AI驱动的营销预算重配:钱应该从哪里省,又该投向哪里?


AI驱动的营销预算重配:钱应该从哪里省,又该投向哪里?

2026年,全球广告支出将首次突破1万亿美元。然而,营销预算的扩张并非所有CMO的福音。

2026年CMO支出调查显示,营销预算占公司收入的比例仅从2025年的7.7%微增至7.8%,几乎原地踏步。正是在这种“预算微增、业绩要求翻倍”的夹缝中,AI成为了CMO们为数不多的突围路径——受访CMO平均将15.3%的营销预算分配给AI相关项目

但一个更具挑战性的数据是:虽然有70%的CMO将“成为AI领导者”视为2026年的关键目标,但同样有70%的CMO承认,其内部营销流程尚未成熟到可以有效实施和规模化AI。仅有30%的营销组织具备成熟或完全开发的AI准备能力

这意味着,AI驱动的营销预算重配,不是一个简单的“技术采购”问题,而是一场涉及组织能力、数据基础、人才结构和决策逻辑的系统性重构。钱究竟应该从哪里省?又应该投向哪里?

钱应该从哪里省:四个明确的“减支方向”

 削减低效媒介采买,转向算法驱动的自动化投放

2026年71.6%的广告支出将由算法驱动,到2028年将提升至76%。这意味着,依赖人工经验进行的媒介采买——从出价调整、受众圈定到版位选择——正在被自动化投放系统大规模替代。

在实操层面,各平台推出了成熟的自动化投放工具。巨量引擎的UBMax覆盖了字节系几乎所有广告资源,广告主只需提供预算、投放目标、受众信号和创意素材,系统即可根据目标自动完成策略制定、资源分配和优化。腾讯的广告3.0系统取消了人工设定出价和圈定人群的步骤,由AI根据广告主提交的业务信息和目标自动处理。阿里妈妈的“AI万相”将投放优化全面交予AI自主完成

省钱的逻辑: 人工出价和手动投放不仅效率低,且天然存在决策偏见和滞后。AI能够在毫秒级完成跨渠道预算分配,并以更高的频率动态调优。当自动化投放工具的效能已被平台数据反复验证后,继续保留大规模的人工投放团队和低效的手动采买流程,本身就是一种隐性成本。企业应大幅削减低效的非核心媒介采买人力支出,将预算集中在AI投放平台的能力建设和效果付费上。

压缩传统创意外包,拥抱AI辅助的内容生产

创意生产是AI赋能效率提升最直观的领域。

高盛的测算显示,生成式AI将大幅拉低广告创意的制作成本,过去昂贵且耗时的创意开发(占总支出5%-30%)将被AI驱动的规模化生产所取代。MIT研究人员的估算进一步佐证了这一趋势:AI可以以22万美元的成本生成10万条个性化视频广告,而同样的数量如果由人类制作,成本将高达1200万美元

省钱的逻辑: 传统创意外包模式——依赖广告公司进行高价创意开发、分批次人工制作——正在被“AI辅助生成+人工审核优化”的新模式取代。企业应大幅压缩批量化的常规创意外包预算,将更多创意工作内化为“AI工具+核心创意团队”的协同模式。对外部创意服务商的采购应从“全案委托”转向“高价值创意策略”的点状采购。

取消冗余的第三方数据服务与中介环节

AI正在加速“抽象化”营销技术价值链。AI驱动的一站式广告平台减少了对第三方广告技术中介的需求,可能挤压其约250亿美元的利润空间

这一趋势在国内同样可见。电商平台通过AI产品直接为商家提供数据分析和投放优化能力。天猫通过“生意管家”为商家提供AI驱动的店铺分析、素材制作、客服接待等全链路支持,累计为500万商家节省千亿元成本。淘工厂的AI智能体工作台实现了“1个AI店长+N个Agents助理”的能力配置,经营成本直降50%

省钱的逻辑: 过去依赖第三方数据服务商进行的数据清洗、标签构建、归因分析等工作,越来越多地可以被AI平台内置的能力所替代。企业应系统性评估当前所有第三方数据服务、DMP服务、归因分析服务的ROI,优先削减那些“辅助性、非差异化”的服务支出,将预算重新聚焦在数据治理和AI模型能力建设上。

