Automattic旗下企业级WordPress内容发布平台服务商WordPress VIP发布一份最新报告称：让人工智能引用自家内容，远比赢得消费者信任简单（https://wpvip.com/future-of-the-web-2026/）。各大品牌争相谋求自家链接出现在AI搜索结果中，但消费者对AI给出的信息可信度愈发心存疑虑。

报告数据显示，60%的美国消费者表示，品牌在宣传文案里刻意标榜“人工智能”会让他们心生反感；86%的人群无法完全信任AI生成内容，仍倾向查阅原始信源。值得关注的是，42%的消费者认为，未标注信息来源的AI回答，可信度甚至低于航空附加费、晦涩难懂的隐私政策以及医疗账单。

近四分之三受访者认为，如今互联网相比十年前，人情味大幅淡化。

综合各项调研结果可以看出，当下数字行业格局正飞速变革：各大品牌一方面要适应脱离谷歌搜索、传统搜索引擎优化之外的全新流量环境，另一方面又必须兼顾内容的真人创作质感，否则就有流失受众的风险。企业持续加大投入，只为让品牌内容能被AI检索工具抓取识别，可消费者却愈发看重信息透明度与来源标注。

WordPress VIP首席技术官Brian Alvey在随报告一同发布的声明中表示：“过去人们搭建网站是给真人用户浏览；如今你还要为替用户检索信息的AI智能体优化站点。如果你的网站内容无法被AI清晰识别，那么在越来越主流的AI搜索渠道里，你将彻底销声匿迹，等同于不存在。而即便有少数用户会点开AI给出的答案、跳转至你的网站，倘若内容缺乏真人温度、可信度不足，这些用户也绝不会再次回访。”

这份报告基于今年4月开展的问卷调查，共计2000名受访者，其中包含800名企业决策层与首席营销官，以及1200名美国普通成年消费者。

尽管消费者对人工智能心存戒备，该报告同时发现，由AI引流至网站的访问量仍在持续上涨。

六成企业受访人员表示，过去一年来自AI搜索引擎、问答平台的流量有所增长；74%的企业决策者称，提升内容在AI中的可检索度、完善信息来源标注，是企业核心或重点工作。

WordPress VIP表示，这些调研数据预示着行业未来趋势：品牌必须双线兼顾，既要适配AI检索、提升曝光，又要获取普通用户的信任。报告显示，33%的消费者认为，点击跳转查看原始信源仍是他们判断信息可信与否的首要依据；80%的受访者认为，网络信息应当保持开放可查阅，不应由少数大型企业垄断掌控。

最后一项调研结论，与Automattic公司长期倡导开放网络生态的理念相符。该公司持续支持开源WordPress项目，同时投资ActivityPub等开放网络协议，都是这一理念的体现。