36步百年营销简史：第16步

1957年，通用电气公司的约翰·麦克金特里克提出了以客户为导向的市场营销概念，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标，即客户需要什么产品，企业就应生产、销售什么产品。