【提示警示】鄂托克旗市场监督管理局关于规范互联网收费系统扫码缴费页面广告发布行为的合规提示


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各相关市场经营主体、相关单位:
为规范互联网收费系统扫码缴费页面(以下简称“扫码缴费页面”)中以弹窗等形式发布的广告活动,营造清朗有序的网络环境,切实保障消费者合法权益,依据《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等法律法规,现就相关广告发布行为作出如下合规提示:
一、内容真实合法,避免误导消费者
(一)广告内容应当真实、合法,宣传内容与实际商品或服务相符,不得含有虚假或引人误解的内容,严禁欺骗、误导消费者。
(二)广告应当以健康形式表达内容,符合社会主义精神文明建设要求,弘扬中华优秀传统文化。
(三)以弹出等形式发布的广告,应显著标明“广告”字样,便于消费者识别;不得在内容或风格上与缴费界面高度混淆,引发消费者误解。
二、显著标明关闭标志,确保一键关闭
(一)利用互联网发布广告,不得影响用户正常使用网络。扫码缴费页面中以弹出等形式发布的广告,应显著标明关闭标志,确保一键关闭。关闭标志应位置明显、大小适中、颜色对比鲜明,足以引起消费者注意,不得通过模糊、隐蔽、与背景混淆等方式降低辨识度。
(二)严禁出现以下情形:
1.无关闭标志,或需计时结束方可关闭广告;
2.关闭标志虚假、不可清晰辨识或难以定位,故意设置关闭障碍;
3.关闭广告需经两次及以上点击;
4.同一页面浏览过程中,关闭后继续弹出广告,影响用户正常使用;
5.用户关闭广告后,暂停或终止提供缴费服务。
三、恪守诚实信用,严禁欺骗误导
(一)扫码缴费页面中的缴费操作指引与购买优惠券等信息应显著区分,确保消费者顺利完成缴费,保障其自主选择权。
(二)不得通过技术手段强制或变相强制消费者观看广告、关注公众号、下载APP后方可完成支付。
(三)以弹出等形式发布的广告,不得通过下列方式欺骗、误导用户点击或浏览:
1.虚假的系统或软件更新、报错、安全清理、缴费通知等提示弹窗;
2.虚假的播放、开始、暂停、停止、返回等标志;
3.虚构红包、奖励、优惠等福利承诺;
4.其他欺骗、误导用户点击或浏览广告的方式。
四、压实主体责任,规范广告发布行为
广告主、广告经营者、广告发布者等相关主体应严格遵守《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等规定,依法依规开展广告经营活动,落实主体责任,规范广告发布行为。
(一)广告主责任
广告主对广告内容的真实性、合法性负责,确保广告内容符合法律法规,不得发布虚假违法广告。
(二)广告经营者与广告发布者责任
应依法建立并执行广告业务承接登记、审核、档案管理制度,依据法律、行政法规查验相关证明文件,核对广告内容。对内容不符或证明文件不全的广告,不得提供设计、制作、代理或发布服务。
(三)第三方平台责任
提供收费系统服务的第三方平台企业,应对平台内发布的广告内容进行监测、排查;发现违法广告的,应采取通知改正、删除、屏蔽、断开链接等必要措施予以制止,并保留相关记录。
(四)公共场所管理者责任
公共场所(包括但不限于停车场、餐饮店、商场超市、交通枢纽、医院、景区等)的管理者,对场所内扫码缴费页面发布的广告负有管理义务,应主动检查,发现违法广告及时制止。
市场监管部门将持续加大监管力度,依法严肃查处扫码缴费页面弹窗广告中的违法行为。欢迎社会各界和广大消费者参与监督,发现违法违规广告行为,请及时拨打12315热线投诉举报。
鄂托克旗市场监督管理局2026年6月18日





编辑:宋艳飞
撰稿:白 亮
核审:兰艳荣
终审:郭毅勋
