119个商业营销分析模型:能力管理三步骤——营销团队的人才,别等缺了才想起来补


119个商业营销分析模型:能力管理三步骤——营销团队的人才,别等缺了才想起来补

带营销团队的,你一定经历过这种“人才荒”:

  • 新业务来了,发现没人会干。

  • 关键岗位的人一走,整个项目停摆。

  • 天天在招人,天天在救火。

问题出在哪?因为你没有提前规划“未来需要什么样的人”。

今天这张图,是一个简洁实用的能力管理框架。它把人才规划分成三步:能力厘定、能力审核、能力提升。三步走完,你的团队就不会总是“缺人才招、招来又不对”。

三步走,让人才跟上战略

第一步:能力厘定——先想清楚“未来需要谁”

不能等到缺人了才想“要招什么样的”。能力管理的起点,是战略。

  • 问自己:根据公司未来1-3年的战略,我们需要什么样的人才?要多少人?要具备什么能力?

  • 营销场景:明年要发力视频号,那团队里需要有懂视频号生态、懂短视频内容、懂直播投流的人。现在没有?那就得提前布局。

  • 关键:这个环节最容易被跳过。大家总觉得“太虚了”,但恰恰是这一步,决定了后面所有动作的方向。

第二步:能力审核——看看“现在有什么”

厘清未来需求后,盘点现状:现有团队的能力水平如何?跟未来需求差多少?

  • 问自己:我们现在的人,能支撑明年的战略吗?差距在哪?是数量不够,还是能力不对口?

  • 营销场景:现有团队做公众号图文很强,但视频号没人懂。那差距就很明显了。

  • 关键:盘点不是为了“挑毛病”,而是为了“知差距”。不知道差在哪,就没法补。

第三步:能力提升——用5B方法补齐缺口

这是落地的关键。图片里给出了五种策略,合称5B法

1. 内建(Build):内部培养现有人才

  • 适合:核心岗位、需要深度理解公司业务的能力。

  • 怎么做:培训、轮岗、师徒制、给挑战性任务。

2. 外购(Buy):外部招聘合适人才

  • 适合:新业务领域、团队里完全没有的能力。

  • 怎么做:定向招聘、猎头、校招。

3. 留才(Bind):保留关键人才

  • 适合:那些你离不开的人。

  • 怎么做:给钱、给机会、给尊重、给发展空间。

4. 外借(Borrow):借用外部人才

  • 适合:短期项目、不需要长期持有的能力。

  • 怎么做:顾问、外包、临时项目合作。

5. 淘汰(Bounce):淘汰不胜任的人

  • 适合:能力明显跟不上团队发展、经过培养也无效的人。

  • 怎么做:设定期限给改进机会,还不达标就果断调整。

营销团队怎么落地?

第一步:花半天做能力厘定
别怕麻烦,团队核心一起讨论:明年我们要打哪场仗?需要什么人?

第二步:花半天做能力审核
对现有团队,逐人评估:他的能力,能不能支撑明年的仗?

第三步:针对差距,组合使用5B

  • 核心能力,内部建(给培养)。

  • 新业务能力,外部买(招聘)。

  • 关键人才,想尽办法留。

  • 短期需求,临时借。

  • 实在不行的,果断淘汰。

最后的话

很多团队天天在“缺人-招人-人走-再招人”的循环里转,累死累活,队伍越带越薄。根本原因就是没有提前规划。

能力管理三步骤的价值,就是帮你跳出这个恶性循环。先想清楚“未来要谁”,再看看“现在有谁”,然后针对差距做动作。提前一步,你就不用在人才断档的时候焦头烂额。