营销创造顾客，创新持续创造顾客。

以前总觉得营销里面已经包含创新，现在越来越觉得，它们其实回答的是两个不同的问题。

营销回答的是：如何把价值卖给客户。

创新回答的是：如何持续创造新的价值。

营销更多关注市场、渠道、产品之间的匹配；
创新更多关注产品、管理和商业模式的突破。

如果说营销决定企业今天能赚多少钱，那么创新决定企业五年后还能不能赚钱。

对于管理者来说，成果来自营销，未来来自创新。