1、提高工作效率：机器人一天可拨打数千通电话，是人工效率的数倍甚至数十倍。

2、降低成本：一套机器人系统费用仅相当于一个员工一个月工资，且无招聘、培训、离职等成本。

3、通话录音：电话机器人工作时，会自动将与客户的语音对话转换成文本进行保存。

4、客户筛选与人工跟进：机器人外呼系统在与客户沟通的过程中，可以根据客户的对话对客户进行分类，并从大数据中筛选出对产品感兴趣的客户，便于后期人工销售对客户的跟踪。