6月23日，广东网友小林（化名）发现奶奶手机近期异常卡顿，帮忙查看时才在社交平台发帖求助：微信里堆了77万条未读消息，点开全是卖货的广告营销群。

这些群都是添加企业微信联系人后被自动拉进去的，认证主体多为杂货店，群内成员均为陌生人，每群仅十至二十人。

最闹心的是拉群根本不用老人同意，连个通知都没有，小林和母亲一起帮奶奶退群、删群，根本删不完，“退一个，他们又拉一个”。奶奶的微信里存有大量亲友聊天记录，无法弃号重来。

6月25日，记者联系企业微信客服询问老人被拉群问题，客服窗口自动弹出解决方案模板；提及广告群时，又触发另一套模板；再追问，则出现“针对老人操作企业微信群”的官方指引，均为固定回复，未能提供实质性人工协助。

你有遇到过家里老人被莫名其妙拉群的情况吗？欢迎在评论区说说你的经历。

来源 | 潇湘晨报