综合营销 | 精准营销提质效 金融服务暖民心


综合营销 | 精准营销提质效 金融服务暖民心

近日,沁水农商银行各网点因地制宜开展专项营销与金融宣教工作,以精准服务、下沉服务深耕县域本土市场,全方位、立体化开展综合金融服务,以实干举措践行本土银行的责任与担当。

科技赋能精准获客,数据营销高效破局。端氏支行客户经理依托行内客户信息台账、CRM客户管理系统,深挖存量客户资源,梳理未开卡、社保卡换卡、社保账户升级目标客群,划分村居居民、涉农农户、务工人员、老年群体四类客群,开展一对一精准触达、定向邀约。工作人员结合社保补贴发放、养老资金支取、惠农补贴划转民生需求,针对性讲解社保卡便民功能、跨行免手续费福利,打通线上通知、线下办理闭环服务。6月份以来,该支行依托数字化精准营销,累计新增办理社保卡210张,高效盘活存量客户资源。

沿街走访深耕商圈,宣教业务双向并行。加丰分理处聚焦辖区沿街商超、餐饮门店、零售个体户,工作人员逐户登门对接商户经营需求,面对面宣讲信用卡消费优惠、商户收款福利、社保卡便民惠民双重活动,现场解答开卡、用卡、授信咨询。同时立足基层金融宣教职责,结合近期高发电信诈骗、商户收款诈骗、养老诈骗案例,用通俗易懂的方言拆解诈骗套路,科普账户保护、资金安全、陌生链接甄别金融知识,把金融服务与反诈知识送到商户门口。

下沉村居入户服务,授信惠农赋能民生。郑村支行立足乡镇村居客群,开展全覆盖入户走访工作,工作人员走进村落农户,全覆盖普及存款保险、反诈防骗、征信维护等基础金融知识。同时摸排农户生产经营、日常消费融资需求,现场核验客户资质、收集业务资料,一站式办理惠农授信卡,以便民授信服务助力乡村产业发展。

下一步,沁水农商银行将持续深耕网格化营销模式,统筹科技赋能、下沉走访双线发力,兼顾业务拓展与金融宣教,做实本土普惠金融服务。

来源丨综合营销部

文字丨宋艳艳

编辑丨程   露

审核丨宋艳琴