优化传统搜索广告支出,适应GEO时代

消费者信息获取行为的根本性变化,正在改变搜索广告的预算配置逻辑。艾瑞咨询数据显示,2025年Q2中国GEO(生成式引擎优化)市场规模同比增长215%,而Gartner预测到2028年50%的搜索引擎流量将被AI搜索蚕食。超过83%的中国消费者已通过AI搜索了解消费品信息,他们不再主动搜索,而是直接向AI助手提问。

这意味着,传统的搜索广告——基于关键词竞价的PPC模式——其增长空间正被压缩。企业如果继续将大量预算投入传统的“买词”模式,而忽视对AI搜索渠道的布局,很可能面临“预算花出去了,消费者却不在那里”的困境。

省钱的逻辑: 传统搜索广告预算应从“广撒网式”的词包采买,转向基于AI优化的精准投放。实操层面,百度营销的“目标转化成本+放量模式”组合已被证明比最大化转化模式稳定30%以上,尤其是在小预算账户中更为显著。同时,应逐步将部分搜索预算转移到GEO(生成式引擎优化)和内容生态建设中。

钱应该投向哪里:六大战略投资方向

AI认知基建:让品牌被AI“看见、读懂、信任”

当消费者的决策权开始“外包”给AI时,品牌预算的流向必须进行根本性的重新校准。传统的预算分配逻辑——“触达并说服消费者”——正在演变为“影响并训练AI”。这一转变催生了一个全新的预算类别:AI认知资产投资。

Gartner报告显示,拥有成熟AI准备能力的营销组织将平均21.3%的预算分配给AI项目,远超行业平均值15.3%。更值得关注的是,这些AI成熟度更高的组织获得了更高的预算份额,其营销预算占公司收入的比例达8.9%,高于2026年的平均水平7.8%——这意味着,成熟的AI能力非但没有“吃掉”预算,反而帮助CMO在CFO面前争取到了更大的预算空间。

具体的投资方向包括:

GEO(生成式引擎优化)专项投入。 系统性地向AI“喂养”高质量、结构化、权威的内容,塑造AI对品牌的认知。这不再是传统的SEO发稿,而是围绕“权威信源、专业知识、清晰结构”展开。投资内容包括:生产AI偏好的深度产品白皮书、第三方权威测评报告、清晰的FAQ问答库;将内容布局在AI高频抓取的信源,如官网、学术期刊平台、行业垂直媒体;定期进行“AI认知体检”,用不同问题询问主流AI模型,分析其推荐逻辑并持续优化。

智能体(Agent)生态布局。 主动与AI平台共建,将品牌服务“嵌入”AI生态。例如,在主流平台部署品牌官方智能体,让用户询问相关问题时能直接与品牌智能体进行多轮对话。目前各大平台均在加快Agent能力建设——腾讯云已提出AI原生营销云与Agent组织系统的概念,阿里则通过“AI万相”全面拥抱Agent化营销

 AI技术预算:从工具采购到能力内化

将AI仅仅视为“买来的工具”,是预算重配中最大的误区之一。那些在AI营销中真正跑通闭环的快消巨头,正在展示另一条路径。

百事自己搭建了PepGenX平台,雀巢推出了内部专用的NesGPT,宝洁构建了“AI工厂”,可口可乐设立了首席数字官,联合利华把数据平台迁上谷歌云……这些巨头并非简单对外按需购买即插即用的工具,而是主动参与到AI能力的构建之中,把技术的控制权留在自己手里

这意味着,AI技术预算的重点正在从“采购工具”转向“建设能力”。企业应将预算集中在三个方面:

第一,搭建统一的数据底座。 很多品牌的痛点不是没有AI工具,而是没有“能被AI读懂的数据”——营销数据分散在CRM、零售系统、电商平台、广告渠道等多个场景,格式不统一、口径不一致。数据清洗、标准化、治理的基础设施建设,是AI项目成功的前提,也是最值得投入的方向。

第二,培养内部AI营销人才。 2026年企业应对营销挑战的举措中,“加强数字化人才培养”的比例达51%,同比大幅提升20个百分点。值得注意的是,“部门拆分与精简”的比例下降了12个百分点,说明简单减员的做法效果不明显——企业正在认识到,AI时代的核心能力不在于“砍人”,而在于“提升人”。

