【社交新零售】全域获客的误区
当下营销早已迈入全域获客时代，朋友圈、社群、短视频、直播乃至AI工具都成为获客渠道。但不少人投入大量时间、金钱和精力，最终却收效甚微。究其原因，大多是运作新渠道时陷入了各类认知与实操误区。今天泽盛老师来跟大家分享这篇文章：全域获客的误区。
行业发展至今，渠道也从过往以人脉深度经营，转向全域营销的模式。伙伴也从单一模式，转向多元模式的运作，不管是朋友圈与社群的经营，再到在线公域流量的操作，不管是短视频或者直播，甚至这两年特别火的AI获客，只要能够成交，都是我们可以运用的模式。然而针对新渠道或者新模式的运作，许多伙伴投入时间、金钱与精力却不见效果，很多时候都是因为踩了不该采得坑。
✧舍近求远，忽略朋友圈的重要性
朋友圈就是我们的电子名片，不管你是要在线还是线下引流，最终都会与对方加好友，而对方加了好友的第一个动作，一定是翻开你的朋友圈，当对方看到你贴的一堆产品说明、客户见证还有一堆聚会人山人海的画面，对方不是在你身上贴上『卖货』的标签，就是『做传销』的标签。其实朋友圈就是我们的门面，让人看到的第一印象是什么，就决定了成交的能量有多高。试想一下，要让这些弱连结甚至陌生人能够成交，难道信任度不是排在第一位吗？
所以朋友圈的经营，有几个操作重点
1.消除防备：减少硬广，提高真人生活化内容，证明自己不是营销号。展示弱专业、强真诚，少点夸张陈述，让安心最重要
2.内容输出价值：你需要的创造对方需求与购买欲，所以你该传达的客户痛点、解决方案，科普才能创造需求。
3.打造可验证的信任证据：大量的检测报告不见得让人信服，亲身经验更能让人心动，毕竟你自己都在用，别人才会放心买
4.用时间提高信任度：不是所有人都会主动看你的朋友圈，花点时间关心对方，看看对方的朋友圈找话题拉近关系，毕竟『有关系就没关系，没关系就找关系』
✧公域引流投入多效果弱
现在公域引流，尤其是在线市场，不管你是用短视频引流还是开直播，都是需要投入时间与精力，短视频的操作已又分成科普号、营销号与个人IP，基本上如果不花钱投流，都是需要时间经营，伙伴不是没耐性，就是被初期流量不佳而影响心情，就算有人咨询，很多也是反向推销，让伙伴容易半途放弃。要做好公域引流有以下的几个重点：
1.做好账号定位：做账号最忌讳什么都要，精准的泛流量才是自然流最真诚的必杀技。选定单一目的，是要科普还是营销？还是打造个人IP？锁定单一产品与族群作为开发主力，效果一定更明显
2.亲民比专家吃香：除非你有专业背景，不然邻家大哥大姊的形象容易拉近距离
3.精准度比高流量重要：不要在意浏览量与粉丝量，我们不是要当网红，如果每天能有两三个人可以咨询联络，那也够忙的
4.做好长期抗战的准备：流量变现需要时间，没有两、三个月的耕耘与修正，效果不会太明显
✧迷信AI工具获客，忽略自身能力
现在有非常的AI获客工具，帮你写文案、生成数字人视频、自动剪辑发布多平台，甚至在获客后自动回复，也有做AI截流的，全网搜索产品相关的关键词，去私信截流。在使用这些工具时，千万不要有这样的想法
➢指望AI全自动成交，坐等收钱。多数的工作AI都能帮你做，但你指望他自动跟进客户，自动成交就有点过了
➢以为钱花了，就有泼天的富贵。截流还是有限量，单一账号如果每天与其他人私信量过高，还是有封号的可能性
建议在使用这类AI工具时，还是要强化自身的成交力，沟通过程站在力出与真诚的角度，收单率才可能上来
✧获客模式未形成死循环，造成看的到吃不到
获得客户名单只是第一步，完整死循环应该包含引流→转化→裂变三个步骤。我发现许多伙伴也能获得新名单，但转化率极低(因为缺乏信任度)，或者成交产品机率高，但转化成经营伙伴就非常费劲。所以不同的渠道名单形成的死循环各不相同，能够操作的共同点有以下几个重点：
1.降低直接成交，导流私域最重要：新增的名单，加好友才是关键，尤其是在线的渠道，因为加了好友，你才能不断的邀约，甚至是成交。不管在线还是线下的聚会都能运用，甚至可以透过借力去提高成交率
2.人机协同，提高效率又提高成交率：用AI做低意愿的过滤，花时间沟通高意向的用户，让时间产出比足够高
3.找需求、讲痛点、给建议才能提高成交率：别一上来就介绍产品，你不是推销员，关心对方，了解需求，甚至询问这件事困扰他多久了，用过哪些方法解决过等等，用顾问的角度做分析再给建议，这些成交率才会高
4.跟进出使用效果才能产生裂变：成交不是终点，而是开始。成交后的跟进与服务，要盯出客户的使用效果，才能让客户变成重销客户，再透过关系建立，才能成为忠诚客户，而只有忠诚客户，才可能帮忙转介绍甚至有机会转成合作伙伴。
不管你现在的名单是否用尽，增加新名单永远是伙伴的必选项，希望大家都少踩坑，加速前进财富的高峰。
域获客并非盲目堆砌渠道、依赖工具，找准方法、规避误区才能稳步前行。做好私域运营、精准布局公域、合理运用AI，搭建引流-转化-裂变的完整闭环，才能真正把流量变成实实在在的收益，助力事业长久发展。