6月25日上午，南通文旅集团2026年“双提升”大讲堂在南通美术馆国际报告厅开讲。此次讲堂特邀中国旅行社协会入境旅游分会执行会长、中国管理科学学会旅游管理专业委员会副主任郑琳先生作专题讲座。集团领导班子全体成员，集团本部及各级子公司约200余人参加学习。

讲座中，郑琳会长围绕旅游目的地四大核心要素、客源结构分层、营销推广策略、情绪赛道四个维度展开系统讲解。他指出，历史文化遗产要怀其“古”、自然风光要赏其“秀”、美食品其“味”、通达性畅其“行”；在客源构成方面，特别强调“周边游客是整个客源系统的底座，内圈稳，则外圈进，流量基本盘不塌方，品牌才有向外拓展的底气”；在营销推广与情绪赛道方面，提出旅游目的地营销已从“锦上添花”跃升为“生死存亡”的核心战略，情绪体验是游客愿意主动分享的“记忆高光”。

集团党委书记、董事长，南通狼山旅游度假区党工委副书记（主持日常工作）姜沁洋主持讲座。他表示，郑琳会长长期深耕海外营销推广与目的地品牌建设，此次授课对集团进一步理清思路、提升能力具有很强的指导意义。

结合讲座内容，姜沁洋对集团下一步工作提出三点要求。第一，要保持定力，在“稳”与“进”中找准航向。宏观环境越复杂，越要心无旁骛抓经营、谋发展。当前文旅市场热点频出，越是这样越要沉住气。市委、市政府确定的“创一流企业、树国企标杆”目标定位没有变，对“小而美、特而精”的匠心打磨不能偏。要紧紧围绕“聚人气、促消费、增活力”这一使命，不盲从、不摇摆，扎实夯实周边游客客源底座，盘活做精存量资产，以自身工作的确定性应对市场变化的不确定性。

第二，要增强斗志，在“难”与“成”中攻坚克难。 全国文旅条线竞争激烈，按部就班注定被淘汰。一季度集团实现“开门红”，但“债务沉重、人才短缺、盈利能力低”三大挑战依然存在，个别子公司经营质效还不理想。他要求全体干部职工拿出“破圈”的闯劲和拼劲，各板块要在项目攻坚上敢于“破釜沉舟”，在业态创新上勇于“置之死地而后生”，以“三比三争”为赛场，全员赛马、竞相奔腾，以过硬业绩交出满意答卷。

第三，要善于思索，在“学”与“用”中破局开新。文旅消费已从“看山看水”转向“见人见己”，不能满足于“把说了当做了、把做了当做好了”，要真正带着脑子去工作，深刻思索“客户是谁、需求在哪、如何转化”三个核心命题。要善于从剑山状元咖啡的“破冰”案例中举一反三，思索如何把“风景”变成“场景”、把“流量”变成“留量”、把“过客”变成“常客”。要将所学融入“文旅提升年”行动，在“AI+文旅”、沉浸式体验等新赛道上提前布局，以思想破冰引领发展突围。

姜沁洋希望集团全体干部职工要以更精准的定位、更走心的产品、更高效的转化，奋力开创集团高质量发展新局面。