零售企业营销变革与业绩翻倍方法
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《新零售营销推广与业绩转化》
零售企业营销变革与业绩翻倍方法
主讲：韩迎娣
【课程背景】
互联网是一片滋生奇迹的土壤，这片土壤上滋生了大量的财富，它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式，销售模式乃至营销模式，新零售就是在这样的环境下顺势诞生，零售企业对用户数据管理不起来，线下门店的流量无法产生持续业绩与价值，
用户的忠诚度越来越低，用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、商品选择性也越来越广阔，为迎合消费者新的消费需求，零售企业该如何做推广与营销变革来突破难点？
课程将以新零售消费者分析及交易转化为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知新零售是什么？新零售交易核心转化点体现在哪些方面？新零售该如何推广？用户在哪里？如何吸引用户有长期黏性？使学员学之解惑，学之能用，改变营销策略，实现企业业绩的百倍增长！
【课程收益】
Ø了解新零售、新零售发展现状、消费者特性
Ø用数据来认识用户，用户的增长逻辑、用户行为与用户关系
Ø掌握新零售营销变革、策略及商业应用场景
Ø掌握新零售交易订单转化实战方法论
Ø企业可根据实际情况实现营销、推广及提升用户黏性
Ø掌握如何数字化营销管理，业绩翻倍方法
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】总经理、副总经理、总裁助理、品牌营销总、市场总、运营总等管理人员
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、新零售，新在哪里？
1、零售的痛点
2、零售核心组成要素
3、什么是新零售
4、新零售的产生
5、新零售的方法论
Ø新零售三大特征
Ø新零售近景
Ø新零售知识框架，前台、中台和后台
6、新零售图谱及逻辑
7、新零售策略
8、新零售四部曲
9、新零售的业务逻辑
案例： 各大电商平台的新零售策略及场景
二、用数据认识你的用户
1、从用户价值出发
2、让用户乐于传播
3、用户特点
Ø用户结构
ØX、Y、Z世代
Ø消费能力分析
4、用户画像
Ø用户信息标签化
Ø用户画像消费场景
Ø用户画像标签体系
5、用户行为分析
Ø用户分群
Ø定位营销目标群体
Ø用户行为分析模型
Ø用户消费观与消费行为
6、用户增长系统
Ø用户增长框架
Ø用户生命周期
Ø用户AARRR体系
Ø用户迁移路径
7、用户关系管理
8、用户与应用场景关系
9、用户运营健康度FAST指标
案例：
三、新零售用户营销体系
1、场景进阶：带动更多场景革新
2、新零售营销链路
3、新零售用户关系进化
4、全营销场景，人群优选策略
5、新零售营销闭环
6、新零售数据解析，洞察真实兴趣与社交关系
四、新零售交易订单转化实战方法论
1、定位
Ø商业
Ø产品
Ø用户
Ø应用场景
2、运营
Ø内容
Ø商品运营
Ø用户运营
Ø数据运营
3、营销推广
Ø目标
Ø交互设计
Ø用户引导
Ø病毒营销
Ø落地转化
4、订单转化五大关键指标
Ø用户量
Ø转化
Ø留存
Ø复购
ØGMV
5、数字化智能营销分析
韩迎娣老师
——企业数字化转型升级与智能商业应用实践专家
Ø曾任乐村淘（中国最大农村电商平台） 执行总裁
Ø曾任A股上市公司启迪桑德（000826） 创新中心负责人负责启迪桑德整体的数据化转型与数据模型建立
Ø百安居（中国）有限公司电子商务顾问
Ø互联网行业协会新零售分会特约专家
Ø黑马创业学院 实验室级专家导师
Ø北清智库商学院 首席专家导师
Ø中国生产力促进中心协会数字经济委员会特约专家
【个人简介】
Ø韩老师是互联网创业导师团成员之一、阿里家家创始人之一，成功辅导中泰龙办公家具、百安居、365谷网、小马教练等10多家企业的数字化转型升级、互联网项目，其中两家成功获得融资。工作时间20年以上，15年以上IT高级管理经验。思维活跃，具有很强的创新性，开放性。具备多个大型平台从商业构思、商业模式、产品、技术开发、运营及市场推广，最终形成经营业绩的成功案例。
Ø韩老师曾带领多家互联网、传统型企业成功转型升级，创建了A股上市公司启迪桑德（000826）的创新中心，创建了全国首例互联网＋生活垃圾分类的典型模式，并创建了社区服务平台，共享电池项目，再生溯源业务模式等，形成基于环保的智慧城市综合服务平台，成为启迪桑德（000826）重大战略。