第三,选择垂直场景优先突破。 通用大模型虽好,但企业更愿意为能解决具体痛点的行业垂直模型和全链路智能体平台付费——ROI路径更清晰,见效更快。投资策略应遵循“先赢后扩”的原则:优先在ROI明确、见效快的场景规模化投资,建立信心后再啃复杂长周期的硬骨头。

品效协同:品牌投资的价值需要被重新发现

在预算重配的讨论中,一个容易被忽视的结论是:AI驱动的效率提升,恰恰让品牌投资的价值被重新发现。

当品牌建设与效果投放协同发力时,整体ROI可提升约90%。同样,活动持续投放31周以上的品牌,其ROI较间歇式投放高出约65%——这是品牌复利效应最直观的证明

这一结论与中国市场的调研趋势高度吻合。2026年广告主选择中,“品牌宣传与效果投放的投资比例”出现重要转向:虽然效果投资仍占主导(47%),但增加品牌比例(如增加品牌宣传投入)的广告主占比增至25%,较上年提升5个百分点,而增加效果比例的广告主仅提升1个百分点。这一变化反映出,行业已意识到“唯效果”打法正触及瓶颈。

在AI时代,品牌投资具有新的战略价值。正如一位分析者指出:“品牌广告是确保你进入消费者和AI‘候选清单’的入场券。”当消费者向AI提问“敏感肌有哪些成分安全的国面霜”时,品牌是否出现在AI的推荐列表中,取决于品牌在AI认知资产上的积累。

动态预算机制:从“固化规划”到“实时优化”

传统的年度固化预算模型已无法适应当前的市场波动。企业需要构建数据驱动的动态预算机制,实现按月校准与实时优化:抓住季节窗口精准投放可带来约30%的额外收益;通过量化竞争者活动及时调整分配;监测通胀、供应链等外部变量,将预算保持在可控区间

AI将这一“动态”推向极致。在阿里妈妈团队提交的WWW 2026论文中,研究者提出了DARA框架——一个专门针对在线推广的小样本预算分配双阶段RL-LLM框架。DARA利用小样本推理器从有限历史数据中生成高层预算计划,再通过精细优化器根据动态反馈逐步调整预算,显著降低了边际ROI的方差。论文还引入了RL微调策略,通过定期更新参考模型提升LLM的推理精度

这意味着,未来的预算决策将从“年初规划、年末复盘”的模式,彻底转向“设定目标、AI持续调优”的模式。企业需要在预算中预留专门的“动态优化储备金”,用于支持AI系统的实时预算调度能力。

Agent生态与创意智能化:全链路能力建设

AI Agent在营销场景中的渗透正在全面加速。腾讯云的统计显示,过去一年AI Agent在企业场景中的渗透率增长了8倍。腾讯云提出的“AI原生”理念——不再围绕人的操作流程拼凑系统,而是基于Agent的自主组织能力重构业务链路——代表着下一代营销基础设施的方向

AI正在经历从“内容生成工具”到“全链路自动化智能体”的角色跃迁:洞察能力从基于已有标签的分析,转向实时抓取全网数据的因果推理;策略能力从提供通用模板,转向基于强化学习生成最优策略;投放执行从按预设规则执行,转向端到端自动化,分钟级动态调优。

企业应将预算投向AI Agent的全链路建设,而非孤立地采购单个AI工具。这包括:客户理解Agent(构建客户记忆与画像)、策略Agent(固化品牌最佳实践为可复用模板)、决策Agent(完成人群匹配与策略评分)、执行Agent(在合规约束下完成全链路触达)

AI预算的“黄金比例”:15%到25%区间

关于AI营销投入应该占多少比例的问题,有个具有参考价值的数据:总营销预算超过500万的企业中,AI营销投入占比低于10%的,整体营销ROI平均比行业均值低27%;占比在15%-25%之间的,整体营销ROI平均比行业均值高19%;占比超过35%的,整体营销ROI反而开始出现下滑,部分企业甚至低于行业均值

这组数据揭示了一个“黄金区间”的存在。15%到25%的投入比例,似乎是与当前行业成熟度匹配的最优区间——既能从AI中获取足够的效率增益,又不会过度冒险或陷入“堆砌工具”的陷阱。但值得注意的是,不同行业的差异很大。电商、教育、本地生活等行业的AI营销适配性更好,投入占比可以适当提高;而工业制造、医疗器械等To B行业,AI营销的效果周期更长,投入占比不宜过高

