集团公司下发给车站的年度旅客发送量指标为3668万人，同比增长2.90%，日均需完成旅客发送任务为10.05万人；下发运输收入指标较去年同比增长4.58%。

2026年，徐州直属站依然无新线新站开通，始发列车分布不均衡，高峰期票额依赖外局复用，短途票额需求难以满足，西北方向难以开行始发列车等依旧是制约车站经营指标增长的关键难题。

今年春季文旅市场势头迅猛，“苏超”联赛常态举办，多场演艺赛事密集落地，跨城观赛、踏青出游客流持续上升。12306线上功能日益完善，轻装行、宠物托运等个性化服务落地实施，为客运营销拓展创造有利条件。

1.思想围绕“市场变”。要做到前瞻布局、顺势而为。

2.服务围绕“客户转”。坚持精准对接、提质增效，同步抓好产品服务与客户服务升级。

3.效益围绕“创收争”。我们要致力多元拓展，积极探索客流变现新路径。

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