复购可以让获客成本趋近于0
复购是可以让获客成本无限趋近于 0 的办法
我最近在一家卖面包牛奶的店，复购了很多很多次
他们一个吐司面包卖 20～30 元，牛奶是 5～10 元，综合考虑价格和品质，目前他们家是我的唯一选项
他们家隔壁，一个吐司卖 ¥60，在一线城市，这个价格倒是见怪不怪，可是我并没有觉得这个吐司好到了这个程度
于是这家昂贵面包店在我看来，是这样一种存在：
你开在我最常去的商圈的门口，稳定地消耗着我的注意力资源，但是始终无法让我下单
这是对流量的浪费，因为供给和需求擦肩而过，不产生交易。
可怕的是，这让我想起了我自己的业务。
我的产品定价比较高，我的公域广告和私域朋友圈，打动过很多人，但是她们当中的大多数都没有下单。
我依然是盈利的，就像那个昂贵的面包房一样。花 ¥15 获客，再用 ¥15 做一个面包，只要你敢卖 ¥60，依然可以赚一半净利。
可是那家便宜的店，第一单可能是不赚钱的。房租一样，获客也是 ¥15，物料成本也是 ¥15，净利是 0
但是如果我复购 200 次呢？那我单次下单的获客成本是 ¥0.075，可以忽略不计。
我忽然发现，便宜面包房的净利率，和昂贵面包房的净利率竟然是一样的，都是 50%
因为长期来看，前者没有获客成本。而后者需要不停地获客，他们的老顾客基数太少了，老顾客也不愿意高频复购。
前者的销售额一定会碾压后者。
那么问题是：为什么昂贵面包房会少赚钱？
商业的底层逻辑是：交易产生财富，低磨损交易快速产生财富，高磨损交易慢速产生财富（或者无法产生财富）
所以昂贵面包房，赚钱难的原因是，大量的人流因为你的门店位置和装修被吸引进来，然后又被价格劝退离开。交易磨损太高了。
换句话说，便宜面包房的利润不是赚出来的，而是省出来的。他们非常节省地使用流量，他们生怕伤害了任何一位进店的顾客，所以选择了一个品质和价格的平衡点，以至于第一单很可能赚不了钱。
这个昂贵面包房的生意，我做了很久了。
我一直觉得既然是盈利的，就没必要改，流量 x10 就可以利润 x10，但是作为消费者的我，义无反顾地选择了便宜面包房
我突然醒悟，10 家连锁的昂贵面包房并不存在，如果把它改造成便宜的面包房，开一家就可以获得 5～10 倍的收入。
流量成本很昂贵，但我们可以和消费者达成一种协议，让它无限趋近于 0