在当今竞争激烈的市场环境下，企业的营销工作面临着诸多挑战。中高层营销管理干部作为企业营销团队的核心力量，其领导力水平直接影响着团队的绩效和企业的发展。然而，许多新晋管理者在角色转换过程中往往会遇到各种困惑和挑战，如如何有效地管理团队、如何制定合理的业务策略、如何激励团队成员等。因此，为了帮助中高层营销管理干部提升领导力，适应市场变化，特开设本课程。

一、渡口：校准基点——管理者的困惑与挑战

二、启航：管理站位——销售管理者的角色认知（概念与案例分析结合2小时）

1.销售管理者的角色认知

2.优秀销售管理者的能力模型及技能要求

3.从“大Sales”到销售管理者角色转型的所需的三个“转身”

4.优秀销售管理者的外在素质表现（如形象、气质、气场、影响力、沟通表达能力）

5.优秀销售管理者脱颖而出的关键因素 

三、征途：志在巅峰——销售业务管理（概念，案例分析与工作模拟实战结合，约6小时）

1、市场目标与规划管理

a)市场洞察与机会的挖掘

b)长短兼顾的目标制定与策略的实施

c)规划的执行和调整

2、业务竞争策略管理

a)销售策略的制定

b)竞争管理

c)品牌及产品解决方案价值价值传递

3、客户关系管理

a)客户关系规划

b)客户关系拓展

c)客户关系管理

四、队形：勇者同行——销售团队过程管理Synergy7™协同法则（概念，案例分析与工作模拟实战结合，约3小时）

1. 清晰的团队目标

a)确定目标—业务领先模型BLM

b)部门目标实现流程

c)绩效评估与反馈（案例分析）

2. 共享共建

a)组织及个人的战略思维：共享共建与高效执行

b)信息和资源的共享：团队上下一杆枪的协作精神

c)教练式辅导（案例分析）

3. 团队中有不同的角色

a)促进工作风格与工作技能的多元化发展

b)克服群体思维

c)以进攻为目标的组织计划

4. 共同的价值观和规范

a)认同并践行公司核心价值观

b)明确团队规范

c)鼓励有效行为

5. 归属感

a)什么导致团队归属感较差

b)如何培养团队归属感

c)胜则举杯相庆败则拼死相救的集体荣誉感

6. 有效授权

a)识别领导效能低下的信号

b)平衡指挥与授权的关系

c)授权的原则及方式

7. 良好的沟通

a)沟通三大原则 

b)团队沟通技巧：统一思想 力出一孔

五、续航：不以山海为远——人性化激励与组织疲劳症（概念，案例分析与工作模拟实战结合，约0.5小时）

1、构思令人愿意追随的愿景

2、通过沟通让大家团结到一起

3、激励他人

a)关键激励要素

b)外部激励

c)发掘内在激励的源头

六、格局：潮涌海阔再扬帆——销售团队管理的艺术与反思（概念、案例分析，约0.5小时）

1.领导力修炼要以自我管理为手段

a)管理“脱轨者”

b)大区总的层次——从优秀到卓越

c)大区总魅力决定于追随者

2.转变领导风格——从霸道到王道

3.魅力管理者的成长路径

齐声老师—资深市场营销、管理专家

市场营销与运营管理专家（25 年国内外实战经验）

韩国全南国立大学 MBA 项目导师

上海外国语大学 MBA 项目企业导师

曾任中兴通讯智能终端产品市场总监

曾任华孚时尚（002042.SZ）高级副总裁

曾任中兴通讯股份有限公司市场规划总监

多家科技企业及大型工业制造企业总裁顾问

上海交大安泰经管学院高管教育（EE）、江西大学 EMBA、浙江大学管理学院 EDP客座教授