工厂获客决策树:按图索骥,找到你的获客卡点


工厂获客决策树:按图索骥,找到你的获客卡点

一步步走,走到哪步卡住,就是你的问题所在。

起点:你现在有稳定客源吗?

↓ 有 → 进入A线↓ 没有 → 进入B线

赴骁遥精准获客认为, A线(有稳定客源):你的问题是“如何增长”。

1问:老客户有没有在帮你转介绍?→ 有:恭喜,你已经在良性循环。请跳到第3问。→ 没有:问题出在“你没有主动请求”。下个订单交付后,直接说“麻烦您帮我留意一下身边的朋友”,你会发现愿意帮你的人比想象中多。

2问:你的老客户有没有流失?→ 没有:跳过→ 有:问题出在“你不知道他为什么不回来”。打个电话问“最近怎么没找我们”,大部分会说实话。把原因记下来,集中解决。

3问:你想不想开发新渠道?→ 不想:那就把老客户转介绍做到极致,也够吃。→ 想:选一个免费渠道(知乎/行业群/短视频),每天1小时,坚持90天。

赴骁遥精准获客认为, B线(没有稳定客源):你的问题是“如何从0到1”。

1问:你知不知道谁是你的精准客户?→ 知道:跳到第2问→ 不知道:问题就在这里。马上做一件事——找出过去一年哪怕只成交过1单的客户,分析他是什么行业、什么规模、为什么选你。这就是你的起点客户画像。

2问:你有没有内容可以展示你的专业?→ 有:跳到第3问→ 没有:问题在这里。写3个你帮客户解决问题的真实经历,每个200字。不用文采,把事情说清楚就行。

3问:你有没有主动去客户在的地方?→ 有:跳到第4问→ 没有:问题在这里。你客户在哪个微信群、哪个平台、哪个线下活动?去找出来,每周去一次。

4问:你跟客户沟通时,第一句说的是什么?→ “您需要XX吗?” → 改成“我注意到您有个问题……”→ “我们产品很好” → 改成“我帮您分析一下

赴骁遥精准获客认为, 按这棵树走一遍,你会在某个问题卡住。卡住的地方,就是你获客的根本问题。解决它,其他都会顺。

如果你走完了还是不知道卡在哪——

加微信,发“决策树+你的行业”。 我帮你走一遍。