私域运营获客不是动作而是状态,你还在傻傻做无用功吗?
获客不是动作,是状态
不群发、不乱加、不红包引流,然后呢?然后你发现一个更尴尬的问题:没人来加你。
第一轮讲获客坑,我讲了两条:群发广告私聊推课不是引流是赶人,加一堆不认识的人不叫获客叫自欺。坑你都知道了。不群发,不乱加,不红包引流。然后呢?然后你发现一个更尴尬的问题:你不主动加人了,但也没人来加你。
大多数人把“加人”和”获客”搞混了。
加人是你主动——你扫码、你发好友申请、你混群发自我介绍。你加了一千人,对方心里有没有你的位置?没有。你在他的列表里,跟一个快递通知没区别。
获客是对方主动——他看到你的内容、听到你的分享、被你的观点打动,主动来加你。他加你的那一刻,心里已经有一个位置留给你了——因为他是带着需求来的。
加人是你在找客户,获客是客户在找你。第一轮讲的坑,都是”加人”层面的问题。但填了这些坑,你只是停止了错误动作,还没有开始正确动作。正确动作是什么?不是想方设法让人加你,是变成一个值得被加的人。

这句话听起来很虚,我拆给你看。
大多数人理解获客,理解的是一个“动作”——发一条引流文案、搞一个裂变活动、送一份免费资料。动作做完了,就等着加好友。
但真正的获客不是一个动作,是一种“状态”——你持续在做一件事,这件事本身就在吸引人。什么意思?
你在社群里持续拆解朋友圈文案,不甩模板,一条一条拆给别人看——这件事不是”获客动作”,但看完你拆解的人会主动加你,因为他在别处看不到这么细的拆解。
你在朋友圈持续写天赋数字科普,每天一个数字,反常识解读——这件事不是”获客动作”,但看完觉得”这个角度没见过”的人会主动来找你。
你在做视频日记,真实记录从准备到上场到复盘的全过程——这件事不是”获客动作”,但看完觉得”这个人真在做事”的人会主动关注你。
获客不是你做了什么来吸引人,是你持续在做什么事,这件事本身就在筛选人。你不需要去找人。你需要变成值得被找到的人。
说到获客,大多数人第一反应是”钩子”——送一份资料、搞一个福利、做一个免费体验。钩子没问题,但大多数人的钩子是错的。
错的钩子:送一份”朋友圈文案模板100条”。别人领完就走了——因为你的模板跟网上搜到的没区别,领完不需要你。
对的钩子:在社群里现场拆解一个人的朋友圈文案,拆完说”如果你也想让我帮你拆一条,加我”。别人加你——因为他看到了你拆解的过程,知道你给的东西在别处看不到。
区别在哪?错的钩子是”给好处”,对的钩子是”给理由”。
给好处——别人加你是因为好处,好处到手了你就没用了。给理由——别人加你是因为”加你之后能看到更多这样的东西”,他加的不是你的好处,是你的持续输出能力。
一个钩子好不好,不看领的人数,看领完之后留下来的人数。送好处来的,领完就走;给理由来的,加完就留。
怎么判断你的”状态”对不对?三个标准。
得到听书里讲过一本《像间谍一样思考》,前中情局特工提出”放钩子”有三个步骤:找到初次见面的理由、找到建立联系的理由、设计持续见面的理由。这三个步骤反过来,正好是检验你获客状态的三个标准——不是你要设计什么,是你持续做事的时候,自然具备这三个特征吗?
1. 你做的事在展示能力,还是在展示慷慨?
你送一份资料,展示的是”我愿意给”。你在社群里现场拆解,展示的是”我能做到”。前者谁都能做,后者只有你能做。
问自己:我持续在做的这件事,别人看完是觉得”这人给的福利不错”,还是”这人能做到我做不到的事”?如果是前者,你还在”送好处”;如果是后者,你已经在”给理由”了。
2. 你做的事跟你的产品是同一条线吗?
你送朋友圈文案模板,但你的产品是演讲课——钩子和产品脱节,领完模板的人不会来买演讲课。你在社群里拆演讲框架,拆完说”想学完整版加我”——钩子和产品一脉相承,加你的人就是潜在客户。
问自己:我持续输出的内容,跟我最终要卖的东西,是同一条线吗?如果不是,来的人也不精准。
3. 你做的事有”持续期待”吗?
送一份资料是一次性的——领完就结束了。但如果你说”我每天拆一个数字,连拆九天”,别人加你是因为他想看明天的。持续期待就是把一次性的”领”变成了持续的”追”。
问自己:我做的事,让别人有理由明天还来看吗?
邱岳在得到产品课里引用过一个数据:获取一个新用户的成本,是留存一个用户的6倍。你花6份力气拉来一个人,不如花1份力气留住一个人。所以关键不是钩子设计得多精巧,是你持续做的事本身就在留住人。

我不做裂变活动,不送免费资料,不群发好友申请。我的获客方式就一个:持续输出。
天赋数字每天一个数字,反常识解读。私域运营每天一个坑,踩过的坑拆给你看。视频日记每天一段真实经历,从准备到上场到复盘。
这三条线不是”获客动作”,但每天都有人主动来加我——因为他们在别处看不到这样的内容。他们加我的那一刻,心里已经有了一个位置:这个人讲的东西,我想继续看。
获客不是你主动加了多少人,是多少人主动加了你。
评论区告诉我,你现在的获客方式是”加人”还是”获客”?是送好处还是给理由?
私域运营系列 · 获客坑第二轮