企业微信获客助手没有视频号入口?按这三步排查,主动申请能开
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企业微信获客助手没有视频号入口?按这三步排查,主动申请能开
视频号干货

丹峰的硬派研究
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最近后台私信收到不少做视频号的粉丝来问我同一个问题:
符合测试的开放行业但是企业微信获客助手后台“使用场景”选项里面只有“广告平台”“公众号”“短信”,为什么唯独没有“视频号”的接入口?
很多人以为这是灰度测试,没有就是没有,只能干等,其实不是,目前获客助手打通视频号的功能确实在灰度测试中,首批定向准入教育、汽车服务、家居家装三个行业。但只要你满足条件,完全可以主动解决,早用早享受。
今天这篇文章,就按三个步骤帮你排查和解决。
01
先确认自己符不符合硬性条件
在找入口之前,先确认以下条件是否全部满足:
1. 企业微信必须已经通过认证(个人号不行)
2. 视频号已完成企业蓝V认证
3. 视频号与企业微信的主体必须完全一致
4. 企业微信管理后台的“经营类目”属于以下三个行业之一:
· 教育:K12、职业培训、留学、驾校等
· 汽车服务:新车、二手车、汽车服务、汽车配件等
· 家居家装:装修设计、建材、家具、家电、家纺等
为什么偏偏是这三个行业?因为它们有一个共同特征:客单价高、决策周期长、重度依赖私域跟进。
注意:如果以上任何一条不满足,后台没有入口是正常的,先补齐资质再往下看。
02
检查企业微信对外的
“经营类目”是否正确
这是最容易踩坑的地方。
企业微信对外只能选择一个经营类目,哪怕你的营业执照经营范围完全覆盖上述三个行业,只要企微后台的“经营类目”不对应,系统就不会给你开放视频号入口。
怎么查看当前的经营类目

企业微信工作台 → 点击“客户联系”→ 看到经营类目页面

如果类目不对,联系管理员,提交相关资料修改,修改时需要提交的证明材料(尽量一次发全,提高通过率):

如果审核不通过,系统会下发不通过的原因。根据原因修改后重新提交即可。如果修改多次仍然不通过,可以联系人工客服咨询具体原因。
补充方案:一个企业主体可以注册5个企业微信
企微后台的“经营类目”是跟着具体的企业微信账号走的,不是跟着营业执照主体锁死的。如果你的公司业务确实需要多个企微来承接不同类目(比如既有IT互联网业务,又有教育业务),可以用原有的企业主体再开一个新的企业微信账号,把经营类目设置为目标行业,不受原账号类目的限制。

03
前面都符合,
但后台还是没有入口?
如果你确认:
✅ 企业微信已认证
✅ 视频号已蓝V认证
✅ 主体一致
✅ 经营类目正确(教育/汽车/家居家装)
但企业微信获客助手的“使用场景”里依然没有“视频号”选项——
那说明你没有被灰度到,可以直接联系企业微信官方客服申请开通。
联系在线客服渠道:
1、微信侧:关注企业微信公众号-找我们-联系客服
2、企业微信侧(需超级管理员/分级管理员身份):
手机端:我-工作台-管理企业-我的客服
PC端:点击左上角头像-在线客服
mac端口:在帮助中
最后说一个实在的建议:
如果你的企业符合条件,后台出现了这个入口,能开通就先开通,具体的开通流程步骤我的这篇公众号有视频号企业微信组件使用指南:从流量到客户,只差这一步
如果你不确定自己的行业是否符合、或者申请过程中遇到问题——欢迎在评论区留言,我帮你看看。
我是丹峰。
平时会记录一些关于视频号和内容运营的观察。
课程里我会继续拆解更多微信生态里的流量玩法。
后台有试听,先感受再决定~
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