一个产品想卖出去,营销到底在解决什么问题?
一、产品卖不动的常见困境
做电商这些年,我遇见过不少挺”憋屈”的烂摊子。有些品明明质量过硬,价格也压到了底线,甚至商家都在赔本赚吆喝,可就是死活卖不动。这种事太常见了。
最让人抓狂的是,你根本没法一眼看透病根在哪。怪投放吧?各项数据看着还凑合;怪内容吧?好像也挑不出大毛病;说是详情页拉胯?其实设计得也挺规矩。
很多时候,真不是某个单一环节掉了链子,而是你的产品跟用户根本就没”对上电”。
二、营销的真正难点
踩的坑多了,我越来越确信一件事:营销绝不仅仅是”让更多人看见”。
看见只是个开头。用户刷到你的那一秒,他能不能秒懂?会不会觉得”这跟老子有关系”?看完愿不愿意顺手点一下?这才是真正的硬骨头。
现在很多老板把营销想得太简单粗暴了,一说营销就是砸钱搞投放、找达人、开直播。这些确实是营销的一部分,但如果你脑子里只有”花钱买曝光”,最后绝对会陷入死胡同——看着曝光和点击蹭蹭涨,后台订单却稳如老狗。
这时候你急眼了继续往里砸钱,其实只是在放大亏损。
三、找准主力卖点
现在我接手一个新盘子,第一眼绝对先盯主力卖点。说白了,就是这东西到底凭啥让人掏钱?
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是因为白菜价 -
颜值高 -
功能牛逼 -
还是刚好能解决某个痛点
如果连这个”魂”都没捏准,后面的动作全得变形。主图在吹A,详情页在扯B,投放素材主打C,到了客服嘴里又变成了D。老板可能还挺得意,觉得把产品的祖宗十八代优点全夸遍了,但用户脑子里只剩下一团浆糊,压根不知道你要表达啥。
很多品死就死在卖点太散,啥都想占,最后反而啥也没记住。
四、从用户角度思考
商家最容易犯的通病,就是自嗨。天天喊着”我们用料扎实、我们亏本清仓、我们功能吊打同行”,话是没错,但用户根本不买账。
人家心里盘算的是:
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这玩意儿对我有什么用 -
我非得今天买吗 -
买别家的不行吗
如果你没法瞬间回答这三个灵魂拷问,营销动作就是飘的。
尤其是那些几十块钱的中低客单价商品,用户的决策就在电光火石之间。没人会端着咖啡研究你半小时详情页。往往就是刷到了,感觉不错,价格合适,顺手就买了。要是这一瞬间没让他上头,他拇指一划就拜拜了,这波流量就算彻底打水漂。
五、推动用户行动
所以我一直跟团队强调,营销绝不是为了换一句”这东西看着还行”,而是必须逼着用户往前走一步。
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点进来看一眼 -
加个购物车 -
问问客服 -
哪怕只是先收藏一下
只要没动作,你这波营销就是不及格的。
当然,那种动辄大几千的高客单价大件除外,确实需要反复洗脑、慢慢种草。但对于绝大多数日常消费品来说,如果用户看完毫无波澜,你就得赶紧复盘是哪环断了:是卖点没戳痛他?场景没代入感?还是价格没给够刺激?或者干脆就是跑错了平台,推给了不对的人?
六、选择适合的平台
之前我带过几个品,东西绝对是好东西,但在某个平台就是死活跑不动。很多运营遇到这种情况,第一反应就是死磕:疯狂测图、改标题、换定向。精神可嘉,但方向可能错了。
有时候你真得停下来想想,是不是这块土壤根本就不适合你这颗种子?
不同平台的脾气差太远了:
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需要营造氛围、娓娓道来的去小红书 -
靠视觉冲击力一波带走的去抖音 -
吃老铁信任背书的去快手 -
如果是那种纯刚需的工具,老老实实守着传统货架电商就行
卖不动真不一定是兄弟们没拼命,往往是流量场选错了。这也是为什么我特别反感一卖不动就拿投放祭旗。投放顶多是个快递员,把货递到用户眼前;人家接不接,全看你包裹里装的是啥。
七、避免过度依赖单一环节
很多刚起步的小老板有个执念,就是迷信某个”杀手锏”:
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要么觉得只要砸钱开直通车就一定有转化 -
要么觉得只要在小红书爆了一篇笔记就能躺赚 -
还有的干脆觉得只要我亏本卖全网最低价,闭着眼睛都能爆单
现实哪有这么童话。
电商是个木桶生意,产品底子行不行、内容讲没讲透、人群精准不精准、承接页拉没拉胯、临门一脚的价格够不够狠……这些环节是死死咬在一起的。指望靠一招鲜吃遍天,早晚得摔个大跟头。
八、回归基础问题
经常有新人或小商家跑来问我营销的秘诀,我总是劝他们:先别去追那些花里胡哨的起号玄学和投放漏斗。静下心来,先把几个大白话问题捋顺:
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你这玩意儿凭啥让人掏钱 -
这个理由用户真的在乎吗 -
他凭什么今天非买你不可,买竞品不行吗 -
你看完自己的详情页,有马上掏钱的冲动吗
这些问题听着简直像废话,但信不信由你,市面上90%卖不动的死局,全是卡在这些最基础的常识上。
九、营销的本质
我越来越觉得,营销不是把一个产品包装得多高级,也不是把预算花得多漂亮。
它更像是把产品和用户之间那段路铺清楚。
让用户看见你,也看懂你。
看懂之后,觉得和自己有关。
觉得有关之后,愿意相信你。
最后在某一个时刻,愿意动一下。
这一下,可能才是成交真正开始的地方。