车企独一档的社交营销,凭 “和用户一起玩” 领跑全行业


车企独一档的社交营销,凭 “和用户一起玩” 领跑全行业

      在汽车营销圈,一直有一个公认的共识:论社交传播、用户互动、圈层运营,宝马中国是独一份的存在。

      早年间所有车企营销都高高在上:拍高端大片、堆砌车辆参数、单向输出广告,品牌和用户永远隔着距离。只有宝马彻底放下豪华品牌身段,不做高高在上的品牌方,而是做车主的玩伴,带着全网用户一起玩、一起共创内容。本文结合国际经销商学院官方课程观点,直白拆解:宝马营销到底强在哪?为什么同行永远无法超越?

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社交营销破圈:拒绝硬广,

把流量玩成社交货币

      当下汽车营销最大的痛点,是品牌自说自话,用户无感。绝大多数豪华车企,社交账号依旧端着架子,内容高冷无趣,只有产品广告,毫无传播力。而宝马彻底打破豪车刻板印象,全域平台差异化运营,懂热点、懂年轻人、懂本土化:

微博:玩梗有度,BBA友好互怼、城市趣味话题刷屏,不靠低俗营销轻松上热搜;

抖音/视频号:少讲参数多讲驾驶乐趣,赛道、跑山、真实车主日常,内容接地气;

小红书:弱化豪车标签,主打自驾、露营、改装等生活方式,精准种草年轻群体;

自有APP私域:承接全域车主,搭建线上车友社区,锁住私域流量。

学院课程点评:宝马最聪明的一点,是先做让人愿意看、愿意转发的内容,再软性植入品牌,广告不再是广告,而是年轻人愿意分享的社交素材。

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用户互动核心:不是服务客户,

而是和用户一起玩

      很多车企误以为:做车主活动、做社群运营,就是用户运营。国际经销商学院核心课程观点直击本质:低端营销是收割用户,高端营销是共生共建。

这也是宝马和所有车企最核心的差距:

宝马:邀请用户一起创造品牌活动。

线下活动:分层运营,精准拿捏不同车友圈层

大众向的越山向海接力赛、城市车友巡游、户外露营市集;硬核玩家专属的M Power赛道日、改装聚会;还有女性车主、家庭车主专属活动。

不搞一刀切活动,覆盖所有宝马爱好者,让每一类车主都有归属感。

用户共创:让车主成为品牌主角

宝马从不只依赖官方广告和大网红,反而大力扶持普通车主产出UGC内容。征集改装方案、自驾路线、爱车故事,优质内容官方置顶、官方落地。

车主不再是消费者,而是品牌的共建者。

无距离互动:丢掉官方模板话术

全网评论区真人回复,线下活动工作人员放下销售姿态,和车友聊车、聊玩车文化。没有冰冷的官方话术,只有平等的同好交流。

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全行业跟风模仿,

却永远抄不到内核

      如今整个汽车行业,都在照搬宝马的营销模式:BBA另外两家,开始做车主活动、玩社交玩梗;蔚来、理想等新势力,全都搭建车主社区、深耕用户运营;各大合资、自主品牌,扎堆做车友会、短视频车主内容,但效果始终相差甚远。

国际经销商学院总结行业通病:所有车企都抄了宝马的形式,却没抄底层逻辑。同行做营销,KPI永远是线索、到店、销量,一切以卖车为目的;宝马做营销,先经营圈层、经营热爱、经营用户情绪,卖车只是用户认同之后自然而然的结果。

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学院复盘:宝马营销

三大不可复制的核心优势

品牌内核始终统一:所有社交内容、线下活动,始终围绕「纯粹驾驶乐趣」展开,营销不跑偏,用户记忆点极强;

线上线下闭环自流转:线下车友产出素材反哺线上传播,线上种草引流线下活动,私域承接留存,无需持续砸钱买流量;

平等的用户思维:把用户当伙伴而非客户,尊重车友自发的圈层文化,不强行管控、不功利收割。

最后

汽车营销早已告别硬广时代。

宝马之所以能成为行业独一档,从来不是预算更多、创意更花哨。

而是它最早看懂:新时代的消费者,反感说教,渴望共鸣;反感高高在上,渴望平等同行。

人人都在学宝马做用户运营,但很少有品牌愿意放下身段,真正陪用户一起玩。

这,就是宝马营销无法超越的底气。

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