线上获客成交核心在于抓痛点而非满足需求

乔老板曾说：“用户不知道自己想要什么，直到你把东西放到他面前。” 为什么很多人做业务难成交？因为一直在找“需求”，但真正该抓的是“痛点”。
拿上海的家装行业举例，
业主说：“我要找一家报价透明的装修公司”，这是需求。
但他的真正痛点是：“我担心装修过程中被增项加价，怕预算失控，还怕装修质量没保障，住进去后频繁出问题。”
• 如果你只是满足“报价透明”的需求，市场上很多装修公司都能做到，你会陷入价格内卷。
• 但如果你能解决他的痛点：推出“上海家装0增项保障计划”，承诺装修过程中若出现非业主原因的增项，费用由公司承担；同时提供“5年隐蔽工程质保+第三方监理全程把关”服务，业主就会觉得你是不可替代的，愿意为你的解决方案买单，你也更有定价权。
实现高效成交。