进
10.1 分时段回复动作与话术
1 ）5分钟首次回复标准话术
2 ）23分钟二次回复：客户背调+解决方案输出
3 ）60分钟高层介入谈判技巧
10.2 典型场景跟进策略
1 ）已读不回客户连续跟进方案
2 ）已读已回客户深度跟进技巧
第十一大模块：客户有效背调
11.1 背调信息清单
1 ）基本信息、询盘信息、企业信息梳理
2 ）市场、产品信息调研要点
11.2 背调核心维度
1 ）国家、公司、个人、需求四大维度拆解
11.3 背调方法与工具
1 ）20+种客户背调实操技巧
2） 8款免费背调工具实操使用
第十二大模块：客户连续跟进与信任构建
12.1 客户信任打造体系
七大维度解决买家信任问题
12.2 高效沟通表达
引导客户及时回复的表达技巧
当日作业
基于七大信任维度设计连续跟进话术
第十三大模块：需求挖掘与场景营销
13.1 客户痛点挖掘
1） 深层需求识别方法
2 ）客户真实采购意愿判断
3 ）痛点拿捏与需求引导技巧
13.2 产品价值匹配
1 ）产品优势对应客户痛点落地方法
13.3 沟通话题拓展
共鸣型开发话题设计思路
13.4 场景营销落地
场景化营销打动客户实操方法
当日作业
1. 梳理主力客群专属拓展话题
2. 基于单品完成营销场景梳理
第三天谈判成交、订单转化与风险管控（6小时）
第十四大模块：合作方案与扶持政策设计
14.1 合作方案打造
客户认可的合作方案设计逻辑
14.2 生意扶持体系
助力客户拓客增收的扶持方案设计
当日作业
1. 设计主力客群合作方案
2. 定制客户生意扶持政策
第十五大模块：样品与订单基础谈判
15.1 产品质量沟通
与客户沟通产品质量的专业话术
15.2 样品与起订量管控
1 ）样品规则、MOQ标准制定
2 ）样品测试与信任建立方法
15.3 样品促单技巧
1 ）样品全流程处理细节拆解
2 ）依托样品击败同行的成交策略
第十六大模块：谈判核心原则
16.1 高阶谈判法则
谈判271原则深度解读
16.2 谈判核心要点
谈判八大关键执行要点
16.3 价格谈判逻辑
价格谈判核心把控点
16.4 客户跟进标准流程
客户跟进四步走执行规范
第十七大模块：报价与议价谈判
17.1 专业报价体系
1 ）报价前期准备工作
2） 多元化报价策略运用
3 ）报价单完整内容拆解与规范
17.2 客户砍价应对
各类砍价场景应对方法与策略
17.3 合理降价管控
1 ）降价合规理由设计
2 ）降价风险与障碍设置
3 ）降价申请与内部汇报规范
17.4 付款方式谈判
利益最大化的付款方案制定技巧
当日作业
1. 完善企业标准报价模板
2. 整理全套砍价应对方法
3. 梳理降价理由、风险障碍及汇报流程
第十八大模块：催款逼单实战
18.1 催单逼单方法
14种催款、催单落地方法
18.2 场景化话术与案例
1 ）不同阶段催单话术设计
2 ）经典案例解析与借鉴
当日作业
整理企业专属催款逼单全套话术
第十九大模块：运费专项谈判
19.1 运费异议处理
1 ）客户抱怨海运费过高的应对思路
2 ）运费争议谈判技巧
第二十大模块订：单转化全流程管控
20.1 订单全流程执行
合同确认、排产、出货全流程标准
20.2 外贸风险防控
回款、违约、物流、客户弃单风险规避
第二十一大模块：工厂外贸合规基础
21.1 基础合规知识
1 ）报关、结汇基础常识
2 ）外贸票据规范与风险要点
第二十二大模块：落地复盘与长效运营
22.1 课程内容整体复盘
核心知识点、工具、作业汇总梳理
22.2 落地执行规划
个人/团队短期落地计划制定
22.3 长期能力提升与进阶学习指引
企业团队能力复制体系搭建思路
训战报名方式《外贸全流程实战:获客订单特训营》-外贸高效谈判与订单成交3天实战培训
本公开课可定制内训
训战安排：2026年7月30、31、8月1日（共3天）；
项目品牌：园企出海汇，专注制造企业外贸出海服务，为学商教育旗下品牌；
主办单位：学商教育，定位是聚焦能力与绩效融合提升的培训咨询服务商，擅长企业培训（测训一体的静态+133N1行动学习的动态人才发展专项、内训及公开课）、产业园区培训及政府部门培训；
训战班辅导专家
张老师
园企出海汇首席顾问
中国政法大学法学硕士
22年外贸实战派谈判成交专家
阿里巴巴；中国制造；环球资源；小满；网易等官方讲师
1V1辅导企业2778家；均业绩拉升63.6%
成交单笔订单最大1.25亿；
最擅长：谈判与成交；订单转化率超93%
著有《跨境运营全落地实战》《35类外贸大客户成交路径》
