市场监管总局2024年双11前发了合规提示,老剁讲跟你有关的三条
双11合规提示这事儿,市场监管总局2024年10月28日发的那份,八方面要求里头,真正跟你钱包贴身的就三条。
算给你看。
第一条,算明降暗涨,一件外套平时挂三百块,大促前悄悄涨到四百,再打”五折”变二百块。页面写”立省二百”——你以为捡漏,实际比平时只便宜了一百块。合规提示里”严禁价格欺诈”管的就是这套障眼法。下单前 翻翻历史价。
第二条,算直播间凑满减,主播喊”满三百减五十,到手才划算”。你本来只想买一支八十块的口红,为了凑那五十块优惠,又添了两件总共二百二的鸡肋货。原本花八十,现在掏二百五十,多花一百七买了用不上的——这叫凑单溢价。合规提示要求平台对直播选品和卖点审核把关,不是随便喊价就完事。
第三条,算售后成本,七天无理由退货是法定权利,大促订单暴增不等于这权利缩水,客服踢皮球时,先别冒火,订单页、聊天记录、开箱视频,一样别少,平台投诉走完再向12315反映,证据齐了流程就快。
具体优惠以结算页为准,算盘清了,心里就有底。