小红书获客的四种业务模型及获客方法,干货帖.


小红书获客的四种业务模型及获客方法,干货帖.

图文|小张
本文字数|1951
这是小张为你分享的第3个干货
我一直有在公众号强调,公司想做小红书,别一上来就研究怎么拍、怎么写、怎么起号。第一步要搞清楚的,是你自己,你的业务属于哪一种获客场景,不同业务,打法也完全不同。
还是有很多老板找我咨询,开口就问:”现在小红书怎么起号?有没有爆款模板?有没有用AI的方式直接起号?”
我的回答永远是同一句:你先别急着抄作业,搞清楚你自己的业务类型再说。
小红书肯定不只有一种玩法。过去几年我们合作项目实战下来,最常见的获客场景就四种。你先对号入座,再看怎么打。

01

业务是属于单价低标准品类型的:
代表业务:护肤品,滋补品、轻决策产品、课程资料包、低客单价服务、线上工具、体验营、标准化知识产品等
这种类型业务有个比较鲜明的特点:客单价不高,决策门槛低,转化链路短,用户看了就能买。
这个的优势在于测试的效率很高。你很快就能跑出来,比如哪种封面点击率高,哪种标题更能圈准人群,哪种表达方式更容易引发咨询,哪种评论区引导更利于导流,哪种私信话术成交率更好。
这种业务天生就适合去做内容测试,也最适合跑矩阵那些,因为这种业务类型的内容模板、表达方式、转化动作都可以标准化,只要可以标准化,系统化,就意味着可以铺量;
如果你的产品卖点比较清晰,用户的需求你也摸透了,内容逻辑你也验证过,那铺矩阵账号就是放大业务的最佳手段。
但前提是:你必须要先有一个能跑通的基础模型。
很多做这种类型业务的老板就容易踩一个坑,卖点还没打磨清楚,上来就铺很多号,然后按自己想法把无效内容复制几十遍,就研究,就分发,美曰其名量变产生质变。结果就是,无效分发越多,越白忙活。

02

业务是属于高客单强信任决策类型的:
代表业务:留学移民、高端房地产、律所、医美、总裁班、教育规划、家庭教育、女性成长、B2B服务等
这种类型的业务和前面低客单的逻辑正好是反过来的,客户买的不是产品,是你这个公司/人靠不靠谱。
一般来讲,客单价越高,决策周期就越长,也就是考虑会更久,客户下单前越会反复找你:看搜不搜得到你?刷不刷得到你?联系上你聊几句之后,看能不能初步信任你?
所以这类型的业务的打法核心不是追求爆款,流量爆了也没用,爆款不能让客户去下高客单的决心。这种就需要设计一条链路,让目标客户主动来找你:素人内容铺量+关键词全占+专业内容输出+人设持续建立+私域承接转化,这几样样样都不能欠缺。
这种类型的业务内容数量不是第一位的,创造信任内容才是。
你不需要很多号。只需要能让客户搜索这个业务的每一个痛点词时,从各个维度反复看到你的深度案例和结果,就够了。
业务是本地化需求又明确搜索类型的:
代表业务:本地门店、大健康调理、装修、摄影、培训班、婚恋、口腔、家政、同城服务、线下陪跑等
这种类型的客户一般都是带着明确需求来的。他不是在刷内容,而是在找答案。
比如”深圳龙华有什么地道美食”、”深圳新房装修避坑指南”、”深圳拔智齿推荐”、”深圳婚纱照哪家拍的好”等等搜这些词的人,他们的目的性就很强。
你要做的,就是在用户产生强烈需求的时候,你能让他很轻易找到你。
这种场景下最有效的动作,就是围绕他当下想主动去找的意图持续做三件事:铺关键词、占版位、优化承接链路。
另外图文形式会比视频更适合这种类型业务,一个是因为需求会分散,比如深圳拔智齿这个需求,有的人搜价格,有的人搜避坑,有的人搜效果,有的人搜对比,有的人搜离他近的,有的人搜案例,有的人搜靠不靠谱等等。这种你可能要用大量关键词和内容把这些入口一个个堵住,让用户怎么搜都是你,这种图文成本比视频低;另一个就是因为图文形式的封面不用像视频那样用户要持续看,一目了然,快速让客户关注到,同时文案里可以大量埋入关键词。
反正这种类型业务核心思路就聚焦2个词:搜索/铺量铺关键词占搜索,在需求搜索链路上去各种占位。

04

业务是上面三种中混合形态类型的:
这里只是补充一下,因为在实际市场上,有很多业务不是能完全一样的,现在都讲究全面和差异化竞争,这看着矛盾其实不矛盾,每个企业的业务策略都不一样,比如说那种做高客单医美或者做高客单律所的,又需要多些提升信任度的内容去建立专业形象,又同时强需求需要关键词卡位来承接搜索流量;这种类型的业务都需要根据企业自身处于的阶段和做小红书的目标,再来灵活去定制最适合自己业务类型的打法。
说到这看官们都可以根据上面的分析来判断下你的业务类型和适合你的获客方法:
  1. 我的客单价高还是低?
  2. 我的客户找过来一般靠搜还是靠刷?
  3. 我的内容能不能标准化去成功复制?
你想清楚了,差不多打法就心里有一些朦胧方向了。
-END-
搞清楚你自己属于哪一类业务,比搞清楚别人爆款怎么做的,重要一万倍。
如果还是迷茫,欢迎下方交流互动。
关于我
我做互联网获客八年了
现在是半个野生老师
偶写经验分享,创业成长感悟
希望我的文字能带给你帮助