一、什么是营销中的钩子及钩子的目的

营销钩子（Hook），就是企业在营销中释放的“诱饵”，是企业向目标客户传递的第一个吸引点。

钩子的核心目的只有一个：在客户听到或看到的第一时间，就有兴趣进一步了解你的产品和企业。之后的客户能否留资就看营销中落地页的了。【落地页 可以单开一篇讲】

二、在不同的营销场景中，“钩子”不同的呈现

（一）电销拓客中的钩子

在电话销售中，钩子就是开场话术。

在信息过载的时代，客户接到陌生电话时，通常会在话术刚出口的几秒内 决定是否继续听下去。

地狱级话术：“您好，我是某某公司的某某 。。。”

客户在前几秒还听不到关键信息 基本都会直接挂断。这种话术至今还能在某些企业的培训手册中看到，可能是20多年前互联网浪潮到来之前，信息不发达的时代，用的是这种话术。

 钩子话术：“某某产品 xx元，源头厂家 批发价，可以加微信发您看看。。。 ”

把关键信息前置，重点在有吸引力的价格和源头。

（二）网络推广中的钩子

网络推广中，钩子通常被称为“创意”，

在搜索引擎、信息流广告中，钩子通常体现在：

标题、封面图、 视频开头几秒，

在传统独立搜索引擎中，如百度、360等， 创意通常是图文形式，标题+文字+图片

在综合短视频平台中，如抖音， 创意是 封面图+封面图上的标题+或者视频开头第一句话体现的要表达的话题。

【如何做网络推广中的创意钩子 可以单开一篇讲】

（三）产品组合产品策略中的钩子

很多企业不仅在内容上设置钩子，也会在产品体系中设置钩子。

例如超市的馒头，外面市场卖两块五一斤，超市卖半价，这就是超市的引流产品。

这些产品本身利润不高，甚至不赚钱，其作用是降低客户决策门槛，帮助企业快速获得客户，然后在其他产品设置利润。

三、如何做好这个钩子

一个成功的钩子，绝对不是自嗨想来的，而是基于对客户的深刻洞察，以及对市场、自己的清晰定位。

（一）对客户的了解洞察

客户在哪个平台，客户经常搜索什么关键词，客户的需求痛点、甚至是客户的客户

（二）对市场、竞对、自身的了解

只有深入了解这些，才能围绕客户的利益、效率等痛点，设计出来吸引客户的钩子。

四、钩子如何触达用户

营销不仅要设计钩子，更要建立传播路径触达用户。根据不同渠道和平台，做不同触达。电销主要是电话沟通触达，网络推广，最主流的是去发布图文、视频信息以及广告付费投流。