Ø带领知名农村电商平台乐村淘从模式1.0成功转型升级2.0，调整乐村淘商业模型，实现了一年内从10亿平台交易额升至近百亿，创办了“6月6农民节”活动，奠定了乐村淘成为农村电商平台领先的地位。
Ø创办了家居电商平台－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中国家居行业协会，互联网行业协会载入行业发展记录，阿里家家成为互联网家居行业发展模式里程碑式的奠定者。
Ø2020年，辅导的泰安睿云识电，是给工业企业提供智能用电解决方案，基于物联网的管理与服务平台，12月商业模式讨论，1月初商业模式确认，3月软硬件的研发，5月试运营，服务多家工业企业，达到电力智能管理模式，帮助工业企业用电管理方面节能30%以上，7月15日发布会，8月10日，订单突破1000万，城市服务中心7个，8月20日，项目融资路演排名第一，获多家投资机构青睐，为2021年5亿经营目标打下坚实的基础。这是一个典型的传统企业，通过数字化转型，突破原有发展模式，成为数字型创新企业。
【主讲课程】
《企业数字化转型升级实战》
《数字化领导力》
《敏捷管理》
《数字战略与商业模式创新》
《数字思维》
《产品与用户驱动的商业模型创新》
《人工智能与企业创新应用》
《数字力量–零售的智能变革》
《破茧成蝶－工业大数据驱动智能制造》
《金融数字营销》
《数字孪生驱动智能金融创新》
《物联网创新应用与物联经济》
《普惠金融数字化转型》
《大数据分析与银行运营解析》
《新零售营销与渠道管理》
《零售数字变革下的运营体系与策略》
《零售变革的数字供应链》
【服务客户】
国企类客户
河北廊坊市政府、南方电网、中石化易捷、银川重点企业、、国电电商、上海烟草集团、国电直流公司、福州市政府扶持项目、上饶邮政、安徽邮政、国电新能源、中建设计院
总裁班客户
西安交大总裁班、银川总裁班、清华大学商学院、武汉大学总裁班、boss商学院、中易商学院、中山大学总裁班、山东大学领袖班、泰安企业家、北清智库、香港科技大学、联想超极大讲堂
通信类客户
中国移动 中国联通 铁塔集团 四川通信设计研究院
服饰类客户
优诺服装（波司登旗下，柯利亚诺、柯罗芭）、靓美婷女装多点、丹姿水密码、御嘉汇、百丽鞋业、顶新、周大福、联想、申通、玛姿宝
零售业客户
多点、丹姿水密码、御嘉汇、中石化易捷、百丽鞋业、周大福、联想、申通、优诺、百安居、玛姿宝
金融类客户
平安保险、平安银行、中国银行、农业银行、招商银行、光大银行、浦发银行、中信银行
其他类客户
投资公司、中税网、东呈酒店管理集团、巴西企业团、三菱电梯、苏州孵化器、中原智谷、海茂集团
【客户评价】
韩老师讲课生动、贴合实际，案例丰富，对智能零售分析透彻，大数据对传统零售业态进行价值重构，有独到的见解，值得一听。
——前华为荣耀手机总裁刘江峰
韩老师的智能零售与大数据课程理论和实际案例非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性，让我们在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中国）有限公司总裁吴笃卿
韩老师的课程深入浅出，有很强的系统性和前瞻性，既有一定的理论高度，又有丰富的实战案例，实现了理论和实践的有机结合，非常实用，有很强的现实指导意义，为零售企业的转型升级提供了清晰的思路和路径。
——燕京集团副总刘翔宇
韩老师的授课能更多地从实际角度出发，运用其多年实战的积累，理论与实践相结合，更生动地让大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 刘宁
本公司一直从事传统的零售行业，尤其是这几年在电商大环境的冲击下需要零售创新，听了韩老师的智能零售课程深受启发，并且对公司的整个模式进行了梳理，目前已经取得了很好的效果，整体的销售额也有了一定的增长。
——河北东安集团董事长李致华
整个课程并不是单纯的理论灌输，更多的是一些智能零售场景应用、实战经验与案例分析讲解，非常实用。
——启迪桑德副总裁 张新建
授课方式轻松、有趣，课程从实战角度出发，结合了案例与发展路径，让我更加深刻体会到大数据重要性，以及企业运营过程中为业务服务，全面挖掘大数据价值，并做到更精准营销
——中央人民广播电台社教节目中心资深编导杨泽柱
【精彩瞬间】
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客服微信号：baihuaxiaolu
