奶茶店靠什么在市场中生存?


奶茶店靠什么在市场中生存?

奶茶店想在市场里活下来,说实话,真不是靠奶茶好不好喝这么简单。活得好的都有几个共同点:

首先,奶茶本身肯定不能难喝,但“好喝”真不是全部。 你想想,现在奶茶牌子这么多,大家的配方其实都差不多,你家用什么茶叶、什么奶盖,隔壁也能找到差不多的。所以,真正拉开差距的,是让顾客记住你的某个点。 比如,你家的珍珠是不是特别Q弹?你家的水果茶是不是真舍得放新鲜水果?或者你家的杯子设计得特别好看,拿在手里就想拍照发朋友圈?得有个让人一下就能想起你的理由。

第二,位置太重要了。 奶茶属于冲动消费,大部分人不会为了喝杯奶茶专门跑很远。最好是在地铁口、学校旁边、商场里、小吃街这种人流量大,大家又愿意停下来歇一歇的地方。我见过味道很一般的店,就因为开在学校正对面,天天排队。还有个讨巧的办法,就开在比你名气大的品牌旁边,蹭他们的流量,顾客一看排队要好久,可能转头就进了你家,这时候你用性价比或者小特色留人。

第三,得会搞事情,刷存在感。 光闷头做好产品,很容易被忘记。时不常出个新品,搞个“第二杯半价”,弄个星座杯、联名款,让大家觉得你这家店还挺有意思的。特别是在大学城,你能跟学生们玩到一起,比如放个留言本、搞个许愿墙,他们就觉得这家店懂我,愿意常来。外卖也得好好弄,包装严实点,别送过去撒得到处都是,塞个小纸条写句“今天也要开心哦”,花不了几个钱,但人家收到心情就好,下次还点你家。

第四,成本控制是命。 很多店就死在不会算账。房租是压在头上最大的一座山,所以得先掂量自己能不能扛得住。刚开始别整太大、太豪华,奶茶店翻台率本来就快,大家买完就走了。原料损耗也吓人,水果、鲜奶这些东西放不住,宁愿少备点也别坏掉扔了。菜单也别搞太复杂,就那几款招牌的,做好做精,备料方便,出杯也快,顾客也不用纠结半天。

最后,老板的心态。 有的老板开了店就想当甩手掌柜,那基本悬。生意好的时候,你得稳得住品质,不能做着做着就偷工减料。生意差的时候,更要撑住,想办法拉客,别坐在店里唉声叹气。大家现在都不傻,老板在不在店里,员工状态完全不一样。老板亲自在吧台调茶、跟顾客聊两句,那种感觉就是,“这家店靠谱,有人情味”。

所以你看,活下来的奶茶店,不一定是最好喝的那家,但一定是让人记住、成本管得好、位置选对、老板又肯花心思的那家。它卖的不只是奶茶,是一种方便、一点甜、一份轻松。做到这些,顾客才会在这个无数选择的市场里,一次次走向你。