调研机构 System1 与倡导营销有效性的营销平台 Effie International 近日发布《How Creativity Multiplies Profit》报告，发现创意能够将利润提升 21 倍——这一结论我们此前的文章“创意”150周年，国际大咖谈洞见、方法及效益也曾分享过。

报告中另一项值得关注的内容是营销的KPI，与许多企业的认知截然不同：

1️⃣ 短期营销KPI: 社交媒体互动、曝光量、点击量、流量、品牌回忆(recall)、客单价、转化率、购买频次、成本

2️⃣ 持久品牌效应（Lasting Brand Effects）KPI: 品牌认知度、品牌形象、品牌资产、购买意向、信任度、知名度、差异化、独特性

3️⃣ 实际商业结果 KPI: 收入增长、市场份额增长、新客获取、渗透率、忠诚度、价格敏感度、利润

是不是出乎意料？许多企业一直将精力集中在短期 KPI 上。调研指出，缺乏信心的营销人往往偏重短期营销KPI，而核心KPI（持久品牌效应、实际商业结果），才应是高效品牌与营销的真正成果。这一结论与我们在外企20年的实践经验高度契合。

过去十年数字营销的迅速崛起，使市场过于关注数字转化（即短期KPI）。但正如我们一直强调，品牌与营销是业务的赋能者。例如我们近期分享的 American Eagle 案例品牌需多年积累？这个营销让股价一夜涨22%，便在短时间内实现了出色的销售与品牌提升。

💡 下一期预告

企业高管与HR常提出的核心问题：如何证明营销不是“成本黑洞”？如何证明能够推动业务增长？我们将在下一篇深入解析。

关于我（Leap – 品牌合伙人说）📌 近20年跨国实战，20+国家，操盘近40个品牌（从0-1到万亿级）。核心战绩：数月内实现品牌及业绩历史性第一。品牌顾问视角：用品牌撬动增长、提升估值。🤝 合作方式：项目制 或 顾问费+股权/分成。