需要注意的是,真正跑通AI营销闭环的企业,“80%以上的投入都用在生成式引擎的内容适配、信源权重构建和用户意图匹配上,内容生产只占总投入的不到20%”。这一发现至关重要:很多企业对AI营销的认知仍停留在“用大模型批量生成文案和图片”的层面,而这恰恰是所有环节中价值最低的部分。

组织与人才:预算之外的“隐形投资”

70%的营销组织尚未做好AI规模化准备

70%的CMO承认,其内部营销流程尚未成熟到可以有效实施和规模化AI。风险在于CMO投资AI工具的速度超过了构建数据基础、流程、治理和人才来规模化它们的能力。

这意味着,预算重配的核心挑战不在技术本身,而在组织层面。2023年AI营销SaaS/Agent市场增速高达97%,随后逐年放缓至30%左右——不是市场萎缩,而是从野蛮生长走向精耕细作的健康信号。

人才结构:人员不减反增,但内容发生了质变

一个反直觉的发现是:真正能通过AI营销实现降本增效的企业,内容团队的人数不仅没有减少,反而增加了30%左右——只是团队的工作内容从原来的内容生产,变成了内容审核、策略优化和生成式引擎适配

人力在总营销预算中的占比从2025年的21.9%上升到2026年的24.5%,这表明CMO们越来越认识到,AI的价值取决于人、技能和执行,而不仅仅是技术

未来的营销组织将呈现“AI驱动、人类监督”的格局:人类负责设定目标、把控方向、处理例外,AI智能体负责7×24小时不间断地洞察、创作、投放、互动、转化、服务。

 CMO-CFO对话:用CFO的语言证明AI投资的价值

AI驱动的预算重配,不仅仅是一场技术转型,更是一场围绕“营销能否真正成为可量化投资”的组织变革。CFO并不关注单一活动的表现,而是关注营销整体能为企业增长贡献多少、是否可量化

因此,CMO需要将预算沟通从“活动解释”升级为“增长阐释”,用CFO熟悉的语言——ROI、净现值、资本回报率——进行对话。具体而言,需通过透明数据看板清晰映射营销动作与业务结果,周期性回顾财务指标

行业分化与中小企业策略

大型企业拥有资源自建AI能力平台(如雀巢的NesGPT、宝洁的AI工厂),但对于大量中小企业而言,这种路径显然不现实。但中小企业的AI机会同样存在。实操层面,中小企业可以通过平台提供的自动化投放工具和SaaS化的AI营销服务,以更低的门槛实现AI赋能。

中小企业的核心策略应是:聚焦垂直场景、善用平台能力、谨慎管理试错成本。用AI优化PPC广告投放时,“前7天每天看2次数据,成本超过目标20%直接暂停,模型跑稳之后再拉长查看周期”,这既是AI时代的精细化管理方式,也是防止预算失控的实用守则

预算重配的本质是决策权的重新分配

回顾本文的讨论,一个贯穿性的主线逐渐浮现:AI驱动的营销预算重配,表面上是资金的重新分配,本质上却是营销决策权的重新分配。

在传统营销中,决策权分散在各级营销管理者、媒介采购人员、创意团队和数据分析师手中——基于经验、直觉和有限的数据。AI正在将这种分散的、主观的决策权,逐步让渡给算法驱动的自动化系统。但这并不意味着人的决策不再重要。恰恰相反,当AI接管了重复性、规模化的决策任务后,人的决策需要上升到更高的层面:制定战略目标、定义价值导向、处理非结构化异常、保持品牌温度与人文关怀。

好时、可口可乐、雀巢、腾讯、阿里等头部企业与平台的实践表明,AI驱动的预算重配已经不再是“要不要做”的选项,而是“何时做、怎么做”的必然进程。70%的CMO想成为AI领导者、仅有30%的营销组织做好了准备,恰恰是当前阶段最真实的写照:AI营销正处于“理想丰满、现实骨感”的窗口期。

这个窗口期不会很长。当算法驱动的广告支出占比从2026年的71.6%继续攀升,当AI Agent从概念走向全链路自动化,当消费者全面转向AI搜索获取信息时,那些在预算重配上犹豫不决的企业,将面临结构性竞争劣势。

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