买车时销售的嘴,骗人的鬼


买车时销售的嘴,骗人的鬼

我换过三台车,跟不下二十个销售聊过。总结下来一句话:销售说“我跟你透个底”的时候,千万别信——那个底,是他今天第八次透给别人了。

第一句鬼话:“这价格我跟经理申请了半天,破例给你的。”

我第一辆车,销售说“哥你等会儿,我去找经理特批一下”,起身走了十分钟,回来一脸为难地说“经理本来不同意,我帮你磨了好久”。我当时真以为占了便宜,后来加了车友群才知道,那个价格每个人去都是“特批”。

你以为的破例,是人家的标准流程。那十分钟他去干嘛了?抽烟、喝水、刷手机、跟同事闲聊、顺便让你多坐十分钟降低戒心。你坐在展厅里等得越久,成交的意愿就越强,这是销售的基本功。

第二句鬼话:“这个颜色只剩最后一台了。”

你只要表现出对某个颜色感兴趣,下一句一定是“今天不订的话,明天可能就没了”。我亲眼见过一个销售,对三拨不同的客户说了同一句话。展厅里停着的那台“最后一台”,第二天去还在那儿,第三天还在。

饥饿营销的老套路了,一用就是二十年,但每次都好使。因为人类的损失厌恶是刻在基因里的——害怕错过,比想要得到,更能驱动人掏钱。

第三句鬼话:“这车很省油,我有个客户开出了5个油。”

“我有个客户”这四个字一出,后面的话基本可以当故事听了。那个“客户”可能是销售的表哥,可能是他们店长的亲戚,甚至可能根本不存在。他开出的5个油,是全程高速、不开空调、下坡空挡滑行极限工况刷出来的。你日常上下班堵在路上,不可能开出这个数。

真想了解真实油耗,去网上看车主口碑,几百个人的平均油耗,比销售嘴里那一个“客户”靠谱一万倍。

第四句鬼话:“现在优惠最大,错过这波要等明年。”

去年我陪朋友看车,销售说“这是双十一特惠,过了就没了”。朋友没买,过了一个月去看,销售换了套话术:“年底冲量,全年最低价。”再过一个月,“新年开门红,开年最大优惠。”全年十二个月,每个月都有“最大优惠”,全年都是“最低价”。

第五句鬼话:“这个配置你一步到位,省得以后再换。”

“一步到位”是买车最大的谎言。你加两万上中配,再加两万上高配,再加两万上顶配,再加五万换更大排量,再加十万换更高档的品牌……永远没有尽头。销售让你加配置,是因为那是他利润最高的部分。你加两万配置,他的提成可能比卖一台车还多。

买车到底怎么聊?

记住三条就行。第一,去之前先在网上的车友论坛看看别人多少钱买的,心里有个底。第二,别急着下单,回去睡一觉再决定。第三,所有口头承诺都不算数,让他写进合同。

我前前后后买过几台车,踩的坑够写一本书了。上面说的这几条,都是拿真金白银换来的教训。你买车的时候遇到过什么奇葩销售?评论区说说。