最近我在思考一个问题。

为什么很多企业做新媒体做了几年，视频拍了几百条，钱也花了不少，但最后就是没有结果？

其实现在做内容已经不是什么难事了。

会用AI的人越来越多，写文案越来越容易。

做爆款，也不像前几年那么难了。

但问题来了，为什么大多数人和企业，在新媒体上面都拿不到商业结果？

分享一下我个人的一些思考，不一定对，随便看看。

1.追求流量的误区。

很多人以为自己在做新媒体营销，做短视频，但一开始目标和方向就定错了。

开始的时候都会把有没有出爆款，有没有播放量作为核心的指标。

但播放量这些其实只是曝光而已。

曝光和营销，中间差了一个东西，那就是信任。

商业的本质是交易，交易的本质是信任。

客户不会因为刷到你的视频就买单。

也不会因为给你点了个赞就买单。

更不会因为你有100万播放量就买单。

客户最终买单，还是因为他有需求并且相信你。

我发现现在很多老板找代运营，本质上也陷入了一个误区。

双方一上来聊的都是爆款，涨粉，播放量，点赞。

这些东西都是结果，但也是最不稳定的结果。

因为流量这个东西，说到底是在跟全网的人竞争。

你的视频能不能火，很多时候根本不是你能决定的。

用户兴趣会变，竞争环境会变化。

有时候连老板长什么样，镜头感怎么样，都会影响流量。

所以很多代运营公司最后做得特别痛苦。

因为客户要的是成交，而服务商交付的是流量。

双方从一开始就不在一个频道上，所以最终都是一地鸡毛。

2.从考核流量增长到考核信任增长。

我觉得未来新媒体行业，真正值得考核的可能不是流量增长，而是信任增长。

比如一个老板，以前没人认识他，后来通过持续输出内容，越来越多人知道他，越来越多人认可他，越来越多人主动来咨询他，找他合作。

虽然播放量不一定特别高，但信任一定是在增加的。

而信任增加，本身就是一种价值创造。

当然，这里也有一个问题，信任这个东西不好量化。

播放量，点赞，粉丝这些指标都很好量化。

但信任怎么量化？

我认为其实有很多外在表现可以体现信任的增加。

比如私信数量，咨询数量，老客户转介绍等等。

还有评论区直接咨询产品的，这些东西背后其实都是信任。

所以未来很多企业考核新媒体部门，可能都要重新调整指标，要把信任指标加上去。

总结

新媒体营销的下半场，已经不是流量争夺战了，而是一场信任争夺战。

谁能持续获得客户的信任，谁才能真正获得商业结果。

所以不管是企业还是个人，我认为接下来重点需要关注的都是有没有持续积累自己的商业资产？

这些商业资产包括你的口碑、客户的信任，沉淀下来的内容资产，还有私域资产。

这些才是真正属于你的东西。