为持续规范殡葬服务市场经营秩序，深入整治殡葬领域乱象，切实维护群众合法权益和公平公正的市场竞争环境，筑牢民生保障底线，友谊县市场监督管理局现面向社会公开征集殡葬领域各类违法违规问题线索，欢迎广大群众、社会各界积极监督、踊跃举报。

一、线索征集范围

本次线索征集主要聚焦殡葬服务、殡葬用品经营等领域市场监管突出问题，具体包括以下三类：

（一）价格收费违法违规问题

殡葬服务机构及经营主体不落实明码标价制度，收费项目、收费标准、优惠政策不公示、不清晰；擅自增设收费项目、提高收费标准、超标准收费；采取拆分项目、重复收费、变相加价、强制捆绑收费等方式乱收费；利用信息不对称误导群众高额消费等价格违法行为。

（二）不正当竞争违法问题

殡葬经营主体存在虚假宣传、夸大服务功效、误导消费者；商业贿赂、串通揽客、居间介绍牟利；强制消费、变相强制搭售殡葬服务及用品；恶意诋毁同行、扰乱正常经营秩序等各类不正当竞争行为。

（三）垄断违法违规问题

殡葬服务及殡葬用品经营主体达成价格同盟、串通涨价；区域性、行业性垄断经营，排他性合作、限制竞争；滥用市场支配地位，强制交易、限定交易、拒绝交易，变相垄断市场、垄断货源，妨碍市场公平竞争的行为。

二、举报方式

为方便群众举报线索，我局开通多渠道举报途径，社会公众可通过以下方式如实反映问题：

举报电话：12315、5818504

举报邮箱：youyishijian2024@163.com

网络平台：登录全国12315平台（www.12315.cn）提交。

现场/邮寄地址： 黑龙江省双鸭山市友谊县市场监督管理局（友谊县友谊镇西一路47号）。

三、相关说明

举报线索需实事求是、客观真实，尽量提供具体地点、涉事主体、事件经过、票据照片、聊天记录等佐证材料。

我局将严格保密举报人个人信息，依法保护举报人的合法权益，对查实的违法违规问题依法从严查处。

特此